護理管理培訓心得體會(huì )（通用10篇）

　　在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編整理的護理管理培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 1

　　這次在院領(lǐng)導、護理部及科室領(lǐng)導的大力支持下，有幸得到這次參加護理管理培訓班學(xué)習的機會(huì )，作為一名年輕的護士長(cháng)，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從未學(xué)習過(guò)關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過(guò)去的一年里，是在摸著(zhù)石頭過(guò)河——邊干邊學(xué)，對如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團隊，如何做好科室護理工作計劃，如何做好時(shí)間管理等等，沒(méi)有系統的概念，所有一直感覺(jué)到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護士長(cháng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng )新的管理,正確分析護理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫院核心競爭力；實(shí)施柔性管理、績(jì)效管理、護理崗位管理,激發(fā)護士工作熱情,提高護理工作滿(mǎn)意度;持續流程改進(jìn),運用精細化管理,實(shí)施有效監控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護士長(cháng)的核心競爭力和創(chuàng )新能力培養有了一定的認識�，F將學(xué)習心得總結如下：

　　1、 作為一名護理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會(huì )做，別人會(huì )做的自己做得更好；要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養;要有孜孜不倦的學(xué)習精神，掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題，這是核心競爭力的基礎，他決定你走的穩當、持久。

　　2、作為一名護士長(cháng)，應具備對工作的高度熱情，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人；還應具備甘愿犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹(shù)立威信與典范；更要自覺(jué)自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起；榜樣的力量是無(wú)窮的，要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài)，并逐步改變她們的不良行為。

　　3、護士長(cháng)的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護士長(cháng)要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí)，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。

　　4、護士長(cháng)要有敏銳的觀(guān)察力和前瞻性，預知風(fēng)險，發(fā)現隱患，及早干預，杜絕不良事件發(fā)生。

　　5、護士長(cháng)要勇于創(chuàng )新，在以前基本沒(méi)有創(chuàng )新意識，也不知道護理工作也有很多可以創(chuàng )新，通過(guò)王維利院長(cháng)的一堂生動(dòng)有趣的講課，讓我茅塞頓開(kāi)，似乎枯燥的工作也變得充滿(mǎn)情趣。創(chuàng )新不是未來(lái)，而是現在。在護理工作中，對科室護士應加強創(chuàng )新意識的培養，應用科學(xué)的方法（頭腦風(fēng)暴法等）對護理工作進(jìn)行創(chuàng )新，對于發(fā)現的問(wèn)題不要輕易放過(guò)，在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng )新應運而生，在今后的`工作中也可以運用創(chuàng )新的管理理念和護理用具，更好的為患者服務(wù)。

　　5、護士長(cháng)要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫護、護護、護患、護工間的人際關(guān)系，起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營(yíng)造和諧的氣氛。

　　6、護士長(cháng)要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團隊里的每個(gè)成員，把他們當成是家庭成員的一部分，要有豁達的心胸，要包容周?chē)�所有人，既要制度嚴明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語(yǔ)言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標下工作，并取得成績(jì)，就如指揮家指揮不同的樂(lè )器演奏，奏出美妙的交響樂(lè )一樣。

　　通過(guò)這次培訓，讓我深深的體會(huì )到，自己在學(xué)習上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng )新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話(huà)說(shuō)“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“學(xué)習”做杠桿，用“堅持不懈”做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng )新及科研能力，創(chuàng )建和諧上進(jìn)的護理團隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護理管理者。

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 2

　　在產(chǎn)房實(shí)習的最后一周進(jìn)行護理管理的學(xué)習，雖然學(xué)習的時(shí)間很短，不可能掌握所有護理管理的內容，但是在產(chǎn)房護士長(cháng)的悉心教導下，結合在校學(xué)習的護理管理學(xué)以及自己平時(shí)在臨床中的所見(jiàn)所聞，對護理管理尤其是護士長(cháng)的日常工作有了一定程度的了解，至少了解護士長(cháng)平常的工作是怎么樣的`，比如如何排班，如何處理護士、醫生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關(guān)系。

　　剛入科時(shí)，護士長(cháng)的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸，我對本院的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認知。林護士長(cháng)很重視護理管理的教育，給我們制定了一周學(xué)習目標，講述了關(guān)于護理管理的一些基本知識：人員管理、組織，目前本院的護理垂直管理架構，對醫院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認識；護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容，如質(zhì)量控制護理小組，在上級的管理下落實(shí)院內各科室的質(zhì)量監控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規范等管理監控工作；各個(gè)階段、職稱(chēng)護理人員的職能與義務(wù)，讓我們初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務(wù)，護士-護師-主管護師-副主任護師-主任護師的工作職責；護理人員排班需強調滿(mǎn)足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。

　　在接下來(lái)的一周里，我們在護士長(cháng)的教育下，結合以上概括性的理論，對落實(shí)到臨床細節方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認識。對科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴格規定，然后是通質(zhì)控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過(guò)林護士長(cháng)的介紹和我的觀(guān)察，初步檢查一定要發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題，這樣才不會(huì )積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決，所以本院的護理人員每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì )，召集病人及家屬，除了針對性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話(huà)告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對他們提出的問(wèn)題，我們當場(chǎng)或者會(huì )后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì )。

　　護士長(cháng)的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩，對即將走上臨床護理崗位的我來(lái)說(shuō)，未來(lái)的護理工作道路不僅需要取前輩們的精華，還應開(kāi)動(dòng)腦筋努力創(chuàng )新，努力做好護理管理，真正服務(wù)于病人。

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 3

　　在耳鼻喉科為期兩周的護理管理實(shí)習很快結束了，雖然實(shí)習時(shí)間很短，不可能掌握所有護理管理的內容，但是在護士長(cháng)的悉心教導下，再加上自己平時(shí)的多見(jiàn)所聞，對護理管理特別是護士長(cháng)的日常工作有了一定程度的了解，至少知道護士長(cháng)平常是怎么工作的，比如如何排班，如何處理護士、醫生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關(guān)系。通過(guò)入科時(shí)護士長(cháng)的耐心講解，以及之后的進(jìn)一步接觸，對現在的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監控等具體管理功能實(shí)踐有了一定得認知和基本的了解。

　　剛到耳鼻喉科，老師就耐心地拿出周目標為我講述了關(guān)于護理管理的一些基本知識：人員管理、組織，現在醫院的護理垂直管理架構，對醫院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認識；護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容，如質(zhì)量控制護理小組，在上級的管理下落實(shí)院內各科室的質(zhì)量監控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規范等管理監控工作；各個(gè)階段、職稱(chēng)護理人員的職能與義務(wù)，讓我初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務(wù)，要從初級職稱(chēng)護理人員到中級職稱(chēng)護理人員，再到高級職稱(chēng)護理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責；護理人員排班的原則：滿(mǎn)足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個(gè)淺淺的認知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。

　　然后，在接下來(lái)的兩周中，我在老師的帶領(lǐng)下，結合以上概括性的理論，落實(shí)到臨床細節方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認識。對科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴格規定，然后是通質(zhì)控小組嚴格做好定期的.檢查工作。通過(guò)我的觀(guān)察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題和亮點(diǎn)。這樣才能促進(jìn)步，不會(huì )積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決。所以我們每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì )，召集病人及家屬，除了針對性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話(huà)告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對他們提出的問(wèn)題，我們當場(chǎng)或者會(huì )后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì )。

　　以上這些是本人為期兩周的護理管理實(shí)習體會(huì )，護理管理老師的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我欽佩，我覺(jué)得未來(lái)的護理工作道路可以學(xué)習到更多可貴的知識和經(jīng)驗，同時(shí)也要付出很大努力和遇到很多問(wèn)題，所以要做好迎接各種挑戰的準備。

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 4

　　20xx年5月31日—6月2日，我有幸參加了衛生部醫政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班，僅僅三天的研究，使我增長(cháng)了知識、拓寬了眼界，感觸頗深。

　　一、通過(guò)這次研究，我對衛生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解，使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代——有中央政策、財政和各醫院院長(cháng)的大力支持。舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年，護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質(zhì)護理”應運而生，這讓我們認識到了護理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展潛力。

　　不管是護理管理者還是護士都面臨著(zhù)全新的機遇和挑戰。在新的護理模式下，護士不再只是醫生的從屬者；不再只是機械性執行醫囑者，我們會(huì )在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切；在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助；在醫生下達醫囑前已做好必要的護理措施。

　　“扁平分工、包干病人”的`工作模式使護士的自主性與主動(dòng)性增加了，護士之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)護士都能在負責病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的才能并體現護士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。

　　二、通過(guò)培訓，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的理論知識。從臺灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來(lái)后我也準備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現護士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽�！皟�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們在工作的同時(shí)還要不斷去加強研究、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。

　　三、通過(guò)此次研究，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內外醫院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應用于臨床中，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。

　　三天的培訓雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理勢在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國的國情特色醫療改革、醫保的廣覆蓋、醫院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿(mǎn)意度、構建和諧醫患關(guān)系，更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現，專(zhuān)業(yè)內涵得到深化與提升。

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 5

　　在這次研究中，我受益匪淺。

　　不僅開(kāi)拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀(guān)念，使工作思路更加清晰明確。作為一名護士長(cháng)，我深切體會(huì )到，要不斷地研究新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調溝通能力和嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里，我總結了如下心得體會(huì )：

　　首先，護士長(cháng)是護理工作的“排頭兵”，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)，需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色。要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng )新，才能更好地適應現代護理工作。

　　其次，要增強研究氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

　　第三，安全管理是護理管理的重點(diǎn)，也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題，是護理質(zhì)量的保證。當出現問(wèn)題時(shí)，護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。

　　第四，有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

　　第五，質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式。護士長(cháng)要加強研究，掌握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，培訓指導護理人員，實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　第六，加強細節管理：細節決定護理服務(wù)質(zhì)量，細節可以融洽護患關(guān)系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質(zhì)量。

　　在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規范財務(wù)運行管理、績(jì)效考核方面做了講解后，讓我認識到護士長(cháng)在科室財務(wù)管理方面有著(zhù)重大的責任。我學(xué)到了，要合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。同時(shí)，要建立健全績(jì)效考核分配制度，利用激勵機制調動(dòng)全科護士的`工作積極性。

　　最后，院辦公室XXX副主任的“醫院歷史延革及概況”，使我對我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統全面的了解。各屆院領(lǐng)導通過(guò)不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛(ài)院之情油然而生。

　　尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標準和前進(jìn)的動(dòng)力。

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 6

　　按照醫院的統一安排，3月24—27日，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我有幸到山東威海威高管理學(xué)院參了加護理管理培訓。培訓班上，聆聽(tīng)了威高管理學(xué)院王院長(cháng)關(guān)于“醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設”、“情景領(lǐng)導”、“病患投訴處理技巧”等方面的精彩授課，深感到受益匪淺。通過(guò)短短三天的學(xué)習培訓，使自己在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和護理管理理念上有了新的認知和提升，主要有以下三點(diǎn)體會(huì )：

　　首先，優(yōu)化服務(wù)建設是醫院的發(fā)展方向。在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，護理服務(wù)的優(yōu)劣關(guān)乎醫院的興衰。因此，我們要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)化護理服務(wù)的'理念，以高度的熱情投入到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以患者為中心，以患者需求為出發(fā)點(diǎn)，盡量滿(mǎn)足患者需求，視“患者的滿(mǎn)意度”為服務(wù)指南。實(shí)踐證明，護理服務(wù)的質(zhì)量越高，患者的忠誠度就越高，服務(wù)定價(jià)越易被接受，同時(shí)也會(huì )大大減少醫患糾紛，從而達到使患者了解、認知、需要和依賴(lài)的目的，促進(jìn)醫院的良性發(fā)展、健康發(fā)展、高效發(fā)展。

　　其次，護理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。一個(gè)單位或團隊要想取得好的業(yè)績(jì)，領(lǐng)導者的管理方法至關(guān)重要。一個(gè)成功的管理者，要想方設法增加團隊的向心力和凝集力，要善于發(fā)現人才、培養人才、激勵人才、留住人才；要善于定目標、定方向，讓團隊沿著(zhù)正確的目標前進(jìn)；要善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和反饋，多溝通、多交流，變單一的領(lǐng)導與下屬關(guān)系為領(lǐng)導加伙伴的融洽關(guān)系，集眾人的智慧為團隊的管理經(jīng)驗，以增強下屬的安全感、歸屬感、方向感、認同感、榮譽(yù)感和主人翁責任感。

　　第三，妥善處理病患投訴至關(guān)重要。優(yōu)化護理服務(wù)可以最大限度地減少病患投訴，但并不意味著(zhù)能夠杜絕病患投訴的發(fā)生。病患投訴問(wèn)題處理不好，不但會(huì )給醫院帶來(lái)即時(shí)的經(jīng)濟損失，更會(huì )損毀醫院的公眾形象，從而影響醫院的長(cháng)遠利益。因此，在處理病患投訴的問(wèn)題上要樹(shù)立危機意識、防范意識和大局意識，如何“將大事化小，小事化了？”病患投訴處理技巧就顯得非常重要。威高管理學(xué)院王院長(cháng)傳授的投訴處理“六步法”給我們提供了十分有益的借鑒。

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 7

　　20xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀(guān)念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后的方向。

　　通過(guò)這次培訓，我懂得了，身為一名護士長(cháng)，不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和意識。只有通過(guò)的學(xué)習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。

　　護士長(cháng)必須具備較強的溝通協(xié)調能力，運用自身的'人格魅力來(lái)團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長(cháng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。

　　社會(huì )在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿(mǎn)意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開(kāi)展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。決定護理質(zhì)量；細節確保護理安全；細節融洽護患關(guān)系；細節增進(jìn)醫護友誼；細節決定成��！

　　“無(wú)危為安，無(wú)損為全�！卑踩�管理是護理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識，醫療糾紛就會(huì )不斷出現。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭人，應該組織全科人員認真學(xué)習相關(guān)法律法規，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長(cháng)應做好護理質(zhì)量控制，特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制。

　　每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護理質(zhì)量。

　　對科內護士進(jìn)行分層次培訓，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻的精神。

　　接受培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執著(zhù)及無(wú)私奉獻。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學(xué)習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱！

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 8

　　感謝院領(lǐng)導及護理部精心組織的第三期護理管理培訓班。培訓班上，各位老師精彩授課，本人深感到受益匪淺。通過(guò)學(xué)習培訓，使我在護理管理理念上有了新的認知和提升，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：

　　首先，安全是病人基本需要之一，是護理服務(wù)的基本內容，更是護理質(zhì)量管理的核心內容。我們做的是“人命關(guān)天”的大事，時(shí)刻要把病人安全放在首位，控制護理不良事件發(fā)生，是我們護理管理工作的重點(diǎn)。

　　其次，護理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。一個(gè)單位或團隊要想取得好的業(yè)績(jì)，領(lǐng)導者的管理方法至關(guān)重要。一個(gè)成功的管理者，要想方設法增加團隊的向心力和凝集力，要善于發(fā)現人才、培養人才、激勵人才、留住人才；要善于定目標、定方向，讓團隊沿著(zhù)正確的目標前進(jìn)；要善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和反饋，多溝通、多交流，變單一的領(lǐng)導與下屬關(guān)系為領(lǐng)導加伙伴的融洽關(guān)系，集眾人的智慧為團隊的.管理經(jīng)驗，以增強下屬的安全感、歸屬感、方向感、認同感、榮譽(yù)感和主人翁責任感。

　　第三，科室質(zhì)量控制管理，第四，加強護士繼續教育，培訓低年資護士。隨著(zhù)大量低年資護士進(jìn)入臨床,如何提高低年資護士的專(zhuān)業(yè)水平和技術(shù)水平,提高執業(yè)能力,確保護理質(zhì)量,保證患者安全,提高患者滿(mǎn)意度顯得尤為迫切，護理人員的成長(cháng)具有實(shí)踐性和晚熟性的特點(diǎn),要通過(guò)不斷的實(shí)踐才能掌握、積累、提高。作為護理管理者，要有計劃地對低年資護士進(jìn)行規范的護理專(zhuān)業(yè)化培訓,提高臨床護士技能、專(zhuān)業(yè)知識、改善工作態(tài)度和行為,培養護理人才。

　　第五，作為護理管理者要用知識武裝自己，不斷學(xué)習新技術(shù)、新項目，甚至要了解國內外的護理發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　培訓班結束了，我將進(jìn)一步整理學(xué)習筆記，組織科內學(xué)習，把知識傳達到科室內的每一位護理人員，我們要把這些知識運用到臨床工作中，促進(jìn)護理水平更高發(fā)展！

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 9

　　短短的兩周培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學(xué)員學(xué)習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很珍貴的財富，會(huì )幫助我今后的工作，不斷更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新思維，要從傳統的“護理”觀(guān)念中解放出來(lái)，不斷學(xué)習、更新知識，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護理工作的保證。 陽(yáng)春三月，春光明媚，好運就如同這早春的嬌陽(yáng)，放射出一縷陽(yáng)光照亮我的前途：先是幸運地通過(guò)副主任護師的理論考試；當我還正在擔憂(yōu)今年的I類(lèi)學(xué)分不知如何達標時(shí)，便落下及時(shí)雨：護理部通知我去參加貴港市護理學(xué)會(huì )舉辦的《護理創(chuàng )新效勞管理培訓班》學(xué)習，學(xué)分問(wèn)題及時(shí)得到解決。心情如同暖風(fēng)撲面，拂去寒冬的冷酷無(wú)情。在此非常感謝護理部領(lǐng)導們對我的關(guān)心！為了能更好理解老師課件內容，在上課前先把課件內容翻閱，對它就有了初步的了解，聽(tīng)起來(lái)就沒(méi)有那么吃力了。每天剛開(kāi)始上課時(shí)精神抖擻，可是在這“春眠不覺(jué)曉”的季節，春困像個(gè)淘氣的'孩童時(shí)不時(shí)來(lái)?yè)v亂，增加學(xué)習難度。

　　此次講座的主要內容是護理質(zhì)量管理、等級醫院檢查經(jīng)驗交流、PDCA持續質(zhì)量改良、專(zhuān)業(yè)護士的闡述等，而最重點(diǎn)是品管圈活動(dòng)和QC手法的運用與質(zhì)量持續改良的應用。這次學(xué)習讓人茅塞頓開(kāi)，大開(kāi)眼界，以前在一級質(zhì)控中感到困惑的問(wèn)題找到了出路；專(zhuān)業(yè)護士、專(zhuān)科護士是絕大多數護士職業(yè)生涯需不停的追求，自我成才夢(mèng)想，并不是只有當護士長(cháng)才是唯一的追求；品管圈活動(dòng)和QC手法的運用與質(zhì)量持續改良的應用甚至還與我不謀而合，我個(gè)人理解其實(shí)就是護士個(gè)個(gè)參與質(zhì)量管理，找出存在問(wèn)題，追蹤問(wèn)題原因，找到解決的對策，制定出相關(guān)工作流程或，減少或杜絕過(guò)失事故、護理不良事件的發(fā)生，提高護理質(zhì)量，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)效勞。

　　我一直認為一位護士要想盡快成熟，必須要在日常工作中找到自己存在的問(wèn)題，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多向同事請教、找到正確對策，持續性改良，才能日趨成熟、完美。在應對各種各樣的檢查中盲目地消及應對就像打沒(méi)有準備仗，贏(yíng)的幾率可想而知。只有認真學(xué)習，完全掌握了檢查的標準、各種技術(shù)操作流程，遵守規章制度，有意識地在日常工作中貫徹落實(shí)，做到年有方案，月有措施，周有重點(diǎn)，日有實(shí)施，今日沒(méi)有完成，最遲明天一定加班加點(diǎn)完成。做到平時(shí)勤練兵，關(guān)鍵時(shí)刻便不會(huì )手忙腳亂，一敗涂地。我相信誰(shuí)都不想領(lǐng)導一天到晚像監工一樣在身邊盯住，而且就算是盯也盯不住，最好還是靠自覺(jué)，丟棄私心雜念，自查自糾、互查互糾才能共同進(jìn)步，到達雙贏(yíng)。

　　這次的學(xué)習收獲也在科室與護士姐妹們一起分享，大家也從中得到了一些新理念的灌輸。

　　護理管理培訓心得體會(huì ) 10

　　護理管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。護理管理是醫院管理的重要組成部分，在病區管理中處于主導地位。護士長(cháng)是醫院護理系統中的基層管理者，具有溝通信息及協(xié)調科室內外關(guān)系的橋梁作用，并擔負著(zhù)科室以及所屬病房管理和專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)技術(shù)的直接指導任務(wù)，對提高醫院整體護理水平發(fā)揮著(zhù)重要作用。護士長(cháng)應具備的素質(zhì)，管理學(xué)者mimtzberg認為護士長(cháng)承擔著(zhù)十種角色，即：領(lǐng)導者、聯(lián)系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者和協(xié)調者。護士長(cháng)的職務(wù)和地位會(huì )使護士服從，資格、經(jīng)歷以及人們的傳統觀(guān)念也是護士長(cháng)行使權力的有利條件，這些權力性的影響力，對護士的心理和行為都會(huì )有一定的影響。但護士長(cháng)作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的`權力是不夠的。護士長(cháng)要富有人格魅力，有人情味，不僅要辦事公正，還要勤奮鉆研，好學(xué)上進(jìn)，吃苦在前，享受在后。通過(guò)以身作則、言傳身教，潛移默化地形成一種凝聚力和感召力，可對順利開(kāi)展工作起到不可估量的作用。

　　心理學(xué)研究表明，對一位成功的管理者來(lái)說(shuō)，智商的影響只占20%，而情商因素則占了80%。情商這一概念早在1990年由美國耶魯大學(xué)和新罕布什大學(xué)的兩位學(xué)者提出，他們認為：所謂情商乃是一個(gè)人感受、理解、控制、運用和表達自己及他人情感的能力，它是事業(yè)成功的關(guān)鍵，是構建現代護理管理者形象不可忽視的重要因素。一位優(yōu)秀的護理管理者，應注重培養情商，關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士，對自己的下屬以誠相待，保持良好的人際關(guān)系，做護士的貼心人。學(xué)會(huì )運用嫻熟的管理技能，善于抓住重點(diǎn)，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達自己的意圖，善于做思想工作，善于交往，能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通，善于明辨是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，應付自如，作出正確的決策，創(chuàng )造出色的管理藝術(shù)。2科學(xué)高效管理

　　創(chuàng )造性思考，激發(fā)潛能創(chuàng )造性思考就是需要努力思考，運用聯(lián)想創(chuàng )造力，產(chǎn)生靈感。要使護理隊伍具有創(chuàng )造力，管理者應注意：要想擺脫困境，必須首先磚研。對于下屬的新建議應采取贊許、鼓勵的態(tài)度，不要扼殺下屬的任何新建議。應鼓勵下屬積極、獨立地思考；在組織內部獎勵勤于思考、善于創(chuàng )新者；并讓成功的創(chuàng )造者享有專(zhuān)利。公平、公開(kāi)、公正是營(yíng)造良好的團隊精神、贏(yíng)得團隊成員尊重的前提。護士長(cháng)應根據管理原則來(lái)履行職責，正確對待權利，做到以理服人。

　　注重非權利性影響力非權利性影響力屬于自然影響力。護士長(cháng)作為護士的代言人，要關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人。積極鼓勵護士參加成人教育學(xué)習，為護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境和發(fā)展空間，努力形成一種有利于調動(dòng)護士積極性和溫暖友愛(ài)的工作氛圍，使護士心情舒暢，發(fā)自?xún)刃牡刂鲃?dòng)工作。