國際貿易會(huì )計實(shí)習報告范文3篇
國際貿易會(huì )計實(shí)習報告范文3篇
篇一:會(huì )計實(shí)習報告最終稿-銷(xiāo)售會(huì )計
一、 實(shí)習概況
本次畢業(yè)實(shí)習在新疆新興鑄管金特國際貿易有限公司進(jìn)行,從2013年3月1日開(kāi)始,于2013年4月30日結束,在實(shí)習過(guò)程中擔任銷(xiāo)售會(huì )計崗位,主要負責與銷(xiāo)售相關(guān)的會(huì )計處理。
(一)實(shí)習目的
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。 針對于此, 在進(jìn)行了三年的大專(zhuān)學(xué)習生活以及兩年的本科學(xué)習生活,通過(guò)對《基礎會(huì )計》、《財務(wù)會(huì )計》、《財務(wù)管理》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計電算化軟件應用》、《審計》等學(xué)科的學(xué)習,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在2013年3月到4月,有幸參加了為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
(二)實(shí)習單位簡(jiǎn)介
新疆新興鑄管金特國際貿易有限公司成立于2012年9月19日,注冊資本5000萬(wàn)人民幣,現有員工233人。是世界500強、央企50強的新興際華集團有限公司下屬四級公司。公司地處于新疆和靜工業(yè)園金泉工業(yè)園區鋼鐵聯(lián)合產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區,是新疆金特鋼鐵股份有限公司與新興鑄管新疆有限公司共同出資組建的新型國際貿易有限公司。主要經(jīng)營(yíng)范圍有:貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品,機械設備、五金交電及電子產(chǎn)品的批發(fā)零售、倉儲。公司承擔著(zhù)新興際華集團駐“西部鐵都”-新疆和靜縣兩個(gè)鋼材生產(chǎn)廠(chǎng)(新疆金特鋼鐵股份有限公司與新興鑄管新疆有限公司)的產(chǎn)品銷(xiāo)售及原燃料的采供、物流業(yè)務(wù)。作為新疆第二大鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合體,兩廠(chǎng)目前總體產(chǎn)能已達年產(chǎn)270萬(wàn)噸建筑鋼材,20萬(wàn)噸離心球墨鑄鐵管的水平,所生產(chǎn)的“新興”牌鋼材在國內已享有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。
目前,新疆新興鑄管金特國際貿易有限公司已經(jīng)正式投入運行,產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布新疆南北及內地部分省市。隨著(zhù)2012年12月采供物流工作相繼并入展開(kāi),國貿公司將為新疆金特鋼鐵股份有限公司及新興鑄管新疆有限公司的采供物流及產(chǎn)品銷(xiāo)售工作提供服務(wù)保障。
二、實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習期間,我主要學(xué)習一些銷(xiāo)售會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用金蝶K3財務(wù)軟件以及慧泉貿易管理系統軟件 (ERP)進(jìn)行會(huì )計處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)處理。
我此次實(shí)習主要由鄭師傅負責。我剛到公司時(shí)是月初,剛好趕上了裝訂
記賬憑證,把記賬憑證裝訂成冊與我在學(xué)校參加的頂崗實(shí)習的過(guò)程是一樣的。之后,首先他讓我了解財務(wù)軟件的使用和銷(xiāo)售會(huì )計處理的流程,看他之前所做的記賬憑證,主要是看每個(gè)分錄的明細和附件。我仔細研究著(zhù)這些記賬憑證,對每個(gè)分錄為什么這樣做弄的徹徹底底,不會(huì )的就向鄭師傅請教。在對這些記賬憑證熟悉之后他開(kāi)始讓我做一些簡(jiǎn)單的記賬憑證。該公司比較節儉,在粘貼附件時(shí)沒(méi)有黏貼單,用的是打印記賬憑證的紙粘貼的,我師傅在粘貼原始憑證上要求很?chē),他要求我所有的附件必須與記賬憑證的大小一樣,不能超出,并且附件從小到大的粘貼,要參差不起。由于我的理論知識扎實(shí),很快就可以獨立操作這一塊了。我認真學(xué)習了正規而標準的銷(xiāo)售會(huì )計流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了公司銷(xiāo)售會(huì )計工作的全部過(guò)程,簡(jiǎn)單的掌握了金蝶K3財務(wù)軟件的操作。
其次,他讓我學(xué)習了做銷(xiāo)售結算工作,這是我每天必做的一項工作,這項工作是在慧泉貿易管理系統軟件中進(jìn)行操作的,根據公司內部的市場(chǎng)價(jià)格、各個(gè)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的合同與各個(gè)辦事處財務(wù)所做的價(jià)格進(jìn)行對比,若不一致就自己與各個(gè)辦事處財務(wù)聯(lián)系,進(jìn)行詢(xún)問(wèn)原因,從而更改。在我學(xué)會(huì )了運用金蝶K3做記賬憑證后,鄭師傅教我當收到款項時(shí)如何在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中進(jìn)行操作。當收到款項是我在金蝶K3做記賬憑證后,需要在慧泉貿易管理系統軟件(ERP)中的財務(wù)中心進(jìn)行登記。這是方便在月末時(shí)對賬。在登記收款時(shí)需注意單位名稱(chēng)正確,收款金額要正確。
時(shí)間總是如流水般,不知不覺(jué)的就到了月末。 鄭師傅教我如何開(kāi)具增值稅發(fā)票。首先要根據慧泉貿易管理系統(ERP)中需開(kāi)發(fā)票的明細導出,然后根據這些明細進(jìn)入開(kāi)發(fā)票系統進(jìn)行開(kāi)票,在這個(gè)過(guò)程中需要注意的是在打印發(fā)
篇二:國際貿易電子模擬實(shí)習報告
一、 實(shí)習目的
SimTrade軟件融合了國際經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)理論和外貿實(shí)務(wù)流程,很好地模擬了當今國際商務(wù)的真實(shí)環(huán)境。在虛擬貿易平臺中,讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當事人,在這個(gè)共同組成的貿易環(huán)境里面對出口商、進(jìn)口商、工廠(chǎng)甚至銀行的日常工作,面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作,體會(huì )客戶(hù)、供應商、銀行和各政府機構的互動(dòng)關(guān)系,了解到國際貿易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式,增強感性認識和社會(huì )適應能力,進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過(guò)的理論知識,提高綜合運用所學(xué)知識發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、 實(shí)習時(shí)間
2013年6月24日——2013年7月12日,共計三周
三、 實(shí)習地點(diǎn)
三江樓10樓機房
四、 實(shí)習流程
。ㄟ@里以一筆交易商品為數碼單反相機為例,交易方式為D/A+ CIF,由我本人扮演進(jìn)口商)
。ㄒ唬┙灰诇蕚潆A段
1、登錄出口商角色,進(jìn)入出口商業(yè)務(wù)主頁(yè)面;創(chuàng )建并填寫(xiě)公司資料;
2、發(fā)布公司廣告。點(diǎn)"業(yè)務(wù)中心",再點(diǎn)標志為"廣告公司"的建筑物,在彈出頁(yè)面中點(diǎn)"發(fā)布廣告",逐項填寫(xiě)。出口商發(fā)布購買(mǎi)與需求信息,進(jìn)口商發(fā)布購買(mǎi)信息,工廠(chǎng)發(fā)布供應信息。
3、尋找商機。點(diǎn)"淘金網(wǎng)",進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)面,在首頁(yè)上查看通知以及各類(lèi)市場(chǎng)信息與供求信息, 尋找數碼單反相機。
4、尋找交易對象,查看交易對象公司資料。
5、查看交易商品。點(diǎn)"產(chǎn)品展示",可看到所有產(chǎn)品,輸入關(guān)鍵詞"數碼單反相機",點(diǎn)"搜索",找到對應的產(chǎn)品,再點(diǎn)"詳細情況",查看商品具體資料。
。ǘ┙灰状枭屉A段
1、出口商與工廠(chǎng)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系
工廠(chǎng)發(fā)送聯(lián)系郵件,出口商詢(xún)價(jià),工廠(chǎng)報價(jià)(工廠(chǎng)在完成一筆業(yè)務(wù)的過(guò)程中,須繳納的費
用包括三項:增值稅、消費稅與公司綜合費用,所以報價(jià)給出口商前要計算一下盈利額: 增值稅=合同金額/(1+增值稅率)×增值稅率=(9000×1000) / (1+17%)×17%=1307692.308 RMB
消費稅=0
公司綜合費用=合同金額×5%=(9000×1000)×5%=450000RMB
產(chǎn)品成本=5860×1000=5860000RMB
盈利額=合同金額—產(chǎn)品成本—增值稅—公司綜合費用
=9000000-5860000-1307692.308-450000=1382307.692RMB
雙方進(jìn)行了多次還盤(pán),達成了共識:
數碼單反相機 DIGITAL SINGLE LENS REFLEX
Price: RMB9000/SET 工廠(chǎng)交貨 ,
Quantity: 100CARTONS 即 1000SET
2、出口商與進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系
出口商發(fā)送郵件給進(jìn)口商要求建立業(yè)務(wù)關(guān)系,進(jìn)口商詢(xún)盤(pán),出口商根據工廠(chǎng)的報價(jià),核算出成本與利潤后,再向進(jìn)口商發(fā)盤(pán)。經(jīng)過(guò)多次討價(jià)還價(jià),雙方達成一致:
數碼單反相機 DIGITAL SINGLE LENS REFLEX
Price: USD2000/SET CFR NEW ORLEANS
Payment: D/A
Quantity: 100 CARTONS 即1000SET
。ㄈ┖炗喓贤c履行合同階段
※ 出口商與工廠(chǎng)的合同
1、由出口商起草國內買(mǎi)賣(mài)合同
2、工廠(chǎng)簽名確認合同,然后到市場(chǎng)組織生產(chǎn)——》放貨——》繳稅
3、出口商收取工廠(chǎng)已放貨的通知郵件后,點(diǎn)"庫存",可看到所訂購的貨物已在庫存列表中,備貨完成;
至此,出口商與工廠(chǎng)完成交易。
※ 出口商與進(jìn)出口商的合同
1、由出口商起草外銷(xiāo)合同。
2、制作出口預算表。
3、發(fā)送合同,回到業(yè)務(wù)畫(huà)面中,點(diǎn)"合同送進(jìn)口商"。
4、進(jìn)口商檢查合同簽名,添加進(jìn)口預算表后確認合同。
5、租船訂艙,系統將返回"配艙通知"。
6、申請出口檢驗,添加"出境貨物報檢單",再分別添加"商業(yè)發(fā)票"與"裝箱單"。
7、回到"業(yè)務(wù)中心",點(diǎn)"檢驗機構",再點(diǎn)"申請報檢",選擇單據"銷(xiāo)貨合同"、"商業(yè)發(fā)票"、
"裝箱單"、"出境貨物報檢單"后,點(diǎn)"報檢"。報檢完成后,檢驗機構給發(fā)"出境貨物通關(guān)單"。
8、申請產(chǎn)地證,添加"原產(chǎn)地證明書(shū)”,填寫(xiě)完成后點(diǎn)"保存",回到"業(yè)務(wù)中心",點(diǎn)"檢驗機構",再點(diǎn)"申請產(chǎn)地證",選擇產(chǎn)地證類(lèi)型為"原產(chǎn)地證明書(shū)",點(diǎn)"確定",完成產(chǎn)地證的申請。
9、辦理保險。添加"貨物運輸保險投保單",填寫(xiě)完成后點(diǎn)"保存",回到"業(yè)務(wù)中心",點(diǎn)"保險公司",再點(diǎn)"辦理保險",選擇單據"商業(yè)發(fā)票"和"貨物運輸保險投保單",點(diǎn)"辦理保險",辦理完成后,保險公司簽發(fā)"貨物運輸保險單"。
10、申領(lǐng)核銷(xiāo)單。點(diǎn)"外管局",再點(diǎn)"申領(lǐng)核銷(xiāo)單",即從外管局取得"出口收匯核銷(xiāo)單",再到單據列表中進(jìn)行填寫(xiě)。
11、備案。點(diǎn)"海關(guān)",再點(diǎn)"備案",即憑填好的出口收匯核銷(xiāo)單辦理備案。
12、送貨。點(diǎn)"備案"右邊的"送貨",將貨物送到海關(guān)指定地點(diǎn)。
13、報關(guān)。添加"出口貨物報關(guān)單",并填寫(xiě),填寫(xiě)完成后,點(diǎn)"送貨"右邊的"報關(guān)",選擇單據"商業(yè)發(fā)票"、"裝箱單"、"出境貨物通關(guān)單"、"出口收匯核銷(xiāo)單"、"出口貨物報關(guān)單",點(diǎn)"報關(guān)"。完成報關(guān)后,同時(shí)貨物自動(dòng)裝船出運;
14、取回提單。點(diǎn)"船公司",再點(diǎn)"取回提單",將提單取回。
15、發(fā)送裝船通知。添加"Shipping Advice",填寫(xiě),填寫(xiě)完成后,點(diǎn)"船公司",再點(diǎn)"發(fā)送裝船通知",將裝船通知發(fā)送給進(jìn)口商;
16、添加"匯票",并填寫(xiě)。
17、向出口地銀行交單托收。
所需的單據為:商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證明書(shū)、海運提單、匯票。
銀行通知進(jìn)口商取單
18、進(jìn)口商到銀行去承兌匯票后,取回提單。
19、到船公司換提貨單。
20、報檢。添加并填寫(xiě)"報檢單" 。
填寫(xiě)完成后點(diǎn)"保存",回到"業(yè)務(wù)中心",點(diǎn)"檢驗機構",再點(diǎn)"申請報檢",選擇單據"銷(xiāo)貨合同"、"商業(yè)發(fā)票"、"裝箱單"、"提貨單"、"入境貨物報檢單",點(diǎn)"報檢"。報檢完成后,檢驗機構簽發(fā)"入境貨物通關(guān)單",憑以報關(guān);"
21、報關(guān)。添加并填寫(xiě)"報關(guān)單"。
填寫(xiě)完成后,點(diǎn)"業(yè)務(wù)中心"里的"海關(guān)",再點(diǎn)"報關(guān)",選擇"銷(xiāo)貨合同"、"商業(yè)發(fā)票"、"裝箱單"、"提貨單"、"入境貨物通關(guān)單"、"進(jìn)口貨物報關(guān)單"前的復選框,點(diǎn)"報關(guān)"。完成報關(guān)后,海關(guān)加蓋放行章后返還提貨單與進(jìn)口報關(guān)單;
22 、點(diǎn)"報關(guān)"旁邊的"繳稅",繳納稅款;
23 、再點(diǎn)"繳稅"旁的"提貨",領(lǐng)取貨物;
24、到消費市場(chǎng)銷(xiāo)貨
25、到銀行領(lǐng)取并填寫(xiě)"進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單"。
26、匯票到期時(shí)付款
27、付匯核銷(xiāo)。添加"進(jìn)口付匯到貨核銷(xiāo)表"。
填寫(xiě)完成后點(diǎn)"保存",回到"業(yè)務(wù)中心",點(diǎn)"外管局",再點(diǎn)"付匯核銷(xiāo)",選擇單據"進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單"、"進(jìn)口貨物報關(guān)單"、"進(jìn)口付匯到貨核銷(xiāo)表"前的復選框,點(diǎn)"付匯核銷(xiāo)"; 銀行發(fā)來(lái)的可以結匯的通知郵件。
28、結匯。出口商到銀行辦理結匯,在"業(yè)務(wù)中心"里點(diǎn)"出口地銀行",再點(diǎn)"結匯",結收貨款,同時(shí)銀行簽發(fā)"出口收匯核銷(xiāo)專(zhuān)用聯(lián)",用以出口核銷(xiāo)。
29、出口核銷(xiāo)。添加并填寫(xiě)"出口收匯核銷(xiāo)單送審登記表"
填寫(xiě)完成后點(diǎn)"保存",回到"業(yè)務(wù)中心",點(diǎn)"外管局",再點(diǎn)"辦理核銷(xiāo)",選中單據"商業(yè)發(fā)票"、"出口貨物報關(guān)單"、"出口收匯核銷(xiāo)單"、"出口收匯核銷(xiāo)專(zhuān)用聯(lián)"、"出口收匯核銷(xiāo)單送審登記表"前的復選框,點(diǎn)"核銷(xiāo)",完成核銷(xiāo)手續的辦理,同時(shí)外管局蓋章后返還出口收匯核銷(xiāo)單第三聯(lián),用以出口退稅。
30、出口退稅。點(diǎn)"國稅局",再點(diǎn)"退稅",選中單據"商業(yè)發(fā)票"、"出口貨物報關(guān)單"、"出口收匯核銷(xiāo)單(第三聯(lián))"前的復選框,點(diǎn)"退稅",完成退稅手續的辦理。
至此,該筆交易完成。
五、 實(shí)習心得
挑戰與困難:
。ㄒ唬╊A算與實(shí)際支出相差較大。
一開(kāi)始計算預算表的時(shí)候,有好幾筆預算與實(shí)際支出相差較大。還好SIMTRADE的檢驗系統在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后都會(huì )對實(shí)習過(guò)程的結果計算出準確的誤差,讓我們能夠找出錯誤的原因,找到正確的做法,減少了我們在類(lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯誤。我總結了一下,進(jìn)出口預算表錯誤的原因主要有以下幾點(diǎn):
1、保留小數位數。
2、沒(méi)有換算成本幣。
3、經(jīng)驗不足、粗心大意
4、照本宣科、懶惰
。ǘ┨顔螜z查次數多,一次通過(guò)率較低。
因為不熟悉單據,剛開(kāi)始填的時(shí)候感覺(jué)很是麻煩,尤其是信用證業(yè)務(wù),所以我在開(kāi)始填單時(shí)很慢。我開(kāi)始都是參照在線(xiàn)幫助耐心把這筆生意做下去。同時(shí)我也找到了各種單據的填寫(xiě)方法,好多單據也有相同的部分,比如說(shuō)商業(yè)發(fā)票和裝箱單很多是相同的,裝箱單的填寫(xiě)我們可以直接參照商業(yè)發(fā)票。不過(guò)軟件也有其疏漏之處,有時(shí)我們明明填的很對,但正確率卻沒(méi)有達到百分之百,尤其是黃瓜罐頭,不管填寫(xiě)哪一張單據,它的品名規格描述都是錯誤的。
篇三:外貿實(shí)習報告
一、實(shí)習目的及意義
(一)實(shí)習目的
在平時(shí)的日常生活中,我發(fā)現了我性格上的一些弱點(diǎn),比如:內向、不善于與人交往,這些性格特點(diǎn)在現代社會(huì )中設很難有所作為的,鑒于此我選擇了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)實(shí)習內容,目的就是要挑戰一下自己,塑造自己的性格。這次實(shí)習通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
(二)實(shí)習意義
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、實(shí)習任務(wù)
銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)
三、實(shí)習時(shí)間
2012 年02月20日——2011年03月20日。
四、實(shí)習地點(diǎn)
鄭州貝爾電子有限公司
五、實(shí)習企業(yè)概況
河南貝爾電子有限公司位于商業(yè)、交通發(fā)達的鄭州經(jīng)三路財富廣場(chǎng),鄭汴路家電城設有公司展廳,是以承攬各類(lèi)音響工程及相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)銷(xiāo)售為主的音響連鎖授權企業(yè)。公司堅持以質(zhì)量求生存,以服務(wù)促發(fā)展.走精品、連鎖規;(jīng)營(yíng)道路,產(chǎn)品全國統一采購,性?xún)r(jià)比優(yōu)勢明顯,旗下品牌有德國B(niǎo)ELL、意大利RCF、唐龍太極(TD、MCR)、宏程Soundbullet(聲必力)、愛(ài)威、頂力、蜚聲等專(zhuān)業(yè)音響;臺電、雷蒙、快捷、邁威特會(huì )議系統;TIKS公共廣播系列。公司自成立以來(lái)始終堅持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、精品工程、完美服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,已與各系統集成商、工程商、地市級經(jīng)銷(xiāo)商、代理商建立了良好的合作伙伴關(guān)系,并以此為依托建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ).公司靈活、人性化的管理
機制吸引著(zhù)優(yōu)秀人才加盟, 針對國內銷(xiāo)售市場(chǎng)的實(shí)際情況,培訓出一批優(yōu)秀的管理、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人才,造就了一支業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)精湛的高素質(zhì)員工隊伍。公司以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)為立足之本,以用戶(hù)需求為發(fā)展之源泉,務(wù)實(shí)、誠信;以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,依托雄厚的技術(shù)力量、完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以來(lái)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,產(chǎn)品遍布政府、學(xué)校機構、事業(yè)單位、酒店、KTV娛樂(lè )等場(chǎng)館,深受各界人士的好評!展望未來(lái),貝爾人將一如既往的貫徹“以市場(chǎng)為導向,以質(zhì)量謀發(fā)展,以技術(shù)求創(chuàng )新,以客戶(hù)至上的服務(wù)宗旨,貝爾是海誠信到永遠”的經(jīng)營(yíng)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、人性化的銷(xiāo)售模式以及貼心便捷的售前、售中、售后服務(wù),努力拼搏,不斷超越,為廣大用戶(hù)提供更多專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)!
六、實(shí)習內容
。ㄒ唬⿲(shí)習的具體內容
自實(shí)習開(kāi)始,在這1個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在公司外,主要是一般商場(chǎng)銷(xiāo)售音響設備的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,自認為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧,分析消費心里,雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的一個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
七、實(shí)習感想
。ㄒ唬⿲(shí)習體會(huì )
在為期一個(gè)月的實(shí)習里,我像一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,乘坐567公交一個(gè)小時(shí)才能到市區,然后繼續坐車(chē)到公司。道然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,這幾個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,
對于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現該公司存在一些問(wèn)題:1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候,第一感覺(jué)也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
。ǘ⿲(shí)習總結
我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。大學(xué)和社會(huì )畢竟不同。剛踏入社會(huì ),我們要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )環(huán)境,積極投入工作,專(zhuān)注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個(gè)強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現自我”的精神去為人處事。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識;實(shí)習又是對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學(xué)內容,是所學(xué)知識系統化;實(shí)習還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我對自己以后的職業(yè)生涯規劃的目標更加明確。首先要改變的思想與態(tài)度,因為只有改變了這兩個(gè)方面,才能真正的改變自己的思維以及為人處事的方法。接著(zhù)便要加強自己專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能。提高對電子商務(wù)的全面認識,加強自己電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能與商務(wù)技能,再者就是要拓展自己的知識面,豐富其他方面的知識。多看點(diǎn)管理方面的書(shū)籍,了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,國家的方針與政策。在能力方面,要加強與人溝通的能力,動(dòng)手能力,發(fā)現與解決問(wèn)題的能力,自主學(xué)習的能力。在實(shí)踐方面,多參加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的活動(dòng),多聽(tīng)點(diǎn)商務(wù)性的講座,多逛逛專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,瀏覽一些由有用的信息,這樣可以吸取多點(diǎn)經(jīng)驗。還有一點(diǎn)就是要提高學(xué)習的積極性,為以后的工作奠定基礎。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習我也在銷(xiāo)售這方面我也總結了很多有用的知識,為以后的工作開(kāi)辟了一個(gè)良好的開(kāi)端。我總結了一下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選
一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在我這次實(shí)習中過(guò)程中,我更加確定了人際交往的重要性,自己在這方面的不足,不過(guò)好在我現在及時(shí)發(fā)現這個(gè)弱點(diǎn)毛病加以糾正,我想在不久的將來(lái),我的將擁有開(kāi)朗活潑的個(gè)性,用更加激情的方式了展示自我。
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