關(guān)于中介咨詢(xún)公司市場(chǎng)調研報告
關(guān)于中介咨詢(xún)公司市場(chǎng)調研報告
一、宏觀(guān)環(huán)境總概：
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟程度的加深，社會(huì )分工日益明確和細化的同時(shí)，人與人之間無(wú)不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場(chǎng)上日趨成熟和完善，通過(guò)對信息的收集和轉賣(mài)，從中獲利的同時(shí)協(xié)調社會(huì )勞動(dòng)力，優(yōu)化資源配置，加強社會(huì )分工的指向性�？傊�，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來(lái)越強，并在廣大就業(yè)者中樹(shù)立了形象，在我們的這次調查中，有94%表示在其周?chē)嬖谥薪楣�，其中�?6%通過(guò)中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說(shuō)明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴(lài)加強。在信息缺乏流通的農村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng )業(yè)團體，是一個(gè)極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門(mén)檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎上加以創(chuàng )新，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場(chǎng)需求分析：
據我我們的調查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂(lè )觀(guān)，僅有17%表示通過(guò)自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場(chǎng)競爭中，剩余勞動(dòng)力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專(zhuān)業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農民階層。
因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導向，指引他們跨越地域。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰線(xiàn)，盡可能的集中力量往專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，非專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過(guò)中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏(yíng)的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場(chǎng)競爭分析———信息就是生命
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話(huà)：收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高，可見(jiàn)收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪(fǎng)問(wèn)，商經(jīng)理表示：焦作稍有規模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門(mén)”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng )業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統。
四、成立“天圓地方”的swot分析
機會(huì )：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過(guò)市場(chǎng)的走訪(fǎng)，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實(shí)為少數，尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動(dòng)加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng )立投資成本低、進(jìn)入門(mén)檻低、運營(yíng)費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著(zhù)行業(yè)內的宣傳，中介已在求職者中形成觀(guān)念，大多數中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒(méi)有相關(guān)的法律規范，各種中介項目魚(yú)龍混雜，讓求職者不敢太依賴(lài)中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場(chǎng)趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng )業(yè)團隊創(chuàng )業(yè)精神、學(xué)習情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng )業(yè)信仰。
2.有很長(cháng)的準備與調研時(shí)間，可以充分透視目標市場(chǎng)，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應。
4.中介項目定價(jià)靈活，定價(jià)方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價(jià)，以此滿(mǎn)足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng )業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。
2.資源、信息與人脈不足，沒(méi)有高立足點(diǎn)，只能從無(wú)到有、從小到大，一步一步穩扎穩打，難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐
定位：經(jīng)過(guò)調查與分析，目前市場(chǎng)競爭較為劇烈，因此我們應該以獨特的定位以避開(kāi)劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個(gè)難就業(yè)與工作高度不穩定群體，并具有分布集中性，具有良好的開(kāi)發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專(zhuān)攻職介，避免開(kāi)始就貪大求全，在有一定的資金積累后開(kāi)發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出國中介等產(chǎn)品。
2.成立公司的同時(shí)，建立市場(chǎng)信息收與處理機構，并在高校設立信息收集點(diǎn)，最快最準的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩定與求職者的關(guān)系，獲得客戶(hù)資源優(yōu)勢。
4.針對大學(xué)生群體，通過(guò)相應的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷(xiāo)手段等方式以實(shí)現中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。
5.積極與外地同類(lèi)公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養。
價(jià)格制度：
1、采取“發(fā)布信息免費制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿(mǎn)意者，免費更換工作；外地找工作者收取第一個(gè)月的工資為酬金，報銷(xiāo)單程車(chē)費。
3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。
4、為在校小學(xué)生免費提供臨時(shí)工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。
5、響應國家政策，為下崗職工免費介紹職位。
六、總結：
此次調查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問(wèn)起一個(gè)問(wèn)題：你們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬(wàn)千，內心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個(gè)問(wèn)題對于大學(xué)生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個(gè)問(wèn)題，只有迷茫與無(wú)助。
這次調研雖說(shuō)是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開(kāi)始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設計出調查問(wèn)卷，開(kāi)始市場(chǎng)走訪(fǎng)，市場(chǎng)觀(guān)察。走訪(fǎng)了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內大部分的中介公司，訪(fǎng)問(wèn)各個(gè)行業(yè)的人士。每一份問(wèn)卷的發(fā)放與回收，每一次的訪(fǎng)問(wèn)我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個(gè)報告的完成，而是為將來(lái)的成功打下了基礎，我們每個(gè)人都倍加努力。在此間，我突然感覺(jué)到一種精神——創(chuàng )業(yè)精神。
選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，創(chuàng )業(yè)精神就是學(xué)習的靈魂，選擇營(yíng)銷(xiāo)，很大程度選擇了一條創(chuàng )業(yè)之路，企業(yè)之路。樹(shù)立起目標，超越著(zhù)目標，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習過(guò)程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng )業(yè)精神，這便是我們學(xué)習到的！
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