旅游調研報告(通用15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，不同的報告內容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的旅游調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

旅游調研報告1

　　一、主題：XX區鄉村旅游

　　隨著(zhù)中國旅游業(yè)的發(fā)展，旅游者的心理逐漸成熟趨向多元化，旅游過(guò)程更注重對相互文化的體驗，農村和郊區相對于城市來(lái)說(shuō)，天地光闊，自然風(fēng)光秀美，空氣清新，加之和城市相異的文化，對于生活在緊張、擁擠、繁雜、宣囂、多污染的城市中的居民有巨大的吸引力。當社會(huì )、經(jīng)濟、科技發(fā)展到一定階段時(shí)，就產(chǎn)生了鄉村旅游。鄉村旅游是現代旅游業(yè)中的一項新事物，然而它卻以極快的速度在各國發(fā)展起來(lái)。鄉村旅游不僅為城市居民提供了新的休閑產(chǎn)品，而且促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，增加農民收入，充分利用農村剩余勞動(dòng)力的資源，維護農村社會(huì )經(jīng)濟可持續發(fā)展具有重要意義。

　　二、調研方式

　　調研采取座談會(huì )、查閱史料、實(shí)地察看和走訪(fǎng)群眾的方式，對我區鄉村旅游發(fā)展現狀、發(fā)展優(yōu)勢和存在問(wèn)題及對策措施。

　　三、調研情況

　　(一)XX區鄉村旅游發(fā)展現狀

　　XX區旅游是伴隨著(zhù)人民小康生活的到來(lái)而應運而生，沐浴著(zhù)舊改的春風(fēng)春雨而茁壯成長(cháng)的朝陽(yáng)事業(yè)，它的發(fā)展現狀呈現出幾個(gè)特點(diǎn)。

　　1、因地制宜,農家游樂(lè )應運而生。每到周末節假日，終日埋頭在都市打拼的人們到鄉村山間休閑度假漸成時(shí)尚。一些農戶(hù)就根據自己條件，開(kāi)發(fā)出了以農家樂(lè )為主的休閑旅游產(chǎn)品。如對應景區觀(guān)光休閑、游客食宿需求的“大客天下”、 “年代秀”、“阿陳草堂”等。因為市場(chǎng)有需求，景區周邊的農家樂(lè )一產(chǎn)生就顯現出蓬勃的生機與活力，現已成穩步發(fā)展趨勢。

　　2、因陋就簡(jiǎn),不記成本廉價(jià)經(jīng)營(yíng)。起步階段的多數旅游經(jīng)營(yíng)者由于資金有限，投入就不大，因而硬件設施都顯簡(jiǎn)陋。一些農戶(hù)因陋就簡(jiǎn)上陣，主要靠低廉的價(jià)格吸引游客。雖然收入不多，也使世世代代務(wù)農為本農民嘗到了甜頭。

　　3、因人成事,各自為政短線(xiàn)為主。景區農戶(hù)在完全沒(méi)有看到過(guò)農家樂(lè )是什么樣子，沒(méi)有什么經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗的情況下，自己認為該怎么做就怎么做，把一個(gè)個(gè)農家樂(lè )辦了起來(lái)。他們大多以接待游玩一天的旅客，為其提供餐飲為主的短線(xiàn)經(jīng)營(yíng)。在不斷的探索中他們闖出了除種田、“吃山”之外的掙錢(qián)路子。

　　4、因勢利導,點(diǎn)多面廣漸成氣候。以農家樂(lè )為主的旅游一經(jīng)出現，相關(guān)部門(mén)就給予了它足夠的關(guān)愛(ài)和照顧。在大力宣揚鼓勵的同時(shí)，還給予了經(jīng)驗指導和相關(guān)優(yōu)惠政策等實(shí)實(shí)在在的幫助和扶持，因勢利導，全方位推進(jìn)鄉村旅游的發(fā)展。如梅嶺獅子峰景區內的泮溪村現已打造成了一個(gè)農家樂(lè )村。據統計，該村現有農家樂(lè )30余家。

　　(二)XX區鄉村旅游發(fā)展的優(yōu)勢

　　我們認為，XX區具有發(fā)展鄉村旅游的突出優(yōu)勢。XX區發(fā)展旅游起步還算是比較早的，19xx年江西省人民政府將梅嶺批準為省級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區;1993年經(jīng)國家林業(yè)部批準為國家森林公園;1998年已申報國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區;XX市在“十五”規劃中已把灣里定位為XX市的后花園來(lái)加以建設。但由于之前經(jīng)驗不足等原因，旅游景區沒(méi)有做得很有特色。其實(shí)發(fā)展鄉村旅游是一種以鄉村特色風(fēng)光和文化活動(dòng)為吸引物，以城市居民為目標市場(chǎng)，以滿(mǎn)足旅游者休閑娛樂(lè )和回歸自然等為目的的一種旅游方式，也是各地市民需要、景區農民受益、前景無(wú)限廣闊的新興互利共贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)。

　　1、優(yōu)越的地理條件是發(fā)展鄉村旅游的基礎

　　過(guò)去，灣里通向南昌的唯一公路是昌灣大道。隨著(zhù)南昌城市的發(fā)展，著(zhù)力改造、升級、規劃昌灣公路、云灣公路、紅灣公路，這3條公路的建設，已“打通”了灣里的價(jià)值，為灣里納入南昌城區提供了良好的交通條件。20xx年1月南昌西外環(huán)高速的開(kāi)通，使灣里進(jìn)一步連通了外界。灣里至昌北國際機場(chǎng)開(kāi)車(chē)只需15分鐘左右，比XX市區至昌北國際機場(chǎng)的距離還要近。作為贛粵高速公路的一段，西外環(huán)還連通了福銀高速公路。今年XX區還開(kāi)通了周末及節假日南昌城區至梅嶺旅游景區的160路公交專(zhuān)線(xiàn)為居民來(lái)灣里休閑旅游提供了方便。便捷的交通為我們的旅游發(fā)展插上騰飛的翅膀。

　　2、良好的生態(tài)環(huán)境是發(fā)展鄉村旅游的有利條件

　　全區山丘起伏，河谷縱橫，整個(gè)地貌屬丘陵低山區。西南部以低山高丘為主，東北部多為低丘崗地，東南部為低丘平原。海拔最高峰地洗藥湖為841.4米。全區山地占72.3%，耕地占12.7%，水面占4.9%，故有“七山半水分半田，一分道路和莊園”之稱(chēng)。屬亞熱帶季風(fēng)濕潤氣候，雨量充沛，日照豐富。全區年平均氣溫14.5℃—17.6℃，氣候涼爽，特別是梅嶺一帶，氣溫比市區低3—5℃，素有“小廬山”之美譽(yù)。森林覆蓋率為73.7%，是最適宜人類(lèi)和動(dòng)植物生長(cháng)的地方。良好的生態(tài)和宜人的氣候環(huán)境為我們發(fā)展鄉村旅游提供了最好的'條件。

　　3、豐富的旅游資源是發(fā)展鄉村旅游的巨大潛力

　　灣里境內層巒疊嶂，高山田園，風(fēng)景如畫(huà)，是一個(gè)山林秀色與人文景觀(guān)相結合的旅游勝地，它是古“豫章十景”中“洪崖丹井”和“西山積翠”所在地。岳飛、王安石、歐陽(yáng)修等230多位歷史名人曾到此游歷，留下名詩(shī)佳作480多篇。梅嶺擁有大小山峰99座，天然和人工湖泊50余個(gè)。整個(gè)梅嶺森林秀茂、植被繁盛，屬?lài)�家保護的就有銀杏、紅豆杉、三尖杉、鵝掌楸、金錢(qián)松等，古桂銀杏、蒼資勁態(tài)、蘭花杜鵑、幽香亮彩、松濤竹海、無(wú)風(fēng)自涼、山花野果、撲鼻聲生香，是全市唯一的國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區和國家森林公園，是XX市的“后花園”等。這些都是發(fā)展旅游的巨大潛力。2015年完成的梅嶺古鎮一條街，大大改變了梅嶺集鎮面貌、景區環(huán)境，景區別具一格的仿古建筑，慢節奏的農家生活方式、綠色環(huán)保的農副產(chǎn)品、風(fēng)格獨特的農家飲食、熱情好客的農民朋友，都是極好的旅游資源。這些資源的開(kāi)發(fā)和利用，必將為我們鄉村旅游的發(fā)展帶來(lái)無(wú)限的商機。

　　4、深厚的鄉村文化是發(fā)展鄉村旅游的重要形式

　　我們除了擁有已被列入民俗類(lèi)第三批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的羅亭上坂曹家村的“關(guān)公燈”以外，還有為古“豫章十景”之首的“洪崖丹井”，它是黃帝樂(lè )臣伶倫煉丹之處，是中華民族音樂(lè )發(fā)祥地，南昌“洪都”稱(chēng)謂亦由此而來(lái)�；使媚�、林彪別墅、秦人洞、紫陽(yáng)宮、望云閣、翠巖寺、天寧寺等一批歷史古跡是打造鄉村旅游的珍貴文化資源。獨具特色的太平心街溯溪節、潑水節、啤酒節、納涼節和善良純樸、率性耿直的農民，都是發(fā)展鄉村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。

　　(三) XX區鄉村旅游發(fā)展存在問(wèn)題

　　1、認識不足，市場(chǎng)觀(guān)念不強。首先是對景區發(fā)展鄉村旅游的產(chǎn)業(yè)地位認識不夠，沒(méi)有看到鄉村旅游廣闊的市場(chǎng)前景。認為旅游只是風(fēng)景名勝區的事，窮鄉僻壤的農村沒(méi)什么可游的，從而忽視鄉村旅游的發(fā)展。再就是缺乏對鄉村旅游基本特征的認識，在開(kāi)發(fā)鄉村旅游產(chǎn)品時(shí)忽視有效地保持“鄉村性質(zhì)”和“鄉村意象”。

　　2、基礎落后,功能配套不全。目前XX區還有部分村莊無(wú)線(xiàn)信號接收不穩定，大部分村落沒(méi)有建成集中供水體系，未用上安全衛生的自來(lái)水。廁所的沖水、洗浴條件沒(méi)有改善，接待游客的硬件設施、景點(diǎn)建設、環(huán)境打造等總體上講還比較差，整個(gè)基礎設施的配套不全，還不能很好地滿(mǎn)足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面的需要。

　　3、缺乏規劃，零亂無(wú)序開(kāi)發(fā)。因為沒(méi)有一個(gè)規劃作指導，各村的農家樂(lè )都是由經(jīng)營(yíng)者自己謀劃、自行設計、自主建設起來(lái)的。由于他們各方面的局限性，導致資源未得到有效利用，有的甚至造成了浪費，也出現了無(wú)序開(kāi)發(fā)、重復建設、惡性競爭的現象。

　　4、產(chǎn)品初級，特色不夠鮮明。由于缺乏市場(chǎng)理念、產(chǎn)品定位不準、大都缺乏文化內涵、多數是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，大部分農家樂(lè )的規模小、檔次低，且多以副業(yè)形式開(kāi)展，故經(jīng)營(yíng)效益也不是很好。

　　5、沒(méi)有在“樂(lè )”字上做文章。不少農民小農意識濃厚,只注重眼前利益。在農家樂(lè )建設和經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有在“樂(lè )”字上做文章，只顧賺錢(qián)，有的還破壞生態(tài),污染環(huán)境。不是真正的農家樂(lè )。

　　(四)XX區鄉村旅游發(fā)展目標與定位

　　如前所述，XX區完全有條件依托豐富的自然和人文資源，建設形象鮮明、風(fēng)貌獨特、吸引力大、競爭力強的旅游強區。我們認為XX區旅游總的定位是建成XX市的后花園。這個(gè)總的定位又可分為四個(gè)重要的基地：即建成對大都市最具吸引力的觀(guān)光農業(yè)基地、休閑度假勝地、納涼避暑重地、戶(hù)外運動(dòng)場(chǎng)地。

　　1、四大基地的市場(chǎng)定位

　　其一、觀(guān)光農業(yè)基地。依托羅亭生態(tài)有機蔬菜大觀(guān)園、現代化藥材種植示范地、高山生態(tài)有機茶園、高山養殖場(chǎng)、純天然有機果園、花卉苗木園、生態(tài)水產(chǎn)養殖場(chǎng)等一系列農牧水產(chǎn)業(yè)作載體，不斷擴大種植、養殖規模，提高檔次，增強觀(guān)賞性與參與性。逐步形成大規模的大棚時(shí)鮮蔬菜，時(shí)令水果，藥材和高山養殖場(chǎng)，其他大小水庫的生態(tài)水產(chǎn)養殖等一系列極富觀(guān)賞性和參與性的知名品牌項目，使之成為建XX市最具影響力和吸引力的觀(guān)光農業(yè)基地。

　　其二、休閑度假勝地。依托風(fēng)景名勝地等生態(tài)良好、環(huán)境宜人的地方，建設一批不同檔次的度假村、休閑山莊和農家樂(lè )。形成對應不同社會(huì )階層、不同職業(yè)人群、不同年齡對象消費群體的規模不同、檔次不等的休閑度假場(chǎng)所。其中重點(diǎn)是環(huán)境的建設、特色的出新和服務(wù)的提升，給人以生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)雅、獨具特色的飲食起居環(huán)境，安全衛生、細致如微、熱情周到生活與出行服務(wù)。使之不僅能留住游客，還要能吸引回頭客，甚至能成為他們定期或長(cháng)期休閑度假的場(chǎng)所，成為他們的第二個(gè)家。

　　其三、納涼避暑重地。要利用素有“小廬山”之稱(chēng)的梅嶺，夏季的氣溫要比火爐XX市低十多度，這一得天獨厚的條件，建設納涼避暑重地。要根據不同的資源開(kāi)發(fā)各具特色的消夏納涼項目，如修建森林木屋、湖邊草房、巖洞居室、竹林小院、溪邊吊腳樓、林間別墅等納涼度夏的場(chǎng)所;配套開(kāi)發(fā)一些適合夏季的體育健身與游樂(lè )的項目，如水庫垂釣、游泳、溪流戲水、林間游戲、散步、棋牌等;還可為一些人士提供諸如網(wǎng)上辦公、交易、科研、藝術(shù)創(chuàng )作的條件，為殘疾和康復病人提供療養、康復治療的條件，使他們都能較長(cháng)時(shí)期的住下來(lái)，輕松愉快的工作和生活。

　　其四、戶(hù)外運動(dòng)場(chǎng)地。著(zhù)力打造在全市都有影響力的山地戶(hù)外運動(dòng)場(chǎng)所。既可舉辦如市際市內的山地越野車(chē)賽、山地自行車(chē)賽、徒步登山比賽等體育賽事;也可為廣大的“車(chē)友”、“騎友”、“驢友”等戶(hù)外運動(dòng)愛(ài)好者提供活動(dòng)場(chǎng)地。尤其值得一提的“驢行”活動(dòng)，他們就特別鐘情于梅嶺等一些空氣新鮮人跡罕至的地方�？梢栽O計若干條或長(cháng)或短、或難或易的線(xiàn)路，沿途村農民、農戶(hù)為他們提供食宿、生活物資補給、向導護送等服務(wù)，也是高山偏遠地方開(kāi)展特色鄉村旅游的一條路子。

　　2、典型引導樹(shù)立樣板

　　XX區的旅游發(fā)展了許多年，但是由于沒(méi)有很好的引導，大多數都辦成了農村飯館。我們可借鑒江西省旅游辦的好的鄉村旅游經(jīng)驗，如鷹潭的龍虎山、上饒的三清山、九江的廬山等，它們都是充分利用當地的自然資源，在政府旅游主管部門(mén)的引導下，有效發(fā)揮資源的作用，極大地調動(dòng)當地農民的積極性，讓農民在旅游開(kāi)發(fā)和實(shí)踐中得到實(shí)惠，旅游業(yè)才能可持續發(fā)展。我們建議在梅嶺立新村做鄉村旅游試點(diǎn)，該村在梅嶺主峰景區內，空氣清新、生態(tài)環(huán)境好、有高山生態(tài)養殖場(chǎng)、人口較少等良好條件。需要政府和相關(guān)部門(mén)在交通設施給予支持，即在主峰景區出入處開(kāi)通一條旅游專(zhuān)線(xiàn)或增設旅游觀(guān)光纜車(chē)，既能接送游客進(jìn)村，又能方便農民下山采購必要的生活物資。此外，還需組織當地老百姓學(xué)習和打造該村的特色文化品牌，如竹席、沙箕、筆筒等竹制產(chǎn)品，年糕、紅薯片、印米團等一系列地方特色糕點(diǎn)小吃。這些都需要政府在基礎設施、資金方面給予扶持和旅游部門(mén)專(zhuān)人指導，抓好樣板帶動(dòng)X(jué)X區鄉村旅游的健康發(fā)展。

　　(五)XX區鄉村旅游發(fā)展對策

　　我們認為XX區鄉村旅游的發(fā)展應當走好四條路，鋪好四條道。

　　1、走好四條路

　　其一、走好鄉土特色的路。對于都市人群來(lái)說(shuō),旅游就在于鄉村的特有魅力,既要保持鄉村特有的“土”味和“野”味,也要保持鄉村旅游資源的原汁原味。

　　其二、走好保護與開(kāi)發(fā)并重的路。要遵循“既要金山銀山，又要綠水青山”的原則。開(kāi)發(fā)是目的,保護是前提。必須要保護好鄉村的水、森林、植被等自然資源和農耕民俗等鄉村文化資源。要維護好當地的生態(tài)資源,防止人為的破壞和污染。

　　其三、走好自然美與人工美相協(xié)調的路。鄉村旅游資源的開(kāi)發(fā)是在其原有的自然風(fēng)景基礎上進(jìn)行的加工改造,因而要使自然美和人工美有機的結合起來(lái),協(xié)調二者的發(fā)展，使其變得山更青、水更秀。吃、住、行、游、購、娛等旅游接待服務(wù)設施，游覽標志、標牌的設置等，都要既考慮服務(wù)功能的完善和配套，也考慮與鄉村景觀(guān)協(xié)調，使之具有濃郁鄉村特色。

　　其四、走好經(jīng)濟效益與社會(huì )效益相結合的路。既要以取得最大經(jīng)濟效益為目的,注意投入、產(chǎn)出的測算和經(jīng)營(yíng)管理，也要注意社會(huì )效益,要考慮旅游者的身心健康和獲得更多的知識;既要考察接待人數、旅游收入等經(jīng)濟指標，又要考察基礎設施改善、民間文化的發(fā)掘、農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)等社會(huì )指標，做到兩個(gè)效益的雙豐收。

　　2、鋪好四條道

　　其一、科學(xué)編制規劃，合理開(kāi)發(fā)資源。要把鄉村旅游納入農村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，納入農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展加以謀劃。要在對鄉村旅游資源進(jìn)行全面調查的基礎上，制訂出XX區鄉村旅游的中長(cháng)期發(fā)展規劃和近期發(fā)展規劃。要對這些地域旅游基礎設施的建設作出計劃安排,對旅游資源的利用進(jìn)行統籌協(xié)調，對旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)行細致謀劃，對旅游景點(diǎn)和接待點(diǎn)進(jìn)行合理的布局，對旅游風(fēng)貌的設計加以規范。在規劃的引領(lǐng)下，合理開(kāi)發(fā)具有地方特色的自然生態(tài)資源、民俗文化、傳統飲食和制作工藝等資源，穩步發(fā)展農業(yè)觀(guān)光型、休閑度假型、民俗文化型和美味佳肴型農家樂(lè )。

　　其二、借助各方力量，外引內聯(lián)開(kāi)發(fā)。發(fā)展鄉村旅游最大的難題是資金問(wèn)題。首先，政府要整合財政支農資金、扶貧資金、移民資金、項目資金等各方面的政策性資金，用于農村各項基礎設施建設。第二，各金融部門(mén)要大力支持，給鄉村旅游的各種項目發(fā)放更多的就業(yè)創(chuàng )業(yè)貸款。第三，要大力招商引資，以一些大項目吸引城市資本和工業(yè)資本投向鄉村旅游的開(kāi)發(fā)。與此同時(shí)，要充分調市民和農民的主體積極性，以推進(jìn)城鄉綜合配套改革為契機，出臺各種優(yōu)惠政策，通過(guò)以項目換土地、土地作價(jià)或土地使用權為籌資方式，采用股份制開(kāi)發(fā)等形式吸引外部資金。此外，還可以讓農民以資源入股、資金入股等形式，或以工代資，以勞動(dòng)力轉化為股份等形式，共同參與鄉村旅游的開(kāi)發(fā)。

　　其三、重大項目帶動(dòng)，輻射引導發(fā)展。灣里鄉村旅游發(fā)展應當堅持“大項目、大投入、大營(yíng)銷(xiāo)”的戰略。要利用大項目擴大影響，發(fā)揮它們的輻射和帶動(dòng)作用促進(jìn)大批中小項目和農家樂(lè )的發(fā)展，使鄉村旅游形成星火燎原之勢。

　　其四、加強宣傳推介，實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)。首先要做出如太平心街的“啤酒節”一樣的幾個(gè)精品項目，緊接著(zhù)就要大力宣傳推介，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等現代傳媒，借助旅行社等中介機構，以消費低廉、綠色健康、田園風(fēng)光、農家美食、周末休閑、回歸自然等為賣(mài)點(diǎn)對外營(yíng)銷(xiāo)。要在對旅游精品線(xiàn)路和項目進(jìn)行整體包裝的基礎上，舉辦旅游展示會(huì )、新聞發(fā)布會(huì )加以宣傳推介，并以各種節慶活動(dòng)促銷(xiāo)，促進(jìn)XX區鄉村旅游的蓬勃發(fā)展。

旅游調研報告2

　　近年許多西方發(fā)達國家的游客前來(lái)我國旅游的動(dòng)機，雖名目繁多，但仍可以發(fā)現其中的一個(gè)重要熱點(diǎn)，即是仰慕中國悠久的游牧、農耕文明史以及圍繞此而產(chǎn)生的不勝枚舉的名勝古跡。他們認為最能拿得出富有吸引力的旅游產(chǎn)品——詩(shī)意綿綿、古樸淳厚的田園之美，以滿(mǎn)足其反樸歸真的愿望的“回歸自然”的旅游意向應首推中國。由此，我們應認識到，鄉村景觀(guān)，是一種獨特的旅游資源，具有自然與人文并蓄的特色。這是自然和悠久的歷史、發(fā)達的農業(yè)賦予我國的一筆寶貴的財富。鄉村旅游資源堪稱(chēng)我國旅游大千世界中的一朵奇葩，其潛在的優(yōu)勢不容忽視。旅游界的有識之士應該對鄉村旅游資源的開(kāi)發(fā)，引起足夠重視。

　　在新農村建設中，發(fā)展鄉村旅游是題中應有之義。山東省具有豐富的旅游資源，近年來(lái)隨著(zhù)旅游消費觀(guān)念的不斷更新，人們對旅游的需求也在發(fā)生著(zhù)變化�！盎貧w自然、體驗鄉村”的旅游概念也被更多的人所了解和接受，同時(shí)“鄉村旅游”也成為更多旅游者選擇的一個(gè)旅游市場(chǎng)。一些特色的鄉村旅游景點(diǎn)也在這種環(huán)境下迅速的發(fā)展起來(lái)，山里人家、海邊漁家樂(lè )、務(wù)農旅游、鄉村體驗等等一系列鄉村概念的旅游項目在為旅游者提供更多選擇的同時(shí)也成為山東省旅游市場(chǎng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。

　　一、開(kāi)發(fā)鄉村旅游資源是我國旅游事業(yè)不斷發(fā)展及經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。主要有如下幾點(diǎn)現實(shí)意義：

　�。�、豐富了我國旅游資源。鄉村有著(zhù)豐富的、天然的旅游資源，如森林公園、奇峰異嶺、河流水庫、牧場(chǎng)冰山、農村風(fēng)光，自然保護區、多民族的風(fēng)俗人情和歷史名勝古跡，無(wú)數的地方性土特產(chǎn)品和美術(shù)工藝品寓于民間。山東省的鄉村旅游這幾年發(fā)展迅速。作為農業(yè)大省，山東省有豐富的鄉村資源。一大批鄉村游項目迅速崛起，如萊[本文轉載蕪房干村、威�！澳z東漁村”、長(cháng)島的“漁家樂(lè )”等，威海西霞口、龍口南山等新農村也成為“小康之旅”的典型。山東省的農業(yè)旅游示范點(diǎn)數量，在全國也位居前列�！班l村游”主題的提出，無(wú)疑為山東省的鄉村旅游帶來(lái)了新的契機。

　　2、發(fā)展鄉村旅游可以疏散游客。鄉村地域廣大，景點(diǎn)分布不擁擠，旅游活動(dòng)空間大，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的空間條件。很多游客，在目前旅游意識比較滯后的背景下。出現了隨大流的旅游趨勢，尤其是節假日、“黃金周”。景點(diǎn) “人滿(mǎn)為患”，出來(lái)旅游不是 “看景”，倒是“看人”照個(gè)風(fēng)景留影都比較困難。這種情況以泰山、大明湖、嶗山景點(diǎn)尤為突出。如何改變這一狀況呢？筆者認為發(fā)展這些地區鄉村旅游堪為良方妙策。鄉村的游客容量比較大，如能巧妙利用當地獨特的旅游環(huán)境，開(kāi)發(fā)鄉村旅游資源，勢必能吸引城市游客，減緩旅游熱點(diǎn)城市的人口壓力。青島紅島休閑漁村推出“挖蛤拾貝”活動(dòng)，莒縣浮來(lái)青綠色生態(tài)旅游區推出“江北茶鄉”觀(guān)光之旅等都比較富有吸引力，值得借鑒�！景l(fā)展鄉村旅游資源的調研報告】發(fā)展鄉村旅游資源的調研報告。

　　3、為振興農村經(jīng)濟開(kāi)辟了新途徑。旅游業(yè)號稱(chēng)“無(wú)煙工業(yè)”，是創(chuàng )匯的主要渠道之一。當前，由于經(jīng)濟改革不斷深化，以及環(huán)境保護的形勢要求，有相當一部分耗能高、污染大、效益低的鄉鎮企業(yè)要撤銷(xiāo)或調整，當地的經(jīng)濟將受到一定的影響。發(fā)展鄉村旅游，可以開(kāi)發(fā)一處景區，致富一方人民。它有利于促進(jìn)農村經(jīng)濟的繁榮，加速農民致富的`步伐。在旅游開(kāi)發(fā)條件比較好的一些鄉村，如能因地制宜，利用當地有特色的農村資源來(lái)發(fā)展鄉村旅游業(yè)，將對當地農村的經(jīng)濟發(fā)展和改善環(huán)境產(chǎn)生重要作用。

　　4、為農村剩余勞動(dòng)力就業(yè)提供了大量的機會(huì )。旅游業(yè)本身屬勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，它對勞動(dòng)力的吸納能力強，發(fā)展鄉村旅游業(yè)需要有“一條龍”的服務(wù)設施。不但需要有諸如導游、管理人員、服務(wù)人貝外，還需要有賓館、旅社、飲食服務(wù)、商場(chǎng)、旅游交通、文化設施等與之配套，這就為開(kāi)發(fā)農村勞動(dòng)力資源創(chuàng )造了良好條件。我國農村勞動(dòng)力資源豐富，尤其是東部沿海地區，人多地少，勞動(dòng)力過(guò)剩，發(fā)展鄉村旅游可解決剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題。

　�。�、發(fā)展鄉村旅游業(yè)會(huì )產(chǎn)生巨大的社會(huì )效益。鄉村旅游業(yè)的發(fā)展，對一個(gè)地區的社會(huì )系統各個(gè)部門(mén)都會(huì )產(chǎn)生促進(jìn)作用，在物質(zhì)上、精神上都會(huì )帶來(lái)可觀(guān)的效益。如鄉村旅游可以使與之有關(guān)的食品、日用品、旅游商品、工藝品等鄉鎮工業(yè)得到發(fā)展；可以促進(jìn)商品交換、商業(yè)繁榮、市場(chǎng)活躍；可以促進(jìn)交通事業(yè)的發(fā)展，使閉塞的鄉村對外開(kāi)放，經(jīng)濟搞活；可以刺激當地農業(yè)的發(fā)展，特別是為旅游服務(wù)的農副產(chǎn)品、土特產(chǎn)品等將會(huì )得到較大的發(fā)展；可以促進(jìn)鄉村的建議，改善鄉村的環(huán)境等；有利于加強農村精神文明建設，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。農村旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和建設，不僅可以美化和改善環(huán)境，隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展，四面八方的旅客涌入，這種廣泛的人際交流，會(huì )使人們的觀(guān)念，習俗相互滲透、相互影響，它會(huì )逐漸改變農村舊有的生活習性，美化人們的語(yǔ)言、心靈，更新人們的觀(guān)念；鍛煉和培育起一批旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的人才�？傊�，鄉村旅游業(yè)的發(fā)展，其產(chǎn)生的社會(huì )效益是多方位的、多層次的，對所在地區整個(gè)社會(huì )綜合體都會(huì )帶來(lái)巨大的影響。

　　二、我省鄉村旅游資源的內容及特色

　　我省鄉村旅游資源主要包括如下幾個(gè)方面：

　　1、各具特色的鄉村自然風(fēng)光。由于鄉村所處地理位置及自然地理環(huán)境的不同，我國的鄉村具有豐富多彩、各具特色的自然風(fēng)光：海鄉依陸臨海、海闊天高，陽(yáng)光海浪沙灘迷人，例如青島、煙臺、威海；一望無(wú)際，勃勃生機，綠樹(shù)成蔭的平原鄉村，以菏澤、濟寧、德州為代表；另有以山地、丘陵為特征的山村國鄉，其中臨沂就較為突出。

　　2、豐富多彩的鄉村風(fēng)俗民情。主要表現為各

　　地節慶、習俗等方面的差別：每年９月泰山的登山節、濟南的千佛山廟會(huì )、菏澤的斗雞、斗羊比賽、淄博的燈會(huì )。

　　3、充滿(mǎn)情趣的鄉土文化藝術(shù)。我國的鄉土文化藝術(shù)古老、樸實(shí)、神奇，深受中外游人的歡迎。我省廣大鄉村出產(chǎn)的各種民間工藝品倍受游客的青睞，如濰坊楊家埠的年畫(huà)、濟南的布老虎、鄄城的魯錦工藝、魯南地區的柳編、菏澤的泥人、面人等，無(wú)不因其濃郁的鄉土特色而深受游人歡迎。另外，鄉村烹食風(fēng)味獨特。曲阜的孔府菜以“滿(mǎn)漢全席”為代表、博山菜、青島海鮮等，這些鄉村烹飪文化對廣大的外國旅游者尤其具有強烈的吸引力。

　�。�、富有特色的鄉村傳統勞作。鄉村傳統勞作是鄉村人文景觀(guān)中精彩的一筆，尤其是在邊遠偏僻的鄉村，仍保留有古老的耕作、勞動(dòng)方式，有些地區甚至還處于原始勞作階段。正因為如此，它們會(huì )使當今現代文明影響下的旅游者產(chǎn)生新奇感，并為之吸引。這些勞作諸如驢馬拉磨、老牛碾谷、木機 目前鄉村旅游業(yè)服務(wù)隊伍數量少、素質(zhì)低，如何提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游服務(wù)，也是一個(gè)要解決的問(wèn)題。

　　5、 缺乏商品意識。目前國內外發(fā)展旅游業(yè)，其重大意義已遠遠超過(guò)了旅游業(yè)本身，而是“旅游搭臺，經(jīng)貿唱戲”。而我省大多數鄉村旅游景點(diǎn)都缺乏這方面的意識，尤其是對具有本地特色的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠。

　　三、開(kāi)發(fā)我國鄉村旅游業(yè)的構想

　　鄉村旅游業(yè)是一項新的產(chǎn)業(yè)，必要制訂一整套發(fā)展計劃，包括長(cháng)遠規劃和近期組織實(shí)施計劃。從長(cháng)遠規劃來(lái)看，主題是大產(chǎn)業(yè)意識，把鄉村旅游業(yè)與鄉鎮企業(yè)同等對待，也可積極引進(jìn)外資，興建一批度假村，參與國際旅游競爭。從近期組織實(shí)施計劃來(lái)看主要是各地旅游決策者及政府部門(mén)高度重視鄉村旅游業(yè)，因地制宜，立足創(chuàng )新，循序漸進(jìn)，辦出特色。在全盤(pán)籌劃鄉村旅游發(fā)展的過(guò)程中，應做到以下幾點(diǎn)措施：

　　1、 提高認識，加強組織領(lǐng)導。開(kāi)發(fā)鄉村旅游業(yè)，首先要提高認識，轉變觀(guān)念，首先必須領(lǐng)導重視。在鄉村旅游資源豐富并具特色的地方，當地政府要把興辦鄉村旅游業(yè)提到議事日程上來(lái)。

　�。�、因地制宜，重點(diǎn)建設鄉村旅游基礎。目前，我省大部分鄉村旅游仍處于起步階段，全面開(kāi)發(fā)是不可能的，應該統籌規劃，因地制宜，在旅游資源質(zhì)量高，交通運輸條件好、經(jīng)濟基礎比較好、旅游熱點(diǎn)附近的鄉村應加速旅游業(yè)的發(fā)展，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)有特色的鄉村旅游項目，建設風(fēng)格獨具的鄉村旅游基地。

　�。�、注重特色，精心設計鄉村旅游項目。旅游開(kāi)發(fā)不能搞“人有我有”、“千人一面”，而應揚長(cháng)避短，充分表現和突出自我特色，這是旅游活動(dòng)能否吸引游客的保證，也是旅游經(jīng)濟的生命所在。在設計鄉村旅游線(xiàn)路及組織旅游活動(dòng)中，應將其放在首位。鄉村旅游資源的特色主要是在鄉村文化景觀(guān)上體現出來(lái)，在旅游線(xiàn)路的規劃中應將這些內容作為重點(diǎn)。如濰坊楊家埠每年都會(huì )推出讓游客親自制作年畫(huà)的活動(dòng)，親身體驗的感覺(jué)。備受游客尤其是韓國客人的歡迎。

　�。�、加強鄉村旅游業(yè)的基礎設施建設。鄉村旅游業(yè)的基礎設施主要是指基本的吃、住、行等問(wèn)題，從吃來(lái)說(shuō)主要是發(fā)展有地方特色的飲食業(yè)；從住來(lái)說(shuō)雖然沒(méi)有必要搞星級酒店，但必須保持衛生、舒適，并解決洗澡等問(wèn)題，最好是

　　興建一些具有民族特色、造價(jià)低廉的莊園式的旅舍，如長(cháng)島的“漁家樂(lè )”就為游客提供了比較干凈、衛生的民房改造的“炕床”住宿。反應比較不錯。

旅游調研報告3

　　鄉村旅游是近年來(lái)湘鄉旅游業(yè)的亮點(diǎn)，是吸引長(cháng)株潭城市群居民來(lái)湘鄉旅游休閑的重要吸引物。鄉村旅游和紅色旅游、綠色山水旅游、歷史文化旅游共同構筑了我市旅游產(chǎn)品格局，是我市的旅游主打產(chǎn)品和最具競爭力的旅游產(chǎn)品，因此，打造休閑旅游城市，必須進(jìn)一步做大做強鄉村旅游。近日，湘鄉市旅游局牽頭，組織發(fā)改局、地稅局、衛生局、農辦、水利局、工商局、電力局、公路局、交通局、規劃局、國土局、法制辦、供水管理處組成調研組，以發(fā)放問(wèn)卷、座談?dòng)懻摰男问?對我市范圍內發(fā)展較好的鄉村旅游區(點(diǎn))、農家樂(lè )進(jìn)行了全面的調研，并組織相關(guān)部門(mén)到長(cháng)沙望城縣光明村學(xué)習考察，現將情況匯報如下：

　　一、鄉村旅游概念及類(lèi)別

　　概念：鄉村旅游是以鄉村獨特的自然風(fēng)光和人文特色（生產(chǎn)形態(tài)、生活方式、民俗風(fēng)情、鄉村文化等）為對象,進(jìn)行觀(guān)光、度假、娛樂(lè )或購物的一種旅游形式。是以農村社區為活動(dòng)場(chǎng)所，以鄉村田園風(fēng)光、森林景觀(guān)、農林生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、鄉村自然生態(tài)環(huán)境和社會(huì )文化風(fēng)俗為吸引物，以都市居民為目標市場(chǎng)，以領(lǐng)略農村田野風(fēng)光、體驗農事勞作、了解風(fēng)土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。

　　類(lèi)別：按照鄉村旅游活動(dòng)的主題目標至少可以分為農家樂(lè )（這是當前鄉村旅游的主體）、農村風(fēng)景觀(guān)光旅游、農業(yè)觀(guān)光園、農業(yè)新村、歷史文化村落和農業(yè)勝景六類(lèi)；而按照鄉村旅游這個(gè)活動(dòng)存在的理由來(lái)劃分，則可以分為景點(diǎn)依托型（這是主體，包括部分農家樂(lè )以外的旅游類(lèi)型）、客源地依托型（如大部分農家樂(lè )）和混合型（即同時(shí)具備以上兩種特征）三類(lèi)。

　　按主題目標分類(lèi)，能從發(fā)展階段、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、地區分布、吸引勞動(dòng)力特點(diǎn)、游客消費模式和游客結構等多方面細致描述鄉村旅游。例如農家樂(lè )是以農戶(hù)家居和農、林、牧、漁及園藝等農村資源為載體的鄉村旅游類(lèi)型，是現階段鄉村旅游的基本形式，也是現階段最有中國特色的鄉村游。

　　二、湘鄉市發(fā)展鄉村旅游的現實(shí)意義

　　（一）發(fā)展鄉村旅游是我市打造休閑旅游城市，建設“兩型社會(huì )”的戰略選擇。鄉村旅游，是我市較具競爭力的旅游產(chǎn)品，是打造休閑旅游城市的有力支撐。鄉村旅游的發(fā)展，開(kāi)拓了新的旅游空間和領(lǐng)域，減輕和緩解了城市過(guò)分擁擠的現象，能夠營(yíng)造出和諧、友好的社會(huì )環(huán)境，是實(shí)實(shí)在在的資源節約型和環(huán)境友好型的項目。

　　（二）發(fā)展鄉村旅游是調整和優(yōu)化農村產(chǎn)業(yè)結構，轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式的有效途徑。發(fā)展鄉村旅游，轉移了部分農村剩余勞動(dòng)力，促使農民轉而利用農村現有的空間資源和綠色資源，就地發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，拓寬了勞動(dòng)力轉移渠道。鄉村旅

　　游是傳統農業(yè)延伸的新嘗試和農業(yè)自然資源的新利用，我市農民收入主要來(lái)源于糧食、生豬的生產(chǎn)以及外出打工，發(fā)展鄉村旅游可以讓農民“離土不離鄉”地實(shí)現轉移就業(yè)，拓寬增收門(mén)路，改變現有收入的來(lái)源渠道，改變農民收入增長(cháng)方式，拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng)。

　　（三）發(fā)展鄉村旅游是加快城鄉一體化進(jìn)程，建設和諧湘鄉的必然選擇。鄉村旅游區（點(diǎn)）是城鄉文化的一個(gè)交匯點(diǎn)。鄉村旅游的消費主體是城市工薪階層，他們是現代文化和城市精神文明的'主要載體，鄉村旅游可以加深城鄉相互的理解與認同，擴大農產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)和帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我市鄉村旅游區（點(diǎn)）集中在城郊和旅游景區周邊，都是在未來(lái)城鎮發(fā)展的方向，因此，發(fā)展鄉村旅游對加快我市城鄉一體化、建設和諧湘鄉具有特別的意義。

　　（四）發(fā)展鄉村旅游是豐富旅游內容，增強我市旅游吸引力和競爭力的重要舉措。鄉村旅游是現代旅游的一種新形式，擁有其他旅游形式不可替代的功能和作用。我市現有的鄉村旅游區(點(diǎn))，不僅豐富了旅游內容，還增強了旅游的吸引力。優(yōu)越的區位和交通，較好的農業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎，原生態(tài)鄉村環(huán)境，鄉村旅游將會(huì )成為我市旅游產(chǎn)業(yè)一個(gè)主打產(chǎn)品之一，和紅色旅游、歷史文化旅游形成互補，成為建設休閑旅游城市的有力支撐。

　　三、我市鄉村旅游發(fā)展現狀及分析

　　（一）我市鄉村旅游發(fā)展的優(yōu)勢

　　1、外部交通和區位優(yōu)勢

　　我市距省會(huì )長(cháng)沙約100km，距株洲約80km，距湘潭城區40km，距韶山僅22km，隨著(zhù)長(cháng)株潭城市群“兩型”社會(huì )建設步伐的加快，湘鄉市將成為“三市一體化”的衛星城市和區位優(yōu)勢明顯的次中心城市，具有接近省內人口稠密、經(jīng)濟文化最發(fā)達地區的客源市場(chǎng)中心的優(yōu)越條件，區域內客源市場(chǎng)很大。同時(shí)，我市處于長(cháng)株潭城市群核心區域范疇，湘黔鐵路、洛湛鐵路、320國道、上瑞高速公路穿境而過(guò)，規劃和建設中的滬昆高鐵、寧鄉灰湯—虞唐、韶山—湘鄉、湘潭易俗河—湘鄉、209省道湘鄉段、長(cháng)花灰韶高等級公路湘鄉段將構成完整便捷的現代化旅游交通，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的可進(jìn)入性。

　　2、地緣文化優(yōu)勢

　　我市歷史悠久，人文底蘊深厚，有難得的紅色旅游資源、寶貴的名人資源、獨有的湘軍文化資源、少有的佛文化資源和珍貴的古城資源，而我市鄉村旅游區（點(diǎn)）大都在這些人文資源或旅游景點(diǎn)的周邊，使我市鄉村旅游區（點(diǎn)）更具特色和吸引力。

　　3、農業(yè)產(chǎn)業(yè)和山水資源優(yōu)勢

　　湘鄉位于湘江一級支流漣水中游，是湘潭市兩個(gè)農業(yè)大縣之一，面積2012平方公里，人口90萬(wàn)，其中農業(yè)人口79萬(wàn)人，轄3鄉15鎮4個(gè)辦事處，708個(gè)行政村、47個(gè)社區居委會(huì ),8102個(gè)村民小組，225493戶(hù)農業(yè)戶(hù)，耕地面積62萬(wàn)畝，其中水田56.4萬(wàn)畝，旱土5.6萬(wàn)畝，有林地138萬(wàn)畝，放養水面14.28萬(wàn)畝。

　　魚(yú)米之鄉，山地和水庫形成的小氣候有利于特色農業(yè)的開(kāi)發(fā)。褒忠山、韶峰山、東臺山等山體資源是我市發(fā)展鄉村旅游的天然載體。漣水河、韶山灌區、水府廟水庫等水體資源是我市發(fā)展鄉村旅游的天然紐帶。

　　4、人力資源優(yōu)勢

　　湘鄉歷史悠久，人文底蘊深厚，千年湖湘文化的浸潤使湘鄉人具備了“有血性、講義氣、勤奮務(wù)實(shí)”的人文精神，湘鄉人能吃苦、霸得蠻，戰爭時(shí)期能打仗，和平年代會(huì )讀書(shū)、會(huì )做官、會(huì )經(jīng)商，同樣也會(huì )發(fā)展鄉村旅游，湘鄉作為一個(gè)縣級市有2家五星級鄉村旅游點(diǎn)、3家四星級鄉村旅游點(diǎn)就是最好的證明。

　　湘鄉歷來(lái)重視教育，東山學(xué)校、湘鄉一中、二中等優(yōu)勢教育資源是優(yōu)勢人力資源的源泉，高素質(zhì)的人力資源是鄉村旅游發(fā)展智力支撐。

旅游調研報告4

　　旅游業(yè)具有輕資產(chǎn)、少污染、促內需的特點(diǎn)，并帶動(dòng)商業(yè)、住宿、交通運輸、環(huán)境建設、環(huán)保治理、文化產(chǎn)業(yè)等多行業(yè)共同發(fā)展，延伸的產(chǎn)業(yè)鏈較廣，堪當經(jīng)濟轉型的重任。改革開(kāi)放以來(lái)，中國旅游業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善。當前中國正處于工業(yè)化、城鎮化快速發(fā)展時(shí)期，日益增長(cháng)的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇，目前，我國已將旅游業(yè)戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。2011年，中國旅游業(yè)保持快速發(fā)展勢頭。國內出游人數26.4億人次，比上年增長(cháng)13.2%;國內旅游收入19306億元，增長(cháng)23.6%。入境旅游人數13542萬(wàn)人次，增長(cháng)1.2%。國內居民出境人數7025萬(wàn)人次，增長(cháng)22.4%。其中因私出境6412萬(wàn)人次，增長(cháng)24.5%，占出境人數的91.3%。目前，中國成為世界第三大入境旅游接待國和出境旅游消費國，并形成全球最大的國內旅游市場(chǎng)。

　　在三大旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，旅游業(yè)各子行業(yè)亦得到較快發(fā)展。目前，全國共有旅游景區2萬(wàn)多家，其中5A級旅游景區已達125家。主題公園、旅游文化演藝等新興業(yè)態(tài)得到跨越式發(fā)展。我國推行星級標準20多年來(lái)，目前全國有星級飯店13552家，其中五星級608家，四星級2172家，三星級5635家，二星級3591家，一星級214家。在新《旅游飯店星級的劃分與評定》標準下，2011年1月1日起全國所有星級飯店將同時(shí)開(kāi)展飯店星級評定與復核工作。2000年以來(lái)，經(jīng)濟型酒店數量以平均70%以上的增速飛速擴張。2011年，中國餐飲收入額累計超過(guò)1.8億元;從1991年到2011年，中國旅行社行業(yè)的企業(yè)數由1561家增至23690家。

　　隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展，三大游市場(chǎng)不斷發(fā)生變化，游客消費傾向發(fā)生改變，中國已進(jìn)入觀(guān)光游和休閑游共同發(fā)展的時(shí)期。旅游消費階梯性增長(cháng)導致旅游市場(chǎng)呈現多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著(zhù)旅游消費階梯性分布的特點(diǎn)越來(lái)越明顯，處于不同梯度的'游客需求差異逐漸加大，旅游市場(chǎng)顯現出高、中、低端市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的新格局。從游客數量的角度來(lái)看，高、中、低端市場(chǎng)潛在游客數量逐層增長(cháng)，呈正金字塔形分布;從消費能力的角度來(lái)看，高、中、低端市場(chǎng)旅游消費支出逐層遞減，呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場(chǎng)分化發(fā)展的同時(shí)，各市場(chǎng)內部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革，傳統業(yè)態(tài)在升級，出境游、免稅業(yè)、郵輪旅游、在線(xiàn)旅游等新興業(yè)態(tài)逐漸嶄露頭角。

　　國家七部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見(jiàn)》，把金融對旅游業(yè)的支持提高到為把旅游業(yè)建設成國民經(jīng)濟戰略性支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)，為人民群眾提供更好的現代服務(wù)的政治高度。此舉將極大促進(jìn)我國旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。而隨著(zhù)2012年我國《國民旅游休閑綱要》的頒布實(shí)施，合理的居民休假制度將極大改善我國目前旅游淡旺季過(guò)于顯著(zhù)的弊端，屆時(shí)我國潛在的巨大旅游消費需求將一觸即發(fā)。未來(lái)幾年，我國旅游業(yè)將引來(lái)黃金發(fā)展時(shí)期。

　　本報告主要依據中國國家統計局、中國國家旅游局、中國旅游業(yè)協(xié)會(huì )等部門(mén)、協(xié)會(huì )的數據支持，通過(guò)相關(guān)市場(chǎng)研究的工具、理論和模型，由中商情報網(wǎng)的資深專(zhuān)家和研咳嗽鋇姆治觶ǜ嬤饕災泄糜渦幸迪腫唇猩釗氳市場(chǎng)調查分析，主要分析了旅游行業(yè)的規模、旅游細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展狀況、旅游業(yè)子行業(yè)發(fā)展現狀、旅游業(yè)競爭情況和主要旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、同時(shí)對旅游行業(yè)未來(lái)發(fā)展做出分析預測，為企業(yè)了解該行業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據。

旅游調研報告5

　　近年來(lái)，隨著(zhù)國家產(chǎn)業(yè)結構調整步伐加快，加速了以旅游業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，旅游業(yè)已逐漸發(fā)展成為第三產(chǎn)業(yè)龍頭。目前，國家已明確把大力發(fā)展旅游業(yè)作為發(fā)展現代服務(wù)業(yè)，擴大內需，增加就業(yè)的一項重要工作積極推進(jìn)，針對鎮黨委、政府以“南山竹�！睘橹行暮妄堫^培育旅游支柱產(chǎn)業(yè)建設華東知名旅游休閑觀(guān)光區的決定，全鎮堅持“生態(tài)立鎮，旅游興鎮”戰略，按照“開(kāi)發(fā)中保護，保護中開(kāi)發(fā)”原則，大力發(fā)展生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)，逐步形成特色生態(tài)旅游新格局，而激烈的市場(chǎng)競爭和游客越來(lái)越新、越來(lái)越奇、越來(lái)越高的欣賞品位，讓我們這一新興的旅游鎮不得不立足鎮情，正確分析旅游業(yè)現狀，從而一步一步走好開(kāi)發(fā)路，走上品牌路，這樣才能逐步培育壯大旅游產(chǎn)業(yè)，為全鎮經(jīng)濟發(fā)展作出應有貢獻。

　　一、發(fā)展旅游業(yè)優(yōu)劣勢分析

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢分析

　　1、地理位置優(yōu)越

　　xx鎮位于蘇、浙、皖三省交界處，是溧陽(yáng)南部丘林山區開(kāi)發(fā)特色鎮，全鎮區域面積85平方公里，山林面積10萬(wàn)畝，轄10個(gè)行政村，1。8萬(wàn)人口。交通便利，距市區30公里，距寧杭高速入口20公里，境內戴橫公路（xx—xx）和平橫公路（xx—xx）貫穿南北。雖身處深山，但便捷的交通使其對接于各大城市旅游黃金通道網(wǎng)絡(luò )之中。

　　2、氣候適宜

　　xx鎮隸屬天目山脈，屬丘林山區，大小山嶺17座，吳越第一峰海拔541米。境內四季分明，水源充沛，光照充足，氣候溫濕，季節特征明顯，年平均氣溫15。4℃，年降雨1200—1300毫米，無(wú)霜期為235天。土壤為黃棕壤，呈微酸性，植被豐富，有常綠闊葉林、落葉林、常綠針葉林、毛竹林等廣泛分布。自然條件適宜，形成發(fā)展生態(tài)旅游獨特優(yōu)勢。

　　3、自然資源富足

　　作為xx南部丘陵山區開(kāi)發(fā)特色鎮，茶、桑、栗、果、竹五大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)成為我鎮特色農業(yè)支柱與主導，在占全鎮總面積70的山林中，共分布著(zhù)4萬(wàn)余畝翠竹、3萬(wàn)余畝板栗、1萬(wàn)余畝桑園、1萬(wàn)余畝茶園、5千余畝果園，正在建設的南山農業(yè)生態(tài)觀(guān)光示范園更是前景喜人。

　　3、旅游資源豐富

　　境內有國家4A級天目湖——南山竹海旅游度假區，風(fēng)光秀麗，景色怡人，憑借2萬(wàn)余畝翠竹這一自然景觀(guān)，該景區被外界稱(chēng)為“天然養吧”，其他還有古松園、南山壽泉、古兵營(yíng)遺址、古石橋等20余處特色自然景點(diǎn)，與此同時(shí)，結合李家園中心村建設，投資6000萬(wàn)元的田園風(fēng)光區和投資8000萬(wàn)元的鄉村旅游區的規劃工作正式啟動(dòng)，以“農家樂(lè )”的形式，大力發(fā)展鄉村旅游經(jīng)濟，成為不斷提升xx旅游檔次和內涵的重要內容。

　　4、旅游商品開(kāi)發(fā)潛力大

　　境內有野竹筍和板栗等真空包裝食品系列，有李子、櫻桃、水晶梨、柿子等四季鮮果系列，有香峰壽眉、南山壽眉、南山黃茶、珍稀白茶等茶葉系列，有土雞、竹雞、野鴨、野山羊等野味火鍋系列，有竹席、竹簾、竹雕、竹鞋等竹制品系列，這些農副產(chǎn)品及特色食品已逐步成為各地游客購物和餐飲的首選，隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)結構調整力度加大，竹木業(yè)、珍稀花卉苗木、新品瓜果、畜牧業(yè)、蠶桑業(yè)等壯大發(fā)展，將為旅游食品、紀念品開(kāi)發(fā)提供很好的原材料市場(chǎng)。

　　5、政策優(yōu)惠

　　國家已經(jīng)采取一系列刺激消費、拉動(dòng)內需政策措施，對旅游業(yè)升溫具有極大促進(jìn)作用。我市多次召開(kāi)旅游工作會(huì )議，詳細研究全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，一系列鼓勵和支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策相應出臺。我鎮全力以赴以生態(tài)旅游和鄉村旅游為主要項目廣泛招商引資。這些都為我鎮旅游業(yè)發(fā)展奠定基礎。

　　6、旅游投資熱潮高漲

　　憑借20xx年初南山竹海風(fēng)景區與天目湖旅游公司的成功聯(lián)營(yíng)，為全鎮旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)注入了新的活力，到目前為止全鎮旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)累計投資近億元，國內外許多客商紛沓而至，積極加入旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資開(kāi)發(fā)，推動(dòng)了xx旅游業(yè)快速發(fā)展。

　�。ǘ�）、劣勢淺析

　　1、旅游軟環(huán)境亟待改善

　　一是景區所在地群眾和景區經(jīng)營(yíng)者之間在土地、山林征用及工程項目承建方面矛盾突出；二是旅游從業(yè)人員觀(guān)念較為落后，對旅游業(yè)的認識還未能真正到位，服務(wù)意識不強，服務(wù)質(zhì)量不高；三是旅游經(jīng)營(yíng)、管理人才缺乏，不能滿(mǎn)足旅游業(yè)日益發(fā)展的需要；四是全鎮群眾普遍對旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)特別是以“農家樂(lè )”為主的鄉村旅游開(kāi)發(fā)信心不足，旅游經(jīng)營(yíng)意識較差，這已成為制約我鎮旅游業(yè)發(fā)展重要因素。

　　2、旅游硬環(huán)境較差

　　一是對現有景點(diǎn)完善開(kāi)發(fā)投資力度不足，資金投入不到位；二是仍有多處鮮為人知的自然景點(diǎn)景觀(guān)尚未開(kāi)發(fā)；三是通往景區公路等級、通訊等基礎設施比較差，部分景區（點(diǎn)）未通公路或通訊不暢；四是配套設施如賓館、飯店少且檔低次。

　　3、旅游資源開(kāi)發(fā)遲緩，很難形成整體優(yōu)勢

　　我鎮境內除南山竹海等少許景點(diǎn)具有接待能力外，其他如古松園、宋朝古兵營(yíng)遺址、唐代古石橋、清風(fēng)山等一大批自然、人文景觀(guān)景點(diǎn)由于種種原因至今還未得到充分開(kāi)發(fā)，尚不具備接待能力，旅游文化內涵還未得到充分發(fā)揮，形成橫澗旅游業(yè)“資源富集、但亮點(diǎn)少”的格局。

　　4、旅游宣傳力度不夠

　　目前旅游業(yè)宣傳形式較為單一，缺乏地方特色，宣傳廣度、深度不夠，缺乏創(chuàng )新意識。

　　5、旅游商品開(kāi)發(fā)不力。旅游商品、紀念品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)比較落后，缺乏新、特、奇等地方特色，缺乏集中的旅游商品經(jīng)營(yíng)店和購物區域。

　　6、資金投入不夠

　　xx鎮是常州市級貧困鄉鎮，財政收入往往只能解決全鎮機關(guān)干部生活和一些小投入的公益事業(yè)，而無(wú)力拿出更多資金用于旅游業(yè)投入，這也是制約橫澗旅游業(yè)發(fā)展的又一重要因素。

　　二、對策建議

　　圍繞“生態(tài)立鎮、旅游興鎮”的戰略目標，以生態(tài)旅游為龍頭，形成“政府推動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、項目帶動(dòng)、整體推動(dòng)”的生態(tài)旅游新機制，高起點(diǎn)做好xx旅游發(fā)展總體規劃工作，并認真按照xx鎮旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)總體規劃的要求，認真進(jìn)行旅游資源綜合開(kāi)發(fā)和景點(diǎn)建設工作，加大對全鎮群眾的旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)意識的宣傳教育，逐步形成人人盼望旅游資源開(kāi)發(fā)，個(gè)個(gè)愿意開(kāi)發(fā)旅游資源的良好氛圍，努力把橫澗鎮建成華東線(xiàn)上生態(tài)、文化、休閑、度假旅游新亮點(diǎn)。

　　1、提高認識，加強發(fā)展

　　旅游業(yè)是一個(gè)涵蓋一、二、三產(chǎn)業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)，具有拉動(dòng)投資和消費雙重效應，能夠刺激經(jīng)濟增長(cháng)，解決社會(huì )就業(yè)等社會(huì )問(wèn)題，是發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟、富民強鎮的最直接、最有效的產(chǎn)業(yè)突破口和結合點(diǎn)，同時(shí)，旅游業(yè)又是一個(gè)系統工程，需要社會(huì )各部門(mén)、各行業(yè)大力配合支持，因此我們要加強旅游宣傳和引導，從而形成全社會(huì )都支持配合旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)旅游業(yè)持續、快速、健康發(fā)展。

　　2、加強領(lǐng)導，建立健全旅游管理機制

　　建立一個(gè)既適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求，又兼備宏觀(guān)調控手段，并有利于對旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)實(shí)行統一領(lǐng)導、統一規劃，又利于旅游業(yè)向大規模、深層次方向發(fā)展，符合鎮情的.旅游管理體制，是加快旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為此，針對橫澗鎮情，成立專(zhuān)門(mén)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)管理機構，負責對全鎮旅游工作實(shí)行宏觀(guān)管理，制定旅游發(fā)展戰略并監督其實(shí)施，制定旅游開(kāi)發(fā)規劃并審批實(shí)施，同時(shí)，協(xié)調處理旅游工作中出現的各種重大問(wèn)題，并監督有關(guān)部門(mén)執行。

　　3、加大政策傾斜力度

　　政府應制定專(zhuān)門(mén)政策，從資金、人才等方面加大對旅游業(yè)扶持。如安排一定財力用于旅游基礎設施改善和旅游宣傳工作等，推動(dòng)旅游業(yè)快速發(fā)展。

　　4、深挖旅游文化內涵，提高旅游產(chǎn)品競爭力

　　文化在旅游業(yè)中占有重要地位和作用，決定著(zhù)旅游業(yè)發(fā)展方向和興衰。沒(méi)有文化的旅游就是沒(méi)有靈魂的旅游。我鎮旅游資源文化底蘊十分深厚，挖掘潛力很大。因此，必須加強旅游文化內涵發(fā)掘、提煉、利用，提高旅游文化內涵，形成橫澗旅游獨特亮點(diǎn)，滿(mǎn)足不同層次游客需求，從而提高xx旅游的檔次及市場(chǎng)占有份額。

　　5、加快旅游環(huán)境建設，提高橫澗旅游業(yè)整體形象

　　一是加快以公路、通訊、電力為主的基礎設施建設；二是加快以賓館、飯店、旅行社為龍頭的旅游配套服務(wù)設施建設；三是加強旅游人才引進(jìn)和現有從業(yè)人員培訓工作，為旅游發(fā)展提供人才保證；四是加強旅游宣傳工作，提高xx旅游知名度。

　　6、大力開(kāi)發(fā)旅游商品

　　一個(gè)地區旅游商品開(kāi)發(fā)與狀況，代表一個(gè)地區旅游業(yè)發(fā)展興衰。結合我鎮實(shí)際，目前應重點(diǎn)抓好特色農副產(chǎn)品等旅游食品深度開(kāi)發(fā)。同時(shí)，立足橫澗資源優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)具有地方特色旅游紀念品，提高旅游商品競爭力和吸引力。

　　7、加強行業(yè)管理，堅持依法治旅

　　一是加強旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)制度建設，促使我鎮旅游業(yè)走“開(kāi)發(fā)中保護、保護中開(kāi)發(fā)”這一健康、可持續發(fā)展道路；二是依照有關(guān)政策法律法規妥善處理和協(xié)調旅游產(chǎn)業(yè)投資經(jīng)營(yíng)者和景點(diǎn)所在地群眾之間的矛盾；三是做好旅游市場(chǎng)整頓和規范工作，嚴厲打擊欺客宰客等違法行為，創(chuàng )好旅游業(yè)發(fā)展良好外部環(huán)境；四是加強涉旅安全工作，強化安全意識，落實(shí)旅游企事業(yè)單位安全生產(chǎn)責任制，營(yíng)造良好的旅游安全氛圍，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　8、加強旅游資源整合力度，實(shí)現優(yōu)勢互補

　　加快與天目湖旅游區、平橋石壩、蓄能電站等景點(diǎn)串成一線(xiàn)的速度，實(shí)現資源優(yōu)勢互補，從而吸引更多的游客來(lái)本地旅游觀(guān)光，使我鎮成為集旅游、度假、娛樂(lè )、休閑為一體的華東知名旅游勝地。

旅游調研報告6

　　xx鄉距xx市區xx公里，海拔xxxx多米，年平均氣溫xx度左右，常年云霧繚繞，空氣濕潤，春來(lái)鳥(niǎo)語(yǔ)花香，夏季清風(fēng)習習，秋至碩果累累，冬到冰雪交融，銀裝素裹。xx鄉地處成都xx山生態(tài)旅游綜合功能區的核心區，是xx西旅游環(huán)線(xiàn)上的一個(gè)亮點(diǎn)，是xx市打造旅游強市的一顆明珠，旅游資源潛力深厚，極具開(kāi)發(fā)價(jià)值。

　　一、xx鄉旅游資源現狀

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)美的自然景觀(guān)。xx山自然植被非常良好，自然資源十分豐富，森林覆蓋率在xx%以上。境內景點(diǎn)主要有xx山風(fēng)景區、xx山大峽谷、xx廟溶洞群、xx橋，更有“5、12”地震后新建的xx族群眾居住的xx山xx村和木梯xx寨。

　�。ǘ�）天然避暑型氣候。xx鄉氣候宜人，光照充足，雨量充沛，四季分明，環(huán)境優(yōu)美，年平均氣溫15℃左右，最高氣溫32℃，最低氣溫零下5℃，年降雨量1300毫升左右，無(wú)霜期240天左右，確實(shí)是夏季避暑，冬季賞雪的休閑勝地。

　�。ㄈ�）豐富的民族文化。全鄉有漢、xx共x個(gè)民族。全鄉xx族群眾xxx人，約占全鄉總人口xx％。xx民族的建筑、服飾、飲食、婚俗、祭祀、節慶、藝術(shù)等,無(wú)不富含著(zhù)異彩紛呈的人文底蘊。

　　二、鄉村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┮幠Ｐ�

　　目前xx鄉村旅游開(kāi)發(fā)呈現出一種自發(fā)狀態(tài)，普遍存在著(zhù)投資與經(jīng)營(yíng)規模小，地區分布和組織形式零散、市場(chǎng)競爭秩序亂的局面。目前，在xx山有“xx妹山莊”、“夕格人家”、“xx山感恩山莊”、“xx客�！�、“青xx人家”等xx余家農家樂(lè )開(kāi)業(yè)，僅可同時(shí)接待上百人就餐和住宿。除xx、木梯村已初具規模外，xx、xx、xx村多呈“小打小鬧”的零星狀態(tài)。

　�。ǘ�）內容單一，缺乏層次性

　　xx的鄉村旅游還主要停留在觀(guān)光層而上，大多數游客都是為了避暑而來(lái)，鄉村度假、采風(fēng)、民間手工藝品的制作、民俗文化研討、夏令營(yíng)等內涵豐富的鄉村旅游活動(dòng)尚未展開(kāi)，鄉村旅游還停留在“休閑避暑”和“品嘗農家飯”等傳統單一的層次上，缺乏地域性和多樣性，富含民族特色的旅游商品稀缺。

　�。ㄈ�）宣傳力度小，缺乏整體策劃，尚未形成品牌

　　由于xx目前的鄉村旅游大多是農戶(hù)自發(fā)進(jìn)行，缺乏整體策劃，難以在主流媒體或重要窗口進(jìn)行捆綁宣傳；加上缺乏對鄉村旅游具體項目的具體策劃，尚未形成知名品牌，外界對xx鄉村旅游的優(yōu)勢和特色知之甚少。

　　思想匯報專(zhuān)題（四）鄉村旅游從業(yè)人員匱乏、現有人員素質(zhì)較低

　　鄉村旅游從業(yè)旅游的開(kāi)發(fā)和管理都需要高級別的人才,需要懂旅游、懂管理的雙重人才。當前開(kāi)發(fā)鄉村旅游的人才奇缺,加上資金的短缺,直接影響了旅游人才的培養和引進(jìn)。鄉村旅游地的管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)知識，從業(yè)人員主要是當地農戶(hù),真正懂得旅游開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理的人才極其缺乏。

　　三、xx鄉旅游發(fā)展的對策建議

　�。ㄒ唬�將政府引導與群眾主動(dòng)發(fā)展有效相結合

　　在政府規劃指導下，采取各種措施，對旅游開(kāi)發(fā)給予積極引導和支持，營(yíng)造旅游環(huán)境，有意識的發(fā)展旅游業(yè)，以帶動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟的全面振興。引導農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)業(yè)主要從多個(gè)角度吸引游客，留得住游客。一是用“情”吸引游客。引導群眾除了要一直保持感恩社會(huì )的心之外，還要用大家的熱情，讓到山上的每一位客人感受到我們這個(gè)群 體的熱情好客。二是用“吃”吸引游客。采取“請進(jìn)來(lái)”和“走出去”的方式，到附近成熟旅游景點(diǎn)學(xué)習廚藝。把xx口味與青xx、汶xx味道結合起來(lái)，讓游客不用到汶xx、青xx，就能吃到來(lái)自遙遠的xx族及青xx特色佳肴，如：攪團、素燒如意、洋芋糍粑、洋芋酸菜面塊、洋芋餡餅、洋芋拔絲（雪上加霜）、、青xx黑木耳、、青xx臘肉土豆絲、青xx秘制壇子肉、青xx涼皮、韭菜蒸嫩蛋等特色菜。讓游客不出成都市就能?chē)L到正宗的外地菜品。三是用“�！蔽�引游客。提高“xx文化歌舞團”表演水平,根據xx族人的生活習慣，定期開(kāi)展富有xx民族特色的文化活動(dòng)。將原生態(tài)的xx族山歌，xx族舞 蹈以及極具觀(guān)賞性的'“釋比”敲羊皮鼓唱史詩(shī)，表演裸腳踩踏燒紅的鐵鍋和犁鏵的絕技展現在游客面前。讓游客上山除了享受休閑避暑、打麻將、斗地主等傳統娛樂(lè )方式外，游客還可以參與到節目中，親身感受這富有特色的民族節目。

　�。ǘ�）加強基礎設施建設，改善鄉村旅游硬件環(huán)境

　　交通、通訊設施的完善，水利、電力設施的建設，教育、民生設施的提高等都決定著(zhù)鄉村旅游區開(kāi)發(fā)的程度和發(fā)展前景�；�礎設施也會(huì )影響到農村總體經(jīng)濟水平，從這種角度看，基礎設施建設的重要性更加增強。因此，鄉村旅游區要在已有基礎上，加大投入，制定優(yōu)惠政策，進(jìn)一步加快公路、通訊、能源、水利建設的速度，盡快 改善鄉村旅游區生存條件和投資環(huán)境，為其經(jīng)濟的全面振興奠定基矗在加快改善硬件設施的同時(shí)，也要提高其軟件環(huán)境，以適應經(jīng)濟發(fā)展的需要。木梯村是純xx族人聚居區，修建xx碉、xx文化廣嘗祭祀塔等xx族建筑，是xx山旅游的一大看點(diǎn)。同時(shí)，在千畝茶園里鋪設健身游道，讓游客去體驗一望無(wú)垠的茶園和滿(mǎn)山遍野的 高山反季節蔬菜。同時(shí)，游客可以親身

旅游調研報告7

　　每年的暑假對于廣小學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)極大的誘惑,長(cháng)長(cháng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì )做精心的計劃,包括學(xué)習、旅游、訪(fǎng)親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō)，旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，不僅僅是出于喜愛(ài)，更是原于其與自身專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。社會(huì )上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時(shí)，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內容又包含了哪些?屆此，我們對學(xué)院四個(gè)系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調研。本次調研共發(fā)100份，實(shí)收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習原因不能填寫(xiě))，教師5份。

　　經(jīng)過(guò)此次調研，我們發(fā)現學(xué)生普遍對假期旅游充滿(mǎn)期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會(huì )選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來(lái)的同學(xué)，很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè)，故導致兩好友不能在同一起跑線(xiàn)上發(fā)展，暑期正好彌補了這一遺憾，而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

　　近80%的同學(xué)會(huì )選擇自己組織游玩，這不僅僅體現在學(xué)生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng )新的組織能力在進(jìn)一步加強。盡管今年是紅色旅游年，但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇了三日游，20.8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢(qián)條件允許下會(huì )進(jìn)行為期一周的旅行，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì )出游12天，以短線(xiàn)居多，主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右，不包括自己的零花錢(qián)在內，基本上升幅度控制在1000元以?xún)�。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢(qián)。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職，賺錢(qián)后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來(lái)中國的風(fēng)景如畫(huà)仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué)，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類(lèi)，紅色之旅一直是我們傳統文化中的一個(gè)亮點(diǎn)，特別是今年這個(gè)具有紀念意義的年代，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了紅色所帶來(lái)的`震撼力。對于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會(huì )大自然所給予我們的厚賜。

　　在對5位老師所作的抽樣調研中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀(guān)，為填報志愿做個(gè)參考，目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會(huì )選擇讓孩子與同學(xué)出游，更多的體現了家長(cháng)那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(cháng)，接受更多的挑戰，獨自承擔生命的重量，從小鍛煉孩子獨立生活的能力。

　　通過(guò)此次調研，我們不難發(fā)現，在當今的社會(huì )，我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習之余，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機會(huì )。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)，充分享受千年文化所帶給我們的震撼!

旅游調研報告8

　　旅游產(chǎn)業(yè)具有資源消耗低、帶動(dòng)系數大、就業(yè)機會(huì )多、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)。加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是加快發(fā)展方式轉變和加快經(jīng)濟結構調整的必然要求。2009年，國務(wù)院出臺了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》。近期，省委、省政府召開(kāi)全省旅游發(fā)展大會(huì )，并出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，提出把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)的宏偉目標，并就新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行了全面部署。面對前所未有的歷史政策機遇，全縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀如何，存在哪些問(wèn)題，如何形成產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟優(yōu)勢，是推動(dòng)縣域經(jīng)濟轉型發(fā)展的重大課題。

　　一、發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎條件優(yōu)越

　　境內旅游資源豐富多樣，區位優(yōu)勢明顯，隨著(zhù)經(jīng)濟綜合實(shí)力不斷增強，為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)提供了堅實(shí)的經(jīng)濟基礎、良好的政策環(huán)境，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)具備了良好的資源、政策和工作基礎。

　　第一，在資源稟賦方面�？h歷史悠久，民風(fēng)淳樸，環(huán)境優(yōu)美，旅游資源比較豐富。境內有古人類(lèi)遺址、古墓葬群、古動(dòng)物化石點(diǎn)106處，館藏珍貴文物30余件，有野狐峽、、、仙姑山、、生態(tài)園等10多個(gè)旅游景點(diǎn)。據考證，地處在關(guān)山深處的是秦漢皇帝祭祀炎黃二帝的上、下畤遺址。根雕、剪紙、刺繡、罐罐茶、洋芋攪團、核桃包子等民間工藝品和風(fēng)味食品，都有著(zhù)濃郁的民俗風(fēng)情和地方特色。

　　第三，在工作基礎方面。歷屆縣委、縣政府非常重視文化旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用，特別是近兩年來(lái)，縣上把旅游產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)轉型發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，做了大量卓有成效的工作。先后委托中國社會(huì )科學(xué)院、省林業(yè)調查規劃院編制完成了《縣旅游業(yè)開(kāi)發(fā)策劃綱要》，《縣人文生態(tài)旅游區總體規劃及近期建設項目修建性詳細規劃》和《人文生態(tài)旅游區開(kāi)發(fā)項目可行性研究報告》。成立了省隴山（）歷史文化暨旅游開(kāi)發(fā)研究會(huì )。編輯出版了《歷史文化研究文集》、《縣覽勝》、《詩(shī)話(huà)》等系列叢書(shū)。按照加快建設宜居宜商宜游區域中心小城市的思路，先后建成了人民廣場(chǎng)、河風(fēng)情線(xiàn)、公園，完成了景區一、二期建設工程，開(kāi)工建設了雷神山生態(tài)園，建成國家3A級景區生態(tài)園、2A級景區公園，景區先后被省政府批準為省級森林公園和省級風(fēng)景名勝區，建成三星級賓館2座，二星級1座，旅游接待能力大幅提升，全縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)濟收入有了明顯提高。

　　二、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀及問(wèn)題

　　總之，我縣旅游產(chǎn)業(yè)的.發(fā)展優(yōu)勢比較明顯，基礎條件比較優(yōu)越，開(kāi)發(fā)前景十分廣闊。但是，旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)投資回報周期較長(cháng)的產(chǎn)業(yè)，要經(jīng)歷起步期、發(fā)展期、成熟期三個(gè)階段，而我縣旅游產(chǎn)業(yè)剛剛起步，還處在起步期向發(fā)展期過(guò)渡的階段，景區（景點(diǎn)）規模普遍偏小，交通、住宿、餐飲等配套服務(wù)設施建設滯后，對外知名度不高，吸引力不強，綜合效益和帶動(dòng)發(fā)展優(yōu)勢尚未凸顯，加快發(fā)展的任務(wù)還相當艱巨。

　　三、加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施與建議

　　1、科學(xué)制定規劃。要結合“十二五”規劃編制，按照“理念超前、要素齊全、符合縣情、便于操作”的原則，在整合全縣各種資源的基礎上，科學(xué)制定全縣旅游業(yè)發(fā)展總體規劃和重點(diǎn)景區修建性控制詳細規劃，尤其是在加強與交通、文化、農業(yè)、林業(yè)等專(zhuān)項規劃有機銜接的同時(shí)，重點(diǎn)做好關(guān)山旅游經(jīng)濟區和、玄峰山等重點(diǎn)景區（景點(diǎn)）建設規劃。通過(guò)規劃來(lái)提高景區開(kāi)發(fā)質(zhì)量，增強景區吸引力和競爭力。要強化旅游規劃的權威性，嚴格執行“沒(méi)有規劃不準上項目，規劃不通過(guò)審批不準實(shí)施，項目未經(jīng)審查不準動(dòng)工”的原則，切實(shí)加大旅游規劃的實(shí)施和監督力度，防止盲目開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮規劃對旅游資源和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的統領(lǐng)和指導作用。

　　2、拓寬融資渠道。充分發(fā)揮政府的主導作用，設立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金，有側重的整合資金主攻旅游產(chǎn)業(yè)大項目。建立扶持和鼓勵旅游業(yè)發(fā)展的政策機制、工作機制和投融資機制，重點(diǎn)在旅游資源開(kāi)發(fā)、項目建設用地、招商引資等方面加快制定一系列帶有突破性的政策措施，組建旅游開(kāi)發(fā)公司，搭建融資平臺。積極開(kāi)展銀企對接，對重大旅游項目實(shí)施政府貼息，鼓勵支持金融機構擴大對旅游項目的貸款規模，鼓勵私營(yíng)企業(yè)、民間資本投資經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)業(yè)，興辦旅游項目，推進(jìn)投資主體多元化。

　　3、推進(jìn)項目建設。按照彰顯特色，強化功能，豐富內涵，完善服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境的思路，重點(diǎn)實(shí)施一批對旅游線(xiàn)路具有支撐作用的重點(diǎn)項目，促進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。一是加快景區基礎建設。重點(diǎn)抓好關(guān)山生態(tài)休閑旅游經(jīng)濟區、汭河旅游觀(guān)光長(cháng)廊、基礎設施建設、關(guān)山旅游區游客服務(wù)中心建設等8個(gè)過(guò)億元項目，將、、、等景區有機連接起來(lái)，初步形成設施完善、特色鮮明的西部生態(tài)休閑旅游目的地。二是加快道路通訊建設。把完善交通條件作為發(fā)展旅游業(yè)的基礎工作和首要任務(wù)，重點(diǎn)實(shí)施、、三條旅游道路，加快建設各主要景區的停車(chē)場(chǎng)，組建旅游客運公司，配套建設通訊基站、公用電話(huà)和電子觸摸屏等通訊設施。三是加快旅游標識建設。按照景區標識建設規范化的要求，突出文化特色和人性化服務(wù)特點(diǎn)，緊密與各景區游客服務(wù)中心、主干道路相銜接，規范設置景區標識指示牌和導覽牌，方便游客通行。

　　4、完善服務(wù)設施。重點(diǎn)解決接待能力不足，服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題，全面提高旅游綜合接待能力。一是積極發(fā)展住宿餐飲娛樂(lè )。大力發(fā)展星級旅游飯店、經(jīng)濟型賓館和“農家賓館”，形成以星級賓館為龍頭，旅游環(huán)線(xiàn)經(jīng)濟賓館為主要組成部分，景區周邊“農家樂(lè )”為補充的旅游住宿接待體系。積極挖掘關(guān)山地方特色飲食文化，建立、、三個(gè)特色飲食區，開(kāi)發(fā)核桃包子、洋芋攪團、麻腐、山野菜等特色系列食品。依托藝術(shù)團，積極實(shí)施避暑養生、休閑娛樂(lè )、民俗演繹和游客體驗等參與和互動(dòng)較強的旅游項目，不斷豐富和完善旅游活動(dòng)的文化特色。二是大力開(kāi)發(fā)旅游商品。突出地方特色，挖掘民俗工藝品和綠色原生態(tài)特有產(chǎn)品，深度開(kāi)發(fā)旅游商品。在民俗文化商品開(kāi)發(fā)上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)工藝陶瓷、書(shū)畫(huà)、掛歷、臺歷、社火臉譜、刺繡、荷包、皮影以及民間獨具特色的手工藝品；在特有紀念品開(kāi)發(fā)上，主要是依托藥材種植園區和藥材種植產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )的主導作用，開(kāi)發(fā)核桃、蕨菜、黑木耳、沙棘、藥材等各種旅游商品，逐步形成產(chǎn)業(yè)連市場(chǎng)、引游客、增收入的良性發(fā)展格局。

　　5、強化宣傳促銷(xiāo)。實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，以提升旅游整體形象為目標，加強旅游宣傳品制作，加強營(yíng)銷(xiāo)策劃，實(shí)現宣傳的聚合效應、整體效應和放大效應。一是加強節會(huì )宣傳。通過(guò)舉辦、參展各類(lèi)旅游節會(huì )，開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，提煉鮮明的主題口號，積極參展促銷(xiāo)。二是開(kāi)展主要客源地推介活動(dòng)。通過(guò)走出去參展促銷(xiāo)，請進(jìn)來(lái)考察踩線(xiàn)等方式，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)西安、寶雞等一級客源市場(chǎng)，還要積極培育開(kāi)發(fā)二級客源市場(chǎng)，加大與大型旅游企業(yè)，特別是旅行社的合作，招攬游客。三要積極開(kāi)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。加大旅游電子工程建設，完善網(wǎng)絡(luò )平臺，加大網(wǎng)絡(luò )內容的充實(shí)和更新，制作一批反映旅游特色的旅游風(fēng)光片，依托大臺、大報、大刊、大網(wǎng)等主要媒體，組織開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，積極培育旅游消費群體。

旅游調研報告9

　　旅游業(yè)具有“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的美稱(chēng)。所謂朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展前景廣闊可觀(guān)，當今的旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家的重點(diǎn)發(fā)展項目，我國的旅游市場(chǎng)規模穩步擴大。但是相較而言，我國國內旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高，人民對旅游消費的需求也越來(lái)越大，國內旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用顯得尤為重要。因此，研究和探討我國國內旅游業(yè)發(fā)展的現狀、趨勢及對策，具有十分重要的意義。

　　我國旅游業(yè)的現狀分析

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國國內旅游業(yè)發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說(shuō)來(lái)仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎設施、服務(wù)設施建設發(fā)展很快，但仍不能適應國內旅游市場(chǎng)發(fā)展速度的要求。

　　旅游人次數穩步增加，旅游消費額逐步提高；絕大部分屬于觀(guān)光旅游，文化型和享受型極少；國內旅游熱門(mén)地區多集中在經(jīng)濟發(fā)達、知名度高、旅游基礎設施較為完備的4A級以上景區。自助旅游增多，團隊出游減少；度假村的區域『生特征已經(jīng)比較明顯，長(cháng)三角、珠三角、環(huán)渤海、西部、東北等區域的度假村經(jīng)營(yíng)都各顯特色。北京、上海、廣州、蘇州、杭州、重慶等經(jīng)濟發(fā)達地區度假村數量明顯比其他地區高很多。這說(shuō)明我國旅游房地產(chǎn)度假村細分市場(chǎng)的區域格

　　原發(fā)布者:韓晨

　　國內旅游業(yè)發(fā)展現狀旅游業(yè)具有“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的美稱(chēng)，它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車(chē)業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)一般分為國際旅游業(yè)和國內旅游業(yè)。國內旅游業(yè)是為國內旅游者服務(wù)的一系列相關(guān)的行業(yè)，它關(guān)系到國內游客、旅行方式、膳宿供應設施和其它各種事物，改革開(kāi)放以來(lái)，我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，但是比較而言，我國國內旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高，人民對旅游消費的需求將進(jìn)一步上升，國內旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來(lái)越重要。因此，研究和探討我國國內旅游業(yè)發(fā)展的現狀、趨勢及對策，具有十分重要的意義。

　　1、國內旅游業(yè)的發(fā)展現狀分析改革開(kāi)放以來(lái)，我國國內旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說(shuō)來(lái)仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎設施、服務(wù)設施建設發(fā)展很快，但仍不能適應國內旅游發(fā)展速度的要求。主要表現在：1、從總的旅游人數和回籠貨幣來(lái)看,旅游人次數穩步增加，旅游消費額逐步提高。以下表可以看出1985年到1988年，1988年到1992年，人數平均每年增長(cháng)10％以上,旅游消費總額平均年增長(cháng)率亦在10％以上。

　　2、從旅游消費方式和旅游消費結構來(lái)看，絕大部分屬于觀(guān)光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀(guān)花式的參觀(guān)型旅游活動(dòng)多，而修學(xué)、健身、尋根、考察、探奇、了解風(fēng)土人情的專(zhuān)項特點(diǎn)旅游較少，一般游客住低

　　一、行業(yè)發(fā)展為就業(yè)提供了巨大空間

　　我國的旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，旅行社作為旅游業(yè)的龍頭，十年間得到了飛速發(fā)展，也為就業(yè)提供了廣闊的空間。截止到2001年底，全國共有旅行社10716家（其中國際旅行社1319家，國內旅行社9397家），比1991年底增加了9155家，擴大了近7倍，年均增長(cháng)21.24%；全國旅行社直接從業(yè)人員為19.24萬(wàn)人，比1991年底增加了13.72萬(wàn)人，年均增長(cháng)13.30%。如按國際經(jīng)驗，旅游業(yè)每增加一個(gè)直接就業(yè)人員，將間接增加5個(gè)人就業(yè)來(lái)計算，相當于提供了96.20萬(wàn)個(gè)間接就業(yè)機會(huì )。未來(lái)十年，如旅行社的直接從業(yè)人員按年均增長(cháng)15%計算，將為全社會(huì )提供間接就業(yè)機會(huì )292.96萬(wàn)個(gè)，成為巨大的就業(yè)空間。

　　二、為拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)起到了積極作用

　　我國的旅行社是從有組織地接待國際入境旅游者的發(fā)展模式開(kāi)始的，九十年代中期以后，隨著(zhù)我國人民生活水平的不斷提高和可自由支配收入的增加，特別是每年增加了三個(gè)“黃金周”的假期，國內旅游異軍突起，旅行社組織國內旅游以更強勁的增長(cháng)勢頭發(fā)展。另外，隨著(zhù)我國對外開(kāi)放步伐的加快，以及國家對出境游政策的調整，我國出境旅游的發(fā)展也很快，旅行社組織出境旅游也成為了一個(gè)亮點(diǎn)。旅行社在旅游行業(yè)中的龍頭地位日益顯現，其對經(jīng)濟的拉動(dòng)作用是非常明顯的。一是在擴大內需中起了積極的作用。據統計，2001年度，在國內旅游方面，全國旅行社組團和接待達9410.56萬(wàn)人次，占國內旅游人數的12%，旅行社組織的國內旅游業(yè)務(wù)收入為331.33億元，占全國國內旅游收入的9.41%。在入境旅游方面，全國旅行社接待入境旅游者1453.64萬(wàn)人次，占全年入境旅游者總數的16.33%，旅行社組織入境旅游業(yè)務(wù)收入為150億元，約占全部國際旅游收入的10.16%。在出境旅游方面，全國旅行社組織出境旅游人數為369.53萬(wàn)人次，占中國公民出境人數的30.45%。二是旅行社的投資對經(jīng)濟增長(cháng)也有促進(jìn)作用。旅行社是綜合性比較強的行業(yè)，具有較強的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。同時(shí)，還具有較高的投入產(chǎn)出率。2001年底全國旅行社資產(chǎn)總額達到415.47億元，同比增長(cháng)13.55%；負債總額為199.08億元，同比增長(cháng)2.07%；所有者權益總額為216.39億元，同比增長(cháng)26.64%；注冊資本金額為130.63億元，同比增長(cháng)15.39%。三是拉動(dòng)了國內生產(chǎn)總值。2001年，全國旅行社營(yíng)業(yè)收入為589.80億元，占旅游業(yè)總收入4995億元的11.8%，相當于國內生產(chǎn)總值的0.61%，但旅行社營(yíng)業(yè)收入的增長(cháng)為25.51%，遠遠大于全國GDP的增長(cháng)速度，可以預見(jiàn)，旅行社行業(yè)在GDP中占的比重將越來(lái)越大。四是對財政收入的貢獻率呈上升趨勢。2001年度，全國旅行社實(shí)繳稅金為7.63億元，占全國財政收入16371億元的0.0466%，結匯7.85億美元，同比增長(cháng)38.94%，占旅游外匯收入的4.4%。旅行社對財政收入的貢獻表現為三個(gè)階段，第一個(gè)階段收入主要在旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)人手中，第二個(gè)階段地方財政開(kāi)始增加，第三階段中央財政開(kāi)始增加，目前我國旅行社還處于第一階段，隨著(zhù)我國旅行社行業(yè)的發(fā)展，對各級財政的貢獻將越來(lái)越大。

　　三、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品滿(mǎn)足旅游者的需求

　　近年來(lái)，為了適應旅游者需求日趨個(gè)性化和差異化的發(fā)展趨勢，我國旅行社加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，在產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)關(guān)系、品牌塑造等方面引入了新理念，實(shí)現了新發(fā)展。產(chǎn)品由過(guò)去的單一的文化觀(guān)光產(chǎn)品為主逐步發(fā)展到觀(guān)光旅游、度假旅游、特種旅游種類(lèi)齊全、結構完整的格局，滿(mǎn)足了不同層次旅游者的需求，促進(jìn)了旅行社行業(yè)的發(fā)展。

　　四、更加注重企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量

　　隨著(zhù)我國旅行社行業(yè)的對外和對內開(kāi)放，旅行社市場(chǎng)競爭的加劇，大多數旅行社著(zhù)眼于企業(yè)自身的發(fā)展，加強內部管理，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)意識，一批服務(wù)水平高的企業(yè)逐步脫穎而出，成了市場(chǎng)競爭中的佼佼者。

　　一是旅行社加強了內部科學(xué)管理。大多數旅行社在認真貫徹執行國家旅游局出臺的《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》、《國內旅游合同范本》、《出境旅游合同范本》等法規規章的同時(shí)，加強了內部質(zhì)量管理。通過(guò)對直接影響旅游服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程的控制，對地接社的選擇與評價(jià)、出國領(lǐng)隊管理、導游陪同規范、顧客投訴處理、門(mén)市部服務(wù)要求等容易存在隱患問(wèn)題的環(huán)節加強了管理，使旅行社的'質(zhì)量有了明顯的提高。如中旅首都旅行社對社內各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行了全面、細致的調查，確定涉及服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)過(guò)程和環(huán)節，并以文件的形式加以規定，從而達到“凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有據可查”。有些旅行社還加強了企業(yè)內部精神文明建設，營(yíng)造了健康向上、生動(dòng)活潑的企業(yè)氛圍。

　　二是旅行社企業(yè)重視品牌的樹(shù)立�！捌放茢堫櫩�、質(zhì)量主沉浮”，一批旅行社推出了自己的品牌，并形成廣泛影響。如廣之旅國際旅行社股份有限公司，在1994年就在全行業(yè)率先導入CI，實(shí)施名牌戰略，采用瑯瑯上口而又有豐富含義的“廣之旅”簡(jiǎn)稱(chēng)，和讓人怦然心動(dòng)的廣告詞“廣之旅無(wú)限風(fēng)光帶給您”，設計了新鮮活潑亮麗的新商標。導入CI后的廣之旅不斷通過(guò)外樹(shù)形象、內抓質(zhì)量，使“廣之旅”的品牌形成了廣泛的影響。2001年，廣之旅被全國質(zhì)協(xié)用戶(hù)委員會(huì )評為用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)單位。中青旅控股股份有限公司積極實(shí)施品牌戰略，與國際知名廣告公司合作，推出了全新的品牌形象--“中青旅”，并創(chuàng )立了“青旅在線(xiàn)”網(wǎng)站和16家中青旅連鎖營(yíng)業(yè)部。

　　三是一些旅行社完善了質(zhì)量管理、質(zhì)量保證體系。一批旅行社通過(guò)了IS09001標準質(zhì)量體系認證，并自覺(jué)按照標準規程運作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量標準，投訴率明顯下降，顧客滿(mǎn)意率顯著(zhù)上升。如國旅總社，為實(shí)現旅游服務(wù)與國際接軌，在2000年積極開(kāi)展了IS09001質(zhì)量認證工作，明確了企業(yè)“誠信、優(yōu)質(zhì)、高效、安全”的質(zhì)量方針，確定了質(zhì)量發(fā)展目標，2000年底順利通過(guò)了質(zhì)量體系認證，企業(yè)廣義的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系初步完成，管理水平提升到與國際接軌的高度。

　　四是一些旅行社以提高游客滿(mǎn)意度為目標，以強化員工服務(wù)意識為重點(diǎn)，向社會(huì )作出了更高層次、更為全面的文明服務(wù)承諾制。把企業(yè)的服務(wù)內容、服務(wù)標準、服務(wù)時(shí)限向社會(huì )、消費者公開(kāi)，制定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)承諾制度，對前臺營(yíng)業(yè)員、國內游全陪、出境游領(lǐng)隊、入境游陪同等業(yè)務(wù)操作及服務(wù)規范制定了專(zhuān)門(mén)的規章制度。同時(shí)還通過(guò)與接團的旅行社簽訂承諾協(xié)議書(shū)，保證了旅行社的承諾落到實(shí)處。此外，通過(guò)征求游客意見(jiàn)書(shū)，電話(huà)回訪(fǎng)以及上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)等形式來(lái)改進(jìn)服務(wù)，使游客的滿(mǎn)意率大大提高。如廣之旅在公司內部推行“五心服務(wù)”，即熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、稱(chēng)心的導游、開(kāi)心的旅程，使游客的滿(mǎn)意率達到98.6%。

　　世界旅游行業(yè)發(fā)展概況

　�、俾糜螛I(yè)是世界經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁、規模最大的產(chǎn)業(yè)之一從全球范圍看，現代旅游業(yè)開(kāi)始于十九世紀中期，到上世紀50年代，世界旅游業(yè)開(kāi)始具有一定的規模；從上世紀60年代開(kāi)始，旅游業(yè)加快了發(fā)展速度，成為世界上最重要的經(jīng)濟活動(dòng)之一。根據聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）的統計數據，從1950年至2011年，全球國際旅游人次從0.25億增加到9.8億，增長(cháng)了約38倍。隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成長(cháng)為世界經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。

　�、诮鹑谖�機及甲型H1NI流感等個(gè)體事件對世界旅游業(yè)的負面影響已逐步消除，世界各地的旅游業(yè)都呈現出積極增長(cháng)的態(tài)勢，亞洲地區旅游業(yè)的增長(cháng)表現更為突出基于旅游行業(yè)的特性，旅游業(yè)受金融危機和自然災害的影響較為嚴重。受甲型H1N1流感和2008年金融危機的影響，世界旅游業(yè)曾受重創(chuàng )，但與其他行業(yè)相比，旅游業(yè)表現出的復蘇勢頭也較為強勁。2011年世界各地的旅游業(yè)呈現出積極增長(cháng)的態(tài)勢，國際游客數量較2010年增長(cháng)4,500萬(wàn)人次，增長(cháng)了4.81個(gè)百分點(diǎn)，國際游客人數創(chuàng )下歷史新高。

　　中商情報網(wǎng)《2012-2016年中國旅游市場(chǎng)調查與產(chǎn)業(yè)投資分析報告》

　　從全球范圍來(lái)看，各經(jīng)濟體經(jīng)濟復蘇程度不一，歐美等發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長(cháng)率略低；中國、印度、巴西等新興經(jīng)濟體經(jīng)濟增長(cháng)率較高。在國際游客數量增長(cháng)的所有地區中，新興經(jīng)濟體為此次復蘇的主要驅動(dòng)力。2011年，亞太地區旅游業(yè)雖然遭受日本地震影響，仍然保持強勁增長(cháng)勢頭。亞洲接待的國際游客數量達2.16億人，較2010年的2.04億人次增長(cháng)6%。這符合全球經(jīng)濟形勢的現狀，亞洲地區將繼續主導2012年甚至更長(cháng)時(shí)期的行業(yè)表現。

　�、畚磥�(lái)十年，旅游業(yè)仍將保持快速增長(cháng)

　　聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）的最新統計顯示，2011年全球國際旅游人數達到9.8億人次，同比增長(cháng)4.4%。其中發(fā)達經(jīng)濟體增幅（5%）超過(guò)了新興市場(chǎng)（3.8%）。旅游消費最多的是中國、俄羅斯、巴西和印度。該機構預測，2012年全球國際旅游人數增幅將在3%至4%之間，有可能首次突破10億人次大關(guān)。

　　據世界旅游業(yè)理事會(huì )（WTTC）預計，到2020年，全球國際旅游消費收入將達到2萬(wàn)億美元；另?yè)�世界旅游協(xié)會(huì )預測，從2010年到2020年，國際旅游業(yè)人數和國際旅游收入將分別以年均4.3%、6.7%的速度增長(cháng)，高于同期世界財富年均3%的增長(cháng)率；到2020年，旅游產(chǎn)業(yè)收入將增至16萬(wàn)億美元，相當于全球GDP的10%；所提供工作崗位達3億個(gè)，占全球就業(yè)總量的9.2%，從而進(jìn)一步鞏固其作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位。

　　人們經(jīng)濟水平的提升，更多是人喜歡四處走走，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展也越來(lái)越快，越來(lái)越繁榮，越來(lái)越全面化人文化。

　　但在發(fā)展的同時(shí)，也有許多的問(wèn)題，過(guò)度的開(kāi)發(fā)使一些地方的環(huán)境受到破壞，旅游消費越來(lái)越高，節假日漲價(jià)成為普遍現象。

旅游調研報告10

　　鄉村旅游是實(shí)現農村可持續發(fā)展的一條有效途徑，為農村經(jīng)濟持續增長(cháng)增加新的動(dòng)力。通過(guò)對**鄉鄉村旅游的研究，分析影響**鄉村旅游發(fā)展現狀，找出制約當地鄉村旅游發(fā)展的因素和推動(dòng)鄉村旅游發(fā)展的潛在動(dòng)力，針對性的就如何借助縣委加快發(fā)展休閑旅游園區建設、社會(huì )主義新農村建設來(lái)推動(dòng)鄉村旅游的可持續發(fā)展提出對策，深入挖掘鄉村旅游文化內涵，推動(dòng)**鄉鄉村旅游健康有序發(fā)展。

　　一、**鄉鄉村旅游發(fā)展優(yōu)勢和現狀

　�。ㄒ唬�**鄉鄉村旅游發(fā)展優(yōu)勢

　　1、交通和區位優(yōu)勢

　　**鄉位于河北省承德市寬城滿(mǎn)族自治縣縣境西部，地理位臵優(yōu)越，距北京、天津各約225公里，距承德市區約50公里，距寬城縣城僅22公里，國家級承秦出海路貫穿全鄉，寶清旅游路由東北向西南貫穿全鄉，完整便捷的現代化旅游交通，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的可進(jìn)入性。 2、生態(tài)和資源優(yōu)勢

　　**鄉林果資源和林木資源相當豐富，森林覆蓋率71.2﹪，占全市第一，素有“天然氧吧”之稱(chēng)。尖寶山、平頂山等山體資源是**鄉發(fā)展鄉村旅游的天然載體。具有“北方桂林、塞外三峽”之美譽(yù)的蟠龍湖、清河兩大水體資源是**鄉發(fā)展鄉村旅游的天然紐帶。

　�。ǘ�）**鄉鄉村旅游發(fā)展現狀

　　近年來(lái)，**鄉把鄉村旅游業(yè)作為拉動(dòng)需求增長(cháng)、提高鄉域發(fā)展綜合競爭力的戰略性產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，多措并舉、狠抓落實(shí)，

　　不斷加快鄉村旅游業(yè)發(fā)展步伐。始終堅持“開(kāi)發(fā)兩頭帶中間、統籌輻射促周邊”的工作思路，以建設“清河谷生態(tài)休閑旅游園區”為定位，堅守“科學(xué)保護、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、突出特色”的開(kāi)發(fā)理念，充分利用生態(tài)和旅游資源，整合和開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，催生了一系列以生態(tài)度假、景區休閑、民俗景觀(guān)為主題的鄉村旅游項目。

　　1、生態(tài)農家游

　　生態(tài)農家游以生態(tài)休閑山莊和精品采摘園為依托，形成集觀(guān)光度假、采摘體驗、休閑娛樂(lè )于一體的綜合旅游體驗項目。生態(tài)休閑山莊的典型代表是省級生態(tài)旅游五星級鄉村酒店塞北江南山莊。此外，依托生態(tài)農業(yè)、山場(chǎng)森林資源的綠色綜合農業(yè)生態(tài)寶山山莊正在建設中，楠山休閑渡假山莊和悠然休閑度假山莊即將投入運營(yíng)。太陽(yáng)溝采摘園和塞北江南采摘園在20xx年完善多品種、多功能建設的基礎上，將于2013年繼續打造“尖寶山百畝優(yōu)質(zhì)果園”、“掉子溝特色采摘園”兩個(gè)精品采摘園建設。

　　2、景區休閑游

　　景區休閑游以蟠龍湖（潘家口水庫）景區為依托，充分挖掘水庫旅游資源，初步形成了吃、住、游、購、娛于一體的接待體系。游碧波水庫，賞湖光山色，吃地道農家飯，到清河口村旅游，已成為越來(lái)越多附近區域游客的首選。清河口村農家院也已集中連片，20xx年被承德市評為十大最具魅力的旅游鄉村。

　　3、觀(guān)光民俗游

　　20xx年繼續推進(jìn)極富民俗特色的**村新民居建設，年內完成50戶(hù)新民居建設，使其形成民居景觀(guān)；加快推進(jìn)清河景觀(guān)建設工程，年內在**段修建3道迎水壩，形成1.5公里的匯水面，沿寶清公路路沿兩側種植花卉，形成“一川清水，兩岸錦繡”新景觀(guān)；中遠希望農業(yè)發(fā)展有限公司投資40萬(wàn)續建10個(gè)觀(guān)光大棚在今年年底完工。

　　二、**鄉鄉村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

　　1、創(chuàng )新意識不到位，開(kāi)發(fā)模式相對單一

　　鄉村旅游的內涵豐富，形式多樣，具有旅游觀(guān)光、休閑度假、參與體驗、增長(cháng)知識、增強體質(zhì)等多種功能。但是目前**鄉鄉村旅游產(chǎn)品單一、還主要停留在觀(guān)光層面上，主要內容仍是“吃農家飯、住農家屋、干農家活”，“春天賞花、秋天采果”等傳統單一模式，可供游人參與的農業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)越來(lái)越少，加之缺乏一些大型的娛樂(lè )活動(dòng)，這使得鄉村旅游活動(dòng)缺乏知識性和趣味性，文化品位不高、特色不明顯，難于給游客留下深刻的印象，從而影響了鄉村旅游的發(fā)展后勁。

　　旅游商品開(kāi)發(fā)深度不夠。目前，**鄉所謂的旅游商品，還只是最初級的農業(yè)果實(shí)等，缺乏深加工、缺少新理念，農產(chǎn)品附加值不高，文化內涵挖掘不夠。

　　2、基礎設施不到位，設施配套不健全

　　**鄉是農業(yè)為主的鄉鎮，經(jīng)濟基礎相對薄弱，對鄉村旅游的投資和基礎設施建設有限。在基礎設施的建設上，如道路、停車(chē)場(chǎng)、洗手間、電話(huà)亭等公共設施比較簡(jiǎn)陋，相當一鄉村旅游調研報告。

　　部分的農家院的客房、餐館等食宿條件較差，以食、住、行、游、購、娛六大要素為主的配套設施，難以滿(mǎn)足游客的需要。

　　此外，生活垃圾處理系統、污水處理系統尚不健全，眾多游客帶來(lái)的大量不可降解的廢棄物質(zhì)難免會(huì )造成農村生態(tài)環(huán)境的污染和惡化。

　　3、服務(wù)接待水平不到位，綜合素質(zhì)相對較低

　　**鄉大多數鄉村旅游經(jīng)營(yíng)管理者和從業(yè)人員為當地村民，多數未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)旅游培訓，文化素質(zhì)和旅游專(zhuān)業(yè)素質(zhì)相對不高。在旅游服務(wù)過(guò)程中，他們不僅難以準確揣摩旅游者的心理，提供使游客滿(mǎn)意的旅游服務(wù)，甚至會(huì )與旅游者發(fā)生沖突，從而使游客的旅游質(zhì)量大打折扣，有些時(shí)候游客是乘興而來(lái)掃興而歸，使鄉村旅游的形象受到損害。

　　4、政策法規不到位，管理機構不健全

　　目前，我國“旅游基本法"尚未出臺，鄉村旅游更沒(méi)有相關(guān)的法律條文，政府行政部門(mén)的管理，經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)，游客權利的保護均缺乏法律的依據。在管理體系、優(yōu)惠政策和獎勵機制建設上，還沒(méi)有形成一套行之有效的制度。寬城縣、**鄉旅游協(xié)會(huì )建設仍處于初始階段，還沒(méi)有發(fā)揮出協(xié)會(huì )對鄉村旅游市場(chǎng)的引導、規范和帶動(dòng)作用。致使鄉村旅游的整體服務(wù)水平不高、不到位，也給本地區的`旅游發(fā)展帶來(lái)很大的阻礙。

　　三、**鄉鄉村旅游發(fā)展的對策

　　1、加強領(lǐng)導，規范管理

　　鄉黨委、政府要把發(fā)展旅游放在工作的重中之重，調動(dòng)一切可以調動(dòng)的力量，集中一切可以集中的資源，形成全鄉辦旅游的局面。

　　針對**鄉緊緊圍繞蟠龍湖旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)，以可持續發(fā)展為宗旨，結合國家有關(guān)標準，制定經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、社會(huì )效益、文化效益并舉的科學(xué)可行、簡(jiǎn)便易懂的**鄉旅游評價(jià)標準。針對鄉村旅游發(fā)展中出現的新問(wèn)題，制定全鄉旅游接待證制度和鄉村旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)的考評、公示制度，保證經(jīng)營(yíng)戶(hù)規范經(jīng)營(yíng)。切實(shí)發(fā)揮**鄉鄉村旅游發(fā)展領(lǐng)導小組的組織引導作用，力促鄉旅游協(xié)會(huì )盡早發(fā)揮作用。

　　2、投資多元，借力發(fā)展

　　積極探索多渠道融資辦法，形成多元化的投資機制。一要政府投入。鄉財政每年列出一定的專(zhuān)項經(jīng)費，設立鄉旅游經(jīng)濟發(fā)展基金，主要用于旅游基礎設施建設、旅游宣傳推介等，充分發(fā)揮政府投入的作用。二要市場(chǎng)化運作投入。市場(chǎng)化運作需要做好招商引資工作。鄉政府應將自然風(fēng)光、人文景觀(guān)等有形資源和特許經(jīng)營(yíng)權、政策等無(wú)形資源變成旅游經(jīng)濟發(fā)展的資本來(lái)運行，制定政策，鼓勵、引導民營(yíng)企業(yè)積極參與旅游經(jīng)濟發(fā)展。三要積極對上爭取投入。千方百計爭取旅游發(fā)展政策性資金，爭取水利、交通，包括公路“村村通"工程、扶貧等項目資金，最大限度地與發(fā)展旅游經(jīng)濟結合起來(lái)，增加投入。

　　3、配套完備，保護環(huán)境

旅游調研報告11

　　為迎接西安世園會(huì )的隆重開(kāi)幕，我區積極開(kāi)展旅游名城的宣傳和推介活動(dòng)，同時(shí)加大旅游市場(chǎng)整頓，使各大景區旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升，“五一”小長(cháng)假，我區接待游客持續增加。

　　“五一”小長(cháng)假3天主要旅游景區累計接待游客20。59萬(wàn)人次，門(mén)票收入1467.12萬(wàn)元，同比增長(cháng)2。14%和27.07%；農家樂(lè )接待游客4。11萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入176。03萬(wàn)元，同比增長(cháng)6.58%和7。89%；《長(cháng)恨歌》演出5場(chǎng)接待游客6512人次，營(yíng)業(yè)收入122。42萬(wàn)元，同比增長(cháng)54。28%和52.98%。

　　“五一”小長(cháng)假旅游市場(chǎng)特點(diǎn)：

　　1、4月28日，為期178天的XX·西安·世園藝博覽會(huì )在西安·浐灞生態(tài)區拉開(kāi)序幕�！笆缊@”會(huì )的開(kāi)幕，使“西安世園游”成為“五一”小長(cháng)假的亮點(diǎn)，同時(shí)也使西安旅游的“窗口”—臨潼區成為“世園”會(huì )會(huì )場(chǎng)之外的旅游亮點(diǎn)之一。

　　2、降雨影響了來(lái)臨參觀(guān)游客數量。5月2日的一場(chǎng)大幅降溫、降雨，剎住了許多出游游客的腳步。據區旅游局統計，僅5月2日一天，來(lái)臨游客的接待數量較往年同比下降12%。

　　3、自助出游漸成主流趨勢。隨著(zhù)70后、80后逐漸成為消費主力軍，自助出游的方式也越來(lái)越受到人們的.青睞，也成為沖擊旅行社行情的因素之一。今年“五一”自助游的趨勢越發(fā)明顯，據有關(guān)媒體分析超過(guò)五成的市民選擇了自助游。

　　4、國內市場(chǎng)供需兩旺�！拔逡弧毙￠L(cháng)假，迎來(lái)了國內旅游市場(chǎng)的一個(gè)小高潮，國內游市場(chǎng)呈現出供需兩旺的態(tài)勢，中短途成為市場(chǎng)主體�！拔逡弧逼陂g選擇周邊短線(xiàn)游得游客居多。另外，以賞花、踏青為主線(xiàn)的賞春游，以古城、寺廟的主線(xiàn)的文化游等各種主題游備受游客的青睞。

　　5、油價(jià)上漲，自駕游明顯降溫。國家發(fā)展改革委決定自4月7日零時(shí)起提高成品油價(jià)格，汽油每噸提高500元。油價(jià)上漲導致出游成本增加，尤其對省內游影響相對較大，受影響最明顯的是自駕游，今年“五一”假期“棄車(chē)跟團”的人明顯增多，自駕游有所降溫。

旅游調研報告12

　　青島作為一個(gè)一線(xiàn)城市旅游出發(fā)地同時(shí)又是一個(gè)旅游目的地，為青島旅游中間商提供了兩種組團形式，一種稱(chēng)之為地接社（組織全國各地游客以青島旅游為目的地的旅游度假形式），另一種是組團社（組織該地區游客（常住居民和短途旅游者）以青島為出發(fā)地的旅游度假形式。

　　地接社由于其業(yè)務(wù)歸屬地不一樣可大體分為境內地接社和境外地接社。境內地接社一般可劃分為長(cháng)三角地區地接、珠三角地接地接、西南地區地接、東北地區地接和京津塘地區地接；境外地接可劃分為港澳游地接、日韓臺地接和俄羅斯地接。境內地接能夠來(lái)我度假區消費的一般為長(cháng)三角地區、珠三角地區和京津塘地區，主要以上海、南京、杭州、蘇錫常、廣州、深圳及北京幾個(gè)城市居民為主，目前跟我單位合作地接如永恒假期以杭州為主、風(fēng)光和好時(shí)光以廣州為主、赤山國旅以無(wú)錫為主（主要選擇湯泊，我度假區少數）、彩虹假期以蘇州為主、華商以南京為主、櫸林園以廣州為主、光大以上海和南京為主，后幾家都是暫時(shí)沒(méi)有對接上，有多方面的原因導致，再者地接高峰期已過(guò)后期需要進(jìn)一步細分找到根本原因逐漸把合作關(guān)系建立起來(lái)；境外地接以日韓、俄羅斯及港澳為主，這些入境游地接只能靠國、中、青等傳統大社合作，而且青島入境地接主要是日韓，俄羅斯多半選擇煙臺，港澳多半選擇濟南那邊地接社。

　　組團社由于其業(yè)務(wù)操作模式不一樣可分為線(xiàn)上交易社和線(xiàn)下交易社。線(xiàn)上（OTA）以攜程和藝龍為主，攜程主攻南方市場(chǎng)，藝龍以北方市場(chǎng)為主，在青島都有辦事處，業(yè)務(wù)方向主要是酒店預訂和門(mén)票銷(xiāo)售，主要針對自駕游、自由行旅游市場(chǎng)，以家庭型客戶(hù)為主，將成為公民旅游新型交易形式；線(xiàn)下交易社即為傳統旅游銷(xiāo)售中間商，結合青島旅游現狀本人認為可分為同業(yè)批發(fā)：借助同行銷(xiāo)售力量組織客源去往同一目的地旅游，同行通過(guò)人頭返利獲得利益空間，一般要求旅游景區給予特殊政策（中青旅、中海、天天及華商等）、直通車(chē)：依靠自身銷(xiāo)售門(mén)店組織客源去往同一目的地旅游，各直營(yíng)店只能參照總部給出的價(jià)格統一銷(xiāo)售，因不涉及同行返利一般不會(huì )過(guò)多提合作政策（國旅和中旅）、線(xiàn)下自駕游和自由行：由于居民生活水平不斷提高、旅游形式不斷發(fā)展變化和私家車(chē)保有量不斷增加所衍生的一種短期的新型旅游形式，隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展將逐漸被OTA所替代，在青島還未曾有幾家專(zhuān)門(mén)針對這一塊市場(chǎng)提出合作模式（目前以有朋為主）、自主組團：因政府、企事業(yè)單位、外資企業(yè)等單位特殊要求，加上國內人情社會(huì )關(guān)系需要，所形成的一種特有的旅游組織形式，以單位包團、企事業(yè)單位會(huì )議、客戶(hù)宴請等等為主，偶發(fā)性比較強（招商、港中旅及其門(mén)市店）。

　　作為溫泉度假酒店，尤其是在旅游高峰期來(lái)臨之前，我們很有必要去關(guān)注組團社發(fā)展情形。本人結合10天來(lái)市場(chǎng)走訪(fǎng)情況，將青島中間商市場(chǎng)遇到的問(wèn)題做一個(gè)匯總，并提出了相應的'解決方案以供參考。

　　以上文字概述主要針對青島市場(chǎng)旅游中間商做出的細分，后期仍需要按照細分市場(chǎng)要求進(jìn)一步對接和維護好，這樣才更有利于渠道商資源的合理使用實(shí)現其自身價(jià)值。作為溫泉度假酒店，我們都希望實(shí)現商務(wù)市場(chǎng)占有優(yōu)勢份額，但是也需要我們投入巨大的人力、物力和財力資源；青島市場(chǎng)屬于度假區外圍市場(chǎng)，要想在商務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域有所突破就更需要注重相關(guān)方面的投入。然而，青島市場(chǎng)所面臨的是商務(wù)市場(chǎng)份額萎縮，中間商市場(chǎng)份額增加的新局面，有大環(huán)境的原因，但是人為因素卻是更為關(guān)鍵的，尤其涉及到辦事處內部管理、個(gè)人行為操作業(yè)務(wù)、客史檔案管理等方面，有必要后期作出相應制度調整方能合理規避管理漏洞。

　　此次行文目的在于理順青島市場(chǎng)旅游中間商業(yè)務(wù)渠道，其他方面只能稍后再做具體資料收集并結合度假區現狀整理出新的操作細則，再呈送至您做最終批復。

旅游調研報告13

　　吳中區歷史文化源遠流長(cháng)，風(fēng)光景色秀麗宜人，旅游資源得天獨厚。近年來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，全區旅游行業(yè)認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“旅游發(fā)展年”、“旅游發(fā)展提升年”和“太湖旅游世博年”為主線(xiàn)，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、迎難而上、務(wù)實(shí)奮進(jìn)，旅游業(yè)呈現健康穩定快速的良好發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化，整體實(shí)力明顯增強，產(chǎn)業(yè)規模持續擴大，“吃、住、行、游、購、娛”六要素功能更加完善，“蘇州吳中，太湖最美的地方”旅游品牌初步樹(shù)立。2008年，全區接待國內外游客突破1100萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入近100億元；2009年，全區接待國內外游客1296萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入110億元；預計2010年上半年，接待游客920萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入97億元。旅游業(yè)各項發(fā)展指標在蘇州大市范圍內均名列前茅，對全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻份額不斷提高。

　　一、旅游業(yè)發(fā)展發(fā)展現狀

　　1．發(fā)展機制日益完善。區委、區政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展工作，對旅游業(yè)發(fā)展作出一系列重大決策和部署，先后制定出臺《吳中區旅游引導資金使用管理辦法》、《旅游工作專(zhuān)項考核實(shí)施意見(jiàn)》、《吳中區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵實(shí)施辦法》等政策文件，區財政每年安排旅游引導資金1000萬(wàn)元，專(zhuān)項用于項目建設、宣傳推介、節慶活動(dòng)等，極大地調動(dòng)了各地、旅游企業(yè)做大做強做優(yōu)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　　2．產(chǎn)業(yè)規模不斷擴大。全區有國家A級景區7個(gè)（6個(gè)國家4A級景區、1個(gè)國家3A級景區）、全國農業(yè)旅游示范點(diǎn)7個(gè)，4A級景區和全國農業(yè)旅游示范點(diǎn)數量在長(cháng)三角地區縣（區）級中名列前茅；有11家旅行社、規模型旅游飯店40家，其中星級酒店18家（五星級酒店1家、四星級酒店6家），度假型酒店18家，床位總數7000

　　多張；有江蘇省星級農家樂(lè )46家（四星級農家樂(lè )7家、三星級農家樂(lè )18家）；有旅游職業(yè)學(xué)校1所。目前，全區旅游直接從業(yè)人員萬(wàn)余人，間接從業(yè)人員6萬(wàn)多人。

　　3．品牌影響顯著(zhù)提升。品牌宣傳強勢推進(jìn)。電視連續劇《兵圣》、旅游形象代言人劉亦菲等大片、名人效應進(jìn)一步顯現，采取在央視等主流媒體投放吳中旅游形象宣傳片、出版發(fā)行《吳中旅游》雜志、改版升級“中國蘇州太湖旅游網(wǎng)”等系列措施，成效顯著(zhù)。節慶活動(dòng)豐富多彩。連續多年舉辦洞庭山碧螺春茶文化旅游節、太湖開(kāi)捕節、太湖梅花節、羊肉美食文化旅游節、孫子兵法文化旅游節、甪直水鄉婦女服飾文化旅游節等重大特色旅游節慶活動(dòng)，以節造勢擴影響、借節發(fā)力促發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)推介積極有效。開(kāi)展碧螺春茶文化旅游節北京推介會(huì )、日本東京旅游說(shuō)明會(huì )、太湖文化旅游產(chǎn)業(yè)投資論壇等針對性強的專(zhuān)題推介活動(dòng)，推出吳中旅游優(yōu)惠卡，不斷開(kāi)拓上海、南京、杭州等周邊市場(chǎng)和日本、北京、山東、四川等中長(cháng)線(xiàn)客源市場(chǎng)，“蘇州吳中—太湖最美的地方”的旅游品牌得到顯著(zhù)提升。

　　4．發(fā)展水平有效提升。強化規劃引領(lǐng)，重點(diǎn)編制完成《吳中區旅游發(fā)展總體規劃》和5大古鎮、8大山體、11個(gè)古村落以及穹窿山景區、金庭縹緲景區、東山碧螺景區、木瀆白象灣等專(zhuān)項規劃，精心編制完成江南文化園、上真觀(guān)、寧邦寺、啟園、香雪海等專(zhuān)項策劃，逐步跳出原有粗放、低效的增長(cháng)格局和模式，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷轉型升級。強化項目建設。積極吸引外資、民資、社會(huì )資本參與旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)、建設和管理，近年來(lái)，全區累計投入40多億元用于重點(diǎn)旅游項目建設，太湖文化論壇、穹窿山、旺山、三山島、縹緲景區、蘇州海洋館等一批重點(diǎn)項目相繼對外開(kāi)放；太湖高爾夫俱樂(lè )部、環(huán)秀曉筑等高端項目不斷涌現；三山島、淞南生態(tài)農莊等鄉村旅游發(fā)展態(tài)勢良好；太湖國際大酒店、香山國際大酒店等高星級酒店項目不斷進(jìn)駐。同時(shí)，快樂(lè )之鄉、中國工藝文化城、觀(guān)音園等超大規模項目加快推進(jìn)。隨著(zhù)一大批旅游項目的建成運營(yíng)，全區旅游產(chǎn)品不斷豐富，正逐步形成以觀(guān)光產(chǎn)品為基礎、休閑度假產(chǎn)品為重點(diǎn)、特色旅游產(chǎn)品為補充的復合產(chǎn)品體系。

　　5．行業(yè)文明逐步提高。規范行業(yè)行為。深入開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項行動(dòng)，加大對“農家樂(lè )”進(jìn)行專(zhuān)項整治，嚴格規范賓館飯店、旅行社、景區（點(diǎn)）等的經(jīng)營(yíng)行為。加強隊伍建設。加強全區旅游導游員、營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，全面提高旅游從業(yè)人員文明素養和行業(yè)誠信度。充分發(fā)揮區職教中心校、旅游職業(yè)學(xué)校等教育培訓優(yōu)勢，每年組織培訓管理干部、賓館飯店服務(wù)人員等xx人次以上，全面提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)。在全區旅游行業(yè)開(kāi)展了“創(chuàng )建文明單位、文明崗位、巾幗示范先進(jìn)、蘇州市旅游優(yōu)秀企業(yè)和蘇州市青年文明號等活動(dòng)，積極參加創(chuàng )建全國無(wú)障礙建設城市活動(dòng)，形成行業(yè)內講文明禮貌、熱情服務(wù)的良好氛圍，2009年成功創(chuàng )建蘇州市文明行業(yè)。

　　二、旅游業(yè)發(fā)展存在的瓶頸制約和問(wèn)題

　　1．旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機制還不夠好。一是資源整合不充分、協(xié)調管理不到位，存在體制不一、多頭管理等狀況，同質(zhì)化發(fā)展、低水平競爭的問(wèn)題依然突出。二是引入、投入機制方面，尚未形成社會(huì )資本、民營(yíng)資本、境外資本和國有資本的多元化投入機制，缺乏強有力的旅游投融資載體和平臺。三是產(chǎn)業(yè)特色不突出，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用上未能發(fā)揮資源優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)要素發(fā)展不夠平衡，布局不夠合理。

　　2．旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級的推進(jìn)力度還不夠大。一是主要依賴(lài)觀(guān)光旅游的特征仍然十分明顯，新的規模型、特色強的龍頭產(chǎn)品不多，度假型、商務(wù)型、文化型旅游產(chǎn)品還沒(méi)有形成規模效益，夜間旅游、水上旅游等特色產(chǎn)品比較欠缺。二是旅游要素配臵不完善。產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢地位尚未形成，“吃、住、行、游、購、娛”產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展不平衡。旅游服務(wù)系統不夠成熟，交通組織不夠完善，娛樂(lè )配套設施不夠便捷，酒店業(yè)集聚不夠理想，旅游購物發(fā)展滯后。三是旅游國際化程度不高。國際知名度和影響力不高，入境旅游接待人次總量和所占份額還比較低，沒(méi)有國際品牌酒店、品牌旅游企業(yè)引進(jìn)落戶(hù)，符合國際旅游要求的旅游公共服務(wù)體系建設相對滯后。

　　3．旅游行業(yè)管理的整體水平還不夠高。一是行業(yè)文明的水平不夠高。標準化、規范化、精細化、經(jīng)�；�還不到位。二是聯(lián)合監管的力度不夠大。旅游市場(chǎng)秩序聯(lián)合檢查監督的機制還沒(méi)有真正形成，齊抓共管的制度還不完善，管理措施落實(shí)不夠到位。三是旅游隊伍建設不夠完善。旅游人才特別是高端運營(yíng)人才不足，缺乏高水平的旅游開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理人才，一線(xiàn)服務(wù)人員隊伍配臵不夠齊整、素質(zhì)還不夠高。

　　4．旅游項目開(kāi)發(fā)制約頗多。旅游項目建設還不能完全適應市場(chǎng)發(fā)展要求，缺少有重大震撼力、強烈吸引力和市場(chǎng)影響力的項目；項目特別是重大旅游項目建設普遍存在土地供給不足、指標缺乏，審批環(huán)節多、要求嚴、周期長(cháng)等問(wèn)題；有些項目存在融資困難、資金短缺，建設進(jìn)度不快；一定程度上存在項目重復建設、布局不夠合理、發(fā)展不平衡等現象。

　　三、促進(jìn)旅游業(yè)轉型發(fā)展的對策舉措

　�。ㄒ唬┌l(fā)展思路。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，根據蘇州市建設“三區三城”總體目標，圍繞全區開(kāi)辟“太湖時(shí)代”戰略要求，按照“兩軸、兩帶、三區、多節點(diǎn)”的總體旅游發(fā)展格局，以太湖國家旅游度假區為核心，重點(diǎn)突出“太湖休閑度假”和“孫子兵法文化”兩大主題，大力實(shí)施區域引擎拉動(dòng)、整合創(chuàng )新管理、旅游配套發(fā)展三大戰略，全力發(fā)展太湖休閑度假游、水鄉古鎮風(fēng)情游、鄉村田園休閑游、江南文化體驗游四類(lèi)旅游產(chǎn)品，實(shí)施細分營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)和節事?tīng)I銷(xiāo)四大營(yíng)銷(xiāo)策略，加快太湖文化論壇、光�？鞓�(lè )之鄉等重大旅游項目建設，著(zhù)力提升旅游綜合服務(wù)、旅游交通、旅游餐飲、旅游住宿、旅游購物等配套要素建設，進(jìn)一步壯大產(chǎn)業(yè)規模，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新，提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力和國際化程度。

　�。ǘ�）發(fā)展目標。通過(guò)努力，近期將吳中環(huán)太湖旅游打造成蘇州休閑度假旅游的引領(lǐng)者、蘇州旅游重要增長(cháng)極和環(huán)太湖旅游龍頭、華東地區旅游的重要節點(diǎn)，中遠期打造成全國濱湖旅游的標桿、國家生態(tài)旅游示范區和國際上具有一定知名度的濱湖休閑度假旅游名區。到2012年，接待游客達到1530萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入突破150億元，年均增幅保持在10%以上，旅游產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重達8%以上。力爭通過(guò)3到5年的努力，全區旅游產(chǎn)業(yè)的規模和效益位居蘇州大市乃至長(cháng)三角領(lǐng)先水平。

　　具體做好以下幾項工作：

　�。ㄒ唬┖葑タ傮w規劃實(shí)施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境

　　1.抓好規劃引領(lǐng)工作。規劃是旅游業(yè)發(fā)展的龍頭。目前，《吳中區旅游發(fā)展總體規劃》已經(jīng)編制完成，為我區旅游規劃體系的形成打下了堅實(shí)基礎。今后的主要工作是把增強總體規劃“落地率”做為旅游規劃工作的核心，把重點(diǎn)放在各類(lèi)分區規劃、專(zhuān)項規劃以及項目控制性詳規和修建性詳規的編制上。要突出規劃對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)和提升作用，精心培育打造“兩軸兩帶三區多節點(diǎn)”的旅

　　游總體發(fā)展格局。

　　2.抓好機制體制創(chuàng )新。探索區內現有景區、景點(diǎn)的資源和各類(lèi)旅游項目設施的整合模式，創(chuàng )新組建股份公司，實(shí)施集團化發(fā)展戰略，疊加發(fā)揮旅游項目?jì)?yōu)勢開(kāi)發(fā)、集中投資和統一運營(yíng)等功能，提高綜合競爭力。

　　3.抓好政策扶持保障。執行落實(shí)好國家和省、市、區在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面出臺的一系列政策措施，繼續深化完善旅游產(chǎn)業(yè)振興和培育提升計劃，進(jìn)一步細化明確配套扶持政策，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更為優(yōu)良的政策環(huán)境。加大資金投入力度，科學(xué)合理使用好區財政已安排的各類(lèi)專(zhuān)項資金，規范執行使用管理辦法，確保發(fā)揮最大效用。

　�。ǘ�）狠抓重點(diǎn)項目建設，形成多元復合的旅游產(chǎn)品體系

　　項目是旅游業(yè)發(fā)展的核心。要強化發(fā)展意識，搶抓機遇，按照大旅游、大市場(chǎng)、大項目、大投入、大產(chǎn)出的要求，全力抓好重點(diǎn)旅游項目的招商引資和建設推進(jìn)工作，為建設旅游經(jīng)濟強區打下堅實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎。

　　1．加大旅游招商引資力度。做優(yōu)、做細各項服務(wù)工作，努力營(yíng)造更加優(yōu)越的旅游投資環(huán)境。一是及時(shí)更新、完善和優(yōu)化旅游招商項目，編制年度旅游項目招商指南。重點(diǎn)加強與專(zhuān)業(yè)公司合作，對全區旅游資源進(jìn)行深入調研分析，策劃1～2個(gè)震撼力大、拉動(dòng)性強、示范作用明顯的綜合性旅游項目。二是在請進(jìn)來(lái)的同時(shí)，加大走出去招商的力度，每年組織開(kāi)展以旅游業(yè)為主的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)專(zhuān)題招商活動(dòng)，積極吸引外資、民資、社會(huì )資本參與旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)、建設和管理。重點(diǎn)組織中青旅、港中旅等一批專(zhuān)業(yè)旅游集團來(lái)我區有針對性地考察洽談，爭取投資落戶(hù)。三是加強跟蹤服務(wù)，增強簽約旅游項目的存活率，提高旅游項目建設的推進(jìn)速度。

　　2．加快推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目建設。針對全區重點(diǎn)旅游項目存在規劃、土地等審批方面的制約，積極做好對上信息溝通、組織協(xié)調和輿論引導工作，爭取相關(guān)部門(mén)在土地、規劃等審批方面給予旅游項目更多更大的支持。加快太湖文化論壇、漁洋山生態(tài)文化園、蘇州休閑太湖俱樂(lè )部、江南文化園、孫武書(shū)院、姚建萍刺繡藝術(shù)館擴建等旅游項目建設進(jìn)度，力爭早日建成開(kāi)放；加快快樂(lè )之鄉、觀(guān)音園、中國（蘇州）國際工藝禮品城等項目報批進(jìn)度，爭取項目早日實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)。

　　3．調整優(yōu)化旅游項目投資結構。圍繞建設區域性旅游目的地的目標，適應旅游發(fā)展新趨勢，完善旅游投資引導機制，引導改善和提升全區旅游項目規模結構、功能結構和檔次結構，進(jìn)一步提高旅游市場(chǎng)競爭力。一是優(yōu)化“吃、住、行、游、購、娛”六大要素結構。圍繞解決我區旅游產(chǎn)業(yè)的短板問(wèn)題，著(zhù)重引導投資商向旅游購物、演藝娛樂(lè )、夜間旅游等特色項目發(fā)展。二是優(yōu)化功能性旅游項目結構。目前，吳中區旅游已進(jìn)入高位發(fā)展、尋求突破的重要階段，必須在鞏固大眾旅游市場(chǎng)的同時(shí)，向高端旅游市場(chǎng)進(jìn)軍。要進(jìn)一步引導投資商向溫泉、游艇、高檔俱樂(lè )部、會(huì )所以及綜合性休閑度假項目發(fā)展。三是優(yōu)化酒店投資結構。重點(diǎn)引導投資商在環(huán)太湖區域發(fā)展高端度假精品酒店，在各景區重點(diǎn)發(fā)展主題酒店、汽車(chē)旅館、鄉村度假酒店、特色酒店及分時(shí)度假酒店，在吳中城區重點(diǎn)發(fā)展經(jīng)濟型酒店。

　　4．加快豐富旅游產(chǎn)品體系。一是發(fā)展太湖水上旅游產(chǎn)品。按照我區太湖水域資源、水文和氣候條件等特點(diǎn)，穩步推進(jìn)休閑體驗、觀(guān)光互動(dòng)、漁家風(fēng)情、運動(dòng)競技、高端商務(wù)等五類(lèi)水上旅游項目發(fā)展。加快引進(jìn)組建水上旅游經(jīng)營(yíng)主體，錯位實(shí)施太湖島嶼旅游項目的開(kāi)發(fā)，打造水上旅游產(chǎn)品鏈。二是大力發(fā)展夜間旅游產(chǎn)品。完善

　　夜間文化旅游休閑景點(diǎn)和場(chǎng)所，開(kāi)發(fā)夜間文化旅游項目，做好以夜間購物、夜間餐飲、夜間休閑、夜間觀(guān)光為內容的“夜吳中”文章，滿(mǎn)足游客對夜間活動(dòng)的需求，豐富中外游客和市民的夜間旅游生活。三是大力發(fā)展鄉村旅游產(chǎn)品。以旺山、三山島、淞南生態(tài)農莊、未來(lái)農林大世界等鄉村旅游項目為載體，開(kāi)發(fā)農事活動(dòng)體驗、農產(chǎn)品展示、農產(chǎn)品采摘以及餐飲、垂釣、野營(yíng)燒烤等具有農業(yè)特色濃郁的旅游產(chǎn)品，使旅游者感受鄉村風(fēng)光與淳樸鄉情。四是大力發(fā)展商務(wù)會(huì )展旅游產(chǎn)品。依托太湖文化論壇，爭取一批重量級、國際級的會(huì )展、商務(wù)、賽事等主題特色活動(dòng)落戶(hù)吳中。積極拓展會(huì )展旅游的'外延，大力發(fā)展面向商務(wù)會(huì )議人員的商務(wù)運動(dòng)、商務(wù)度假、獎勵旅游、公司拓展等相關(guān)產(chǎn)品，打響太湖會(huì )議度假的品牌。

　�。ㄈ�）狠抓旅游品牌宣傳，形成廣泛高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系

　　整合全區旅游資源，全方位，多渠道，多形式地開(kāi)展市場(chǎng)宣傳推介，大力拓展客源市場(chǎng)，打響“蘇州吳中，太湖最美的地方”旅游品牌。

　　1．穩步拓展旅游客源市場(chǎng)。按照“立足長(cháng)三角、鞏固華東線(xiàn)、走向大城市、開(kāi)拓亞美歐”的市場(chǎng)戰略，全面開(kāi)展吳中旅游市拓展滲透工程。開(kāi)展一系列內容豐富、主題鮮明的旅游推介活動(dòng)，不斷鞏固上海、南京、杭州等周邊城市客源主陣地，擴大長(cháng)三角范圍內的區域合作；進(jìn)一步鞏固深化與河南、山東等地的旅游合作關(guān)系，組織赴東北、西南等重點(diǎn)長(cháng)線(xiàn)客源市場(chǎng)舉辦專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)推介，拓展國內中長(cháng)線(xiàn)市場(chǎng)；充分利用國內、國際旅交會(huì )平臺，加大開(kāi)拓日本、韓國、東南亞及歐美等海外客源市場(chǎng)。配合《兵圣》電視劇的推廣熱播，做好全區各大景區的公眾推介。全面改版《吳中旅游》雜志，升級擴容“中國蘇州太湖旅游網(wǎng)”，擴大宣傳覆蓋面。

　　2．精心組織節慶活動(dòng)。高標準舉辦好太湖文化論壇首屆年會(huì )，繼續精心策劃舉辦好以茶文化、漁文化、羊文化、兵圣文化、水鄉服飾文化等弘揚吳中特色文化為主題的大型特色文化旅游節慶活動(dòng)。要突出山水特色，增強品牌意識，多策劃舉辦能彰顯深厚文化底蘊的特色節慶活動(dòng)，突出太湖休閑度假的特色。

　　3.整合拓展精品旅游線(xiàn)路。依托太湖山水、吳地文化、古鎮古村、民風(fēng)民俗等不同特質(zhì)的旅游資源和食、住、行、游、購、娛旅游要素，針對不同客源市場(chǎng)，推出“一日游”、“二日游”、“多日游”的產(chǎn)品，精心策劃設計集觀(guān)光、休閑、度假、體驗、娛樂(lè )為一體的具有國際影響力的精品旅游線(xiàn)路。

　�。ㄋ模┖葑ヂ糜螛藴驶�建設，形成競合有序的旅游服務(wù)體系

　　1．做好景區的創(chuàng )A升A工作。著(zhù)力打造一批自然環(huán)境優(yōu)美、文化內涵深厚、功能配套完善、管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)的精品景區。一是加強硬件設施建設。按照高等級景區標準，進(jìn)一步加快景區內外游覽交通、通訊網(wǎng)絡(luò )、金融服務(wù)、供水供電、污水處理等基礎設施建設，加快游客中心、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、旅游標識牌、住宿、飲食、購物、文化、娛樂(lè )等配套服務(wù)設施建設，建立健全醫療救助、安全防范、事故處理等快速應急系統，為游客創(chuàng )造更為方便、安全、舒適的旅游條件。

　　二是提升景區管理和服務(wù)水平。開(kāi)展好系列培訓工作，提高景區從業(yè)人員素質(zhì)。學(xué)習考察先進(jìn)地區在景區建設管理方面的經(jīng)驗做法，邀請專(zhuān)家舉辦講座，開(kāi)闊視野，提高建設和管理水平。舉辦各類(lèi)培訓活動(dòng)，提高窗口和一線(xiàn)各類(lèi)服務(wù)人員的服務(wù)禮儀水平。三是加強景區環(huán)境綜合治理。將景點(diǎn)周?chē)�的環(huán)境和服務(wù)設施都納入到景區的范圍，協(xié)調相關(guān)部門(mén)加強景點(diǎn)外部管理，突出解決景點(diǎn)內和周邊農家樂(lè )、漁家樂(lè )、商店及經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的管理難題，搞好規范經(jīng)營(yíng)和環(huán)境治理。近期工作重點(diǎn)是以我區特有的孫子文化資源為基礎，通過(guò)加大對穹窿山景區的扶持提升力度，力爭將其早日創(chuàng )建為國家5A級景區，做好光福景區創(chuàng )建國家4A景區工作。

　　2．做好酒店的創(chuàng )星升星工作。指導區內的星級酒店要繼續加強硬件改造和設施完善，重點(diǎn)加強內部管理，提高規范化、標準化水平和服務(wù)水準。做好太湖高爾夫酒店、水云天酒店升星整改和姑蘇錦江、三德大酒店上星的前期準備工作。繼續推進(jìn)太湖國際大酒店、香山國際大酒店、甪直凱菲爾酒店、東吳大酒店、嘉盛大酒店等一批高星級酒店項目建設，著(zhù)力打造環(huán)太湖地區中高端星級旅游酒店群。實(shí)施農家樂(lè )專(zhuān)項整治工程，規范農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)管理，建設一批高水平生態(tài)農莊和高星級農家樂(lè )。

　　3．做好旅行社的壯大升級工作。引進(jìn)1到2家有實(shí)力的境外著(zhù)名旅行社和國內大型旅行社前來(lái)我區設立分支機構，對外資旅行社的注冊資本實(shí)行國民待遇，通過(guò)市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰來(lái)提升旅行社的整體競爭力；鼓勵有條件的旅行社向集團化發(fā)展，提高旅行社經(jīng)營(yíng)規模，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)；鼓勵中小型旅行社走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展之路，通過(guò)市場(chǎng)細分，發(fā)展會(huì )議旅行社、水上游旅行社、汽車(chē)旅行社等各類(lèi)專(zhuān)門(mén)化定位的旅行社。近期工作重點(diǎn)是做好吳中區內地接旅行社的培育工作，扶持地接業(yè)務(wù)做強做大。

　�。ㄎ澹┖葑ソ煌ㄙ徫锝ㄔO，形成齊全豐富的旅游配套體系

　　1．加強交通體系建設。健全完善的旅游交通體系是旅游目的地的有力支撐和必然要求。加強交通組織。對外交通方面，在度假區設臵遠程候機樓，在蘇州火車(chē)站、汽車(chē)站開(kāi)通旅游班車(chē)，開(kāi)通與長(cháng)三角重點(diǎn)城市集散中心間的旅游班車(chē)。內部交通方面，要增設多種類(lèi)型的交通工具，實(shí)行旅游交通公交化運營(yíng)。同時(shí)，在旅游旺季期間加強交通疏導。加強基礎工程建設。加快東山環(huán)島公路、金庭環(huán)島公路建設，加快構建起以度假區核心區為中心，連通各大景區，出入通暢的生態(tài)游覽通道；加強通道沿線(xiàn)的環(huán)境整治和生態(tài)綠化建設，營(yíng)造整潔、舒適、生態(tài)的游覽環(huán)境；新建、改建和擴建部分停車(chē)場(chǎng)，提供充足的車(chē)位及安全保障服務(wù)。

　　2．加強旅游購物體系建設。旅游購物是旅游產(chǎn)業(yè)的重要內容，是提高旅游綜合經(jīng)濟效益、帶動(dòng)地方百姓致富增收的重要途徑。針對全區旅游購物發(fā)展相對薄弱的現狀，要從多方面入手進(jìn)一步加大對旅游購物產(chǎn)業(yè)的扶持、培育和指導，扶持一批規模經(jīng)營(yíng)和成長(cháng)性好的旅游商品生產(chǎn)企業(yè)；深入挖掘開(kāi)發(fā)一批反映地方特色和風(fēng)貌，紀念性、工藝性較強的旅游商品；支持旅游商品市場(chǎng)、購物中心和特色街區建設，完善城市旅游購物功能。要在整合吳中區現有的旅游購物點(diǎn)的基礎上，規劃建設區級旅游購物中心，并在各景區、旅游集散中心建設一批外觀(guān)統一、管理規范、各具特色的購物網(wǎng)點(diǎn)，構建體系豐富、立體化、主題化、特色化、規范化的吳中區購物體系。

　　3．加強旅游綜合服務(wù)區建設。加快完善城市依托型（吳中城區）、交通游憩型（高速公路服務(wù)區）、景群型（多個(gè)景區之間）、景區型（景區內部）、汽車(chē)營(yíng)地型（景區周邊）和迷你型（車(chē)站、商業(yè)區等）等六大類(lèi)型旅游綜合服務(wù)分布局。大力拓展服務(wù)區的游客集散、旅游咨詢(xún)、旅游形象宣傳、票務(wù)服務(wù)、旅行社組接團服務(wù)、旅游投訴接待和旅游產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路、旅游商品展示等服務(wù)功能。

　�。�六）狠抓管理服務(wù)建設，形成規范嚴謹的行業(yè)監管體系

　　1．強化依法治旅工作。按照旅游市場(chǎng)治理整頓的屬地管理原則，建立健全旅游秩序建設工作考核評價(jià)機制。加強聯(lián)合執法檢查和綜合治理，依法查處違法、違規經(jīng)營(yíng)和擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序行為；加強政府管理，健全人大代表、政協(xié)委員監督、新聞監督和游客參與的社會(huì )服務(wù)監督體系建設，完善旅游投訴機制，依法維護游客的合法權益。建立和完善旅游企業(yè)和從業(yè)人員信譽(yù)公示系統，引導理性消費，規范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)行為。

　　2．深入開(kāi)展行風(fēng)建設。以創(chuàng )建文明行業(yè)為契機，切實(shí)提高旅游行業(yè)文明程度和從業(yè)人員文明素質(zhì)。積極做好旅游行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的宣傳工作，組織旅游管理部門(mén)、旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員，通過(guò)召開(kāi)旅游質(zhì)量工作交流會(huì )、導游工作經(jīng)驗交流會(huì )等形式，在旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員隊伍中廣泛開(kāi)展以“誠實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)”為主要內容的職業(yè)道德和信用道德教育，增強旅游企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)意識。

　　3．加大旅游安全管理力度。強化“安全第一”的思想，全面建立旅游災害預警系統和應急救援系統，加強旅游治安、消防、交通、食品安全體系建設和醫療急救、緊急救護體系的建設，提高對旅游活動(dòng)中發(fā)生的各種危機、突發(fā)事件的信息傳遞能力、快速反應能力和現場(chǎng)處臵能力。抓好旅游設施、消防、食品安全等專(zhuān)項治理工作，進(jìn)一步加大旅游安全聯(lián)合執法檢查和專(zhuān)項檢查的力度，確保全區旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一目標。

旅游調研報告14

　　一、MM區文化旅游資源開(kāi)發(fā)利用情況

　　MM區的核心文化旅游資源要素為長(cháng)江、龍窩湖，次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前，MM區文化旅游業(yè)剛剛進(jìn)入起步階段，文化旅游產(chǎn)品以觀(guān)光、餐飲或采摘為主，主要以傳統的“采摘、垂釣、吃飯”為主，存在“規模偏小，特色不明顯，資源整合不夠，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合度不高，配套設施不完善”等問(wèn)題。針對這種現狀，近年來(lái)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

　　1、組織考察調研，積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。

　　近年來(lái)，我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬，江蘇高淳，安徽銅陵市、南陵縣等與我區文化旅游資源相似的地方學(xué)習考察，開(kāi)闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野，理清我區文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時(shí)，邀請了北京世紀唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團、南京規劃設計院、中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰略研究院等規劃設計單位組織相關(guān)專(zhuān)家對我區文化旅游資源進(jìn)行實(shí)地考察、調研、評估，明確了全區文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮”的規劃思路布局建設，即：“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主，龍窩湖規劃為主城區最大的濕地公園，蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂(lè )公園，MM鎮打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮”的發(fā)展思路和目標。

　　2、深入搜集整理，挖掘文化旅游資源歷史人文內涵。

　　一是組織專(zhuān)門(mén)人員對我區境內的華山、浮山、龍窩湖等地的歷史文化旅游資源進(jìn)行摸底調查，在此基礎上編撰了《MM山古今》一書(shū)，對MM山的歷史、人文和旅游資源進(jìn)行了系統的整理；

　　二是成立“蕪湖長(cháng)印”課題組，對在華山發(fā)掘出土的漢代官印“無(wú)湖長(cháng)印”進(jìn)行深入研究考證，并形成文稿編印出版；

　　三是對峨橋鎮境內的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進(jìn)行搜集整理，編撰了《走進(jìn)峨橋》、《峨橋人文資料》。

　　四是對我區的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮金濤烈士的紅色文化旅游資源進(jìn)行深入挖掘整理。

　　3、完善配套設施，逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。

　　成立5個(gè)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導小組，對全區5個(gè)區域進(jìn)行環(huán)境綜合整治，重點(diǎn)對“321省道沿線(xiàn)和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線(xiàn)、五華山路沿線(xiàn)、開(kāi)發(fā)區境內及蓮花湖周邊”等區域進(jìn)行美化、綠化、亮化。扎實(shí)推進(jìn)美好鄉村建設，響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊，對峨橋鎮鄉村旅游道路進(jìn)行升級改造，新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進(jìn)場(chǎng)道路剛改柔，開(kāi)通峨橋集鎮到響水澗景區公交路線(xiàn)，修建響水澗游客服務(wù)中心和停車(chē)場(chǎng)，新建旅游廁所2座，完成峨橋鎮域內旅游交通指示和標識牌配置，在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導覽圖等旅游基礎設施。

　　4、加大宣傳推介，促進(jìn)文旅融合聚集景點(diǎn)人氣。連續3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節。文化節薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng )大賽、百米長(cháng)卷繪畫(huà)、茶文化移動(dòng)課堂、茶鄉土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動(dòng)、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個(gè)特色文化活動(dòng)，系列文化活動(dòng)先后3次在中央電視臺播出，極大地提升了我區文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽(yù)度。

　　二、MM區目前已經(jīng)形成和在建的文化旅游項目

　　1、目前已經(jīng)形成的景點(diǎn)：

　　一是響水澗景區。響水澗聲名遠播的是那大片的油菜花海――每年的三月，油菜花盛開(kāi)的時(shí)節，那金燦燦的油菜花、綠油油的小麥，溝渠縱橫、河網(wǎng)密布，與碧波蕩漾的響水澗上下水庫形成美麗的江南水鄉風(fēng)光，讓許多游客慕名而來(lái)。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的建設，響水澗周邊的“農家樂(lè )”也已經(jīng)頗具特色，有3家四星級的農家樂(lè )：“百果園、岸邊人家、怡香園”，有聲名遠播的“老崔垂釣”和“葵花谷”這些農家樂(lè )集采摘、農家生活體驗、休閑娛樂(lè )于一體，并配套食宿接待、垂釣中心、水上樂(lè )園等設施。

　　二是信德房車(chē)露營(yíng)地基地。該游樂(lè )項目集房車(chē)住宿、光伏采摘大棚、垂釣、燒烤娛樂(lè )于一體，以體驗戶(hù)外文化、享受房車(chē)生活為主。

　　三是蓮花湖公園。蓮花湖公園位于三山經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，公園水域面積約1300畝，湖中構筑3座大島、4座半島，島與島之間由7座景觀(guān)橋梁相連，最大景觀(guān)橋梁跨度有135米。湖中一座長(cháng)200米寬30米、主噴高度可達100米的'大型音樂(lè )噴泉“如意蓮花”，為該公園的主要看點(diǎn)。

　　四是西湖濕地公園。公園面積約19.5公頃，其中水域面積占10公頃。西湖濕地公園自建成以來(lái)，已成為周邊市民休閑、健身的主要場(chǎng)所。

　　五是由信義光伏（安徽）控股有限公司捐資1000萬(wàn)元的銅山寺重建項目，目前銅山寺基本建成，銅山寺與銅山三奇：千年銀杏樹(shù)、涌珠泉、神仙洞構成一串旅游景點(diǎn)。

　　2、在建及開(kāi)展前期工作的文化旅游項目：

　　一是區文化館、圖書(shū)館項目，區政府擬計劃投資2800萬(wàn)元，收回兩館委托第三方管理運營(yíng)。

　　二是總投資12億元的三華文化園項目。

　　三是龍窩湖濕地公園項目，龍窩湖是蕪湖市城市總體規劃中確定的城市“綠心”，周邊可供開(kāi)發(fā)建設區域面積約58平方公里，市政府計劃投資10億元打造龍湖濕地公園，目前處在規劃設計階段。

　　四是東山民宿項目。目前，已完成該項目的整體規劃設計和部分基礎設施的建設。

　　三、MM區發(fā)展文化旅游業(yè)下一步工作打算

　　下一步，我們將借鑒發(fā)達地區的文化旅游融合發(fā)展的先進(jìn)理念，以項目建設為支撐，努力推進(jìn)我區文化旅游產(chǎn)業(yè)取得新的突破。主要做好以下幾個(gè)方面的工作。

　　1、完善鄉村旅游規劃，加大招商引資力度。蕪湖市正在編制鄉村旅游集聚發(fā)展專(zhuān)項規劃，專(zhuān)項規劃重點(diǎn)推進(jìn)10個(gè)鎮的鄉村旅游集聚發(fā)展，其中峨橋鎮定位為“油彩鄉澗”鄉村體驗旅游集聚區。我們將根據專(zhuān)項規劃要求與國民經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展規劃、國土空間規劃及基礎設施建設、生態(tài)環(huán)境保護、田園綜合體規劃相融合，做好峨橋文化旅游發(fā)展規劃和發(fā)展。以現有的景區和茶博城、銅山寺、響水澗、房車(chē)露營(yíng)地為基礎，多景聯(lián)動(dòng)，統一管理，打包推廣，形成“一站式”景區服務(wù)。引進(jìn)名茶種植、農家食鋪、家庭旅館、茶藝茶道、夜市酒吧等文化旅游一體化配套項目。編制“響水澗東山民宿項目、泊口河生態(tài)休閑旅游項目、峨橋特色小鎮項目、西形生態(tài)旅游項目、龜山美好鄉村建設”等重點(diǎn)旅游項目對外推介招商，力爭旅游招商項目有進(jìn)展、有突破。?

　　2、完善配套服務(wù)設施，提升旅游環(huán)境品質(zhì)。按照旅游“吃、住、行、游、購、娛”配套發(fā)展的要求,加快旅游配套服務(wù)設施,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能,提高旅游接待能力，推進(jìn)一批星級賓館、星級農家樂(lè )和新型民宿的開(kāi)發(fā)建設。規范接待行為,改善接待條件,適應旅游業(yè)快速發(fā)展的需要,對從業(yè)人員強化崗位培訓,加強職業(yè)道德教育,提高文明程度,樹(shù)立行業(yè)窗口的良好形象。

　　3、整合文化旅游資源，推進(jìn)文化、農業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

　　一是整合峨橋茶文化和浮山生態(tài)旅游資源，大力發(fā)展茶文化和茶休閑旅游，打造“以茶產(chǎn)業(yè)為主導、以茶文化為特色、以生態(tài)體驗式旅游為特點(diǎn)、以全域旅游開(kāi)發(fā)建設的理念積極推進(jìn)響水澗景區和峨橋鎮特色小鎮建設；

　　二是進(jìn)行農業(yè)和旅游業(yè)的整合，利用中聯(lián)重機扭轉的3000畝土地，積極協(xié)調配合打造峨橋智慧生態(tài)觀(guān)光農莊，把農業(yè)和旅游業(yè)進(jìn)行深度融合，形成安徽省現代農業(yè)觀(guān)光示范基地；

　　三是引導包裝企業(yè)轉型升級，對區境內26家包裝企業(yè)深入調研，引導包裝企業(yè)拓展新的業(yè)態(tài)。

　　4、重點(diǎn)推進(jìn)“油彩峨橋”田園綜合體項目申報及建設工作。圍繞田園綜合體的建設目標和功能定位，依托“一座水庫（響水澗）、兩條河流（泊口河、峨溪河）、三個(gè)村莊（響水澗村、石谷村、豐裕村）、四座山體（龜山、浮山、銅山、崔山）、五條道路（響水澗路、響豐路、浮峨路、銅山路、龍團路）、六處古跡（浮丘丹井、涌珠泉、千年銀杏、神仙洞、西形古道、峨溪匹練）、七千畝山林、八千畝農田”等山水林田湖草資源和歷史文化人文資源，培育農村新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)，實(shí)現多產(chǎn)業(yè)的綜合規劃，多業(yè)態(tài)的綜合運營(yíng)。

　　四、存在的問(wèn)題和困難

　　1.配套功能薄弱。一是峨橋鎮區域強弱電、道路體系有待完善，鎮區及旅游景區缺乏大型停車(chē)場(chǎng)和接待設施，每逢旅游旺季，車(chē)輛無(wú)法停放，造成車(chē)輛、人員擁堵；景區住宿、餐飲接待能力嚴重不足，大量游客只能短暫停留，無(wú)法持續逗留，旅游經(jīng)濟效益不夠理想。

　　2.缺乏政策支持。一是安徽省支持美麗鄉村建設的相關(guān)資金和政策均難以爭取，鄉村建設多依靠自有資金，城鎮品質(zhì)提升和建設步伐明顯受到制約；二是農家樂(lè )等旅游項目的建房、用地審批存在“管控-審批”矛盾的問(wèn)題。

　　3.資金缺口過(guò)大。財力有限，無(wú)法支持大規�；�礎設施建設，特別是打造響水澗旅游度假區，資金缺口較大。資金匱乏，旅游基礎設施和旅游服務(wù)設施的建設都需要大量的資金投入，而資金不足一直是阻礙峨橋鎮旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的“攔路虎”、“絆腳石”。

　　4.亟需招才引智。缺乏懂管理、會(huì )策劃、善營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)軍型、高層次人才，在旅游規劃和市場(chǎng)管理方面結構性短缺；人才的缺乏導致沒(méi)有科學(xué)的規劃和技術(shù)指導，產(chǎn)品功能單一，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多停留在觀(guān)賞、采摘品嘗等粗淺層面，沒(méi)有技術(shù)含量，無(wú)核心競爭力。

　　總之，我們將虛心接受諸位委員的意見(jiàn)，克服困難，根據相關(guān)情況，逐步計劃實(shí)施，積極推進(jìn)我區旅游資源整體聯(lián)動(dòng)發(fā)展，早日把MM區的旅游業(yè)發(fā)展起來(lái)。

旅游調研報告15

　　一、概要

　　(一)目的

　　本報告著(zhù)重就大學(xué)生假期旅游目的地問(wèn)題進(jìn)行調查研究，從而了解大學(xué)生對旅游目的地的偏好和基本特征，為我國旅游業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可參考的資料。

　　(二)對象

　　本次調研的總體界定為在校大學(xué)生。

　　主要調查內容為：在校期間的旅游次數、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。

　　(三)方法

　　由于本次調查時(shí)間有限，且考慮到科學(xué)性和可行性。

　　本組對臨近的幾所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查。

　　并于xxxx年xx月xx-xx日，分別到臨近幾所高校及對網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機抽取發(fā)放調查問(wèn)卷。

　　共計發(fā)放問(wèn)卷100份，實(shí)際收回問(wèn)卷100份，經(jīng)我們認真審核以及與被調查者的溝通保證了收回調查問(wèn)卷的質(zhì)量。

　　二、結果及分析

　　(一)樣本結構分析

　　1.性別結構特征

　　本次調查選擇在校大學(xué)生為對象，調查發(fā)放100份問(wèn)卷中男性占54%，女性占46%。

　　男女比例相差不大。

　　2.年級分布特征

　　本次調研小組對各大高校隨機問(wèn)卷調查的樣本中，大一學(xué)生所占比例為8%，大二學(xué)生占29%，大三學(xué)生占52%，大四學(xué)生占11%。

　　結果顯示大三學(xué)生居多。

　　(二)大學(xué)生旅游基本特征分析

　　1.旅游喜好

　　據統計結果顯示，調查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游，其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。

　　說(shuō)明在大學(xué)生群中旅游市場(chǎng)或說(shuō)其潛在市場(chǎng)巨大。

　　2.旅游次數

　　調查結果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數比例高達88%，2次以上的人數比例為39%。

　　說(shuō)明大部分大學(xué)生有著(zhù)強烈的旅游需求，出游頻率較高。

　　3.旅游時(shí)間

　　在對于旅游時(shí)間的安排上選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數最多，占總人數的42%。

　　選擇在法定假日出游的人數比例為35%。

　　最后選擇在周末出游的人數最少，只占到總人數的23%。

　　綜上可知，寒暑假的假期長(cháng)，有利于長(cháng)途旅行。

　　而在普通節假日時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和游后的休整。

　　另外，五一、十一黃金周長(cháng)假亦是旅游高峰，故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數。

　　(三)大學(xué)生旅游目的地問(wèn)題研究

　　1.旅游目的地

　　調查顯示，對于旅游目的地的選擇上，占總人數45%的人偏向于在國內，而選擇省內的有38%，最后選擇在學(xué)校周邊和國外的比例分別為11%、6%。

　　這說(shuō)明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內，而延伸至省內、國內甚至是國外。

　　2.旅游景觀(guān)類(lèi)型

　　在這個(gè)問(wèn)題的選擇上，調查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀(guān)，其人數占到總數的48%。

　　其次是繁華的現代都市人文景觀(guān)，人數比例占總數的32%。

　　而對于其他景觀(guān)例如歷史文化景觀(guān)只占到20%。

　　以上說(shuō)明自然旅游資源在對在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計當中應該占據重要位置。

　　3.旅游目的地信息獲取

　　大學(xué)生旅游信息的來(lái)源：大學(xué)生信息來(lái)源比較廣泛，各種媒體方式都有涉及，如電視、報紙、旅游雜志、互聯(lián)網(wǎng)、旅行社，另外還有一個(gè)無(wú)法忽視的信息來(lái)源是朋友及熟人的介紹。

　　和其他的群體一樣，朋友及熟人的介紹對大學(xué)生旅游目的地的選擇起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

　　這說(shuō)明大學(xué)生的群體意識比較強烈，同時(shí)獨立判斷能力也在增強。

　　目前大學(xué)生獲取旅游信息的傳統方式依舊占主要地位，通過(guò)同學(xué)熟人介紹(44%)和廣告宣傳(14%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑獲取信息的方式越來(lái)越可取，調查得知有31%的大學(xué)生獲取旅游信息的途徑是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )對大學(xué)生出游起到一定的促進(jìn)作用;相比之下，只有5%的大學(xué)生則通過(guò)咨詢(xún)旅行社了解旅游信息，由此可以看出，旅行社對大學(xué)生的旅游宣傳力度還尚待提高。

　　4.旅游目的

　　在本次調查中，我組發(fā)現大學(xué)生的旅游動(dòng)機主要為娛樂(lè )身心為主，選擇此項的人數為64人。

　　同時(shí)，出于增長(cháng)知識目的人數為21人。

　　通過(guò)跟被調查對象的交談中，以探訪(fǎng)親友和人際交往需要為目的的旅游并沒(méi)有我們最初預想的多，僅有15人和12人。

　　三、結論與建議

　　大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)現階段還處于低谷期的潛力股，具有很大的上升空間，綜上所述我們得出以下結論及建議：

　　(一)結論

　　1.樣本結構分析

　　本次調查對周邊高校及在網(wǎng)上對部分大學(xué)生進(jìn)行隨機調查，發(fā)放的100份問(wèn)卷中男女比例相差不大。

　　并且以閑暇時(shí)間較多的大三、大二學(xué)生居多。

　　從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出，大學(xué)生旅游市場(chǎng)中男女差別不是很大，但從我們調查統計所得的數據中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。

　　從年級分布與旅游消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學(xué)生每年的旅游消費水平相對較高，大部分在1000-XX元。

　　大一和大四的學(xué)生每年旅游消費水平相對較低，平均為1000元以下。

　　2.大學(xué)生旅游基本特征分析

　　從調查和整理出的數據顯示，大學(xué)生出游態(tài)度都很好，高達87%的學(xué)生表示喜歡旅游。

　　這跟他們出游意向完全相符。

　　從選擇出游時(shí)間和出游方式交叉分析中我們得出：更多的大學(xué)生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學(xué)結伴到省內或國內景點(diǎn)進(jìn)行游玩。

　　寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)壓力，到省外旅游可以擴展知識面，實(shí)現理論與實(shí)踐結合。

　　而最重要的一點(diǎn)是充足的時(shí)間促使大學(xué)生們都做出這樣一致的選擇。

　　而選擇周末在學(xué)校周邊和市內出游的學(xué)生，多為大一新生或遠離家鄉異地求學(xué)的大二學(xué)生。

　　3.大學(xué)生旅游目的地問(wèn)題研究

　　從對旅游支出、出游形式和范圍的三者交叉分析中我們得出：在支出1000-XX范圍內，選擇省內或國內自助游的學(xué)生較多，而選擇旅行社跟團的人數較少;在支出1000元以下，選擇市內、省內集體組織形式出游的較多，同時(shí)在同等條件下選擇旅行社跟團的略少;在支出XX-3000元甚至3000元以上的，大學(xué)生則更傾向于跟家人選擇國內或國外的出游形式。

　　綜上，在所有的旅游支出情況下，自助游的形式最受歡迎，其次是與同學(xué)朋友集體組織的旅游。

　　旅游范圍的選擇受旅游支出的影響很大，經(jīng)費充足則范圍擴大，反之僅在省內或市內。

　　從調查數據和與大學(xué)生的交流中，結合對大學(xué)生選擇目的地及最吸引大學(xué)生因素問(wèn)題的.分析可得：48%的大學(xué)生更愿意選擇自然文化景觀(guān)，同時(shí)大學(xué)生選擇最吸引的旅游目的地類(lèi)型最高的為自然地域風(fēng)景，其比例為60%;在其后的為現代都市人文景觀(guān)及目的地的繁華程度，其比例為32%。

　　在獲取旅游目的地相關(guān)信息上，44%的被調查大學(xué)生選擇在網(wǎng)上查詢(xún)其景點(diǎn)、食宿餐飲、交通等。

　　朋友同學(xué)的介紹推薦也是大學(xué)生獲取相關(guān)信息的重要途徑之一。

　　其他方式如電視報紙、旅行社傳單的宣傳則很少，可見(jiàn)大學(xué)生并不缺少信息獲取來(lái)源。

　　在學(xué)習之余大學(xué)生已經(jīng)把旅游作為娛樂(lè )身心的一個(gè)主要選擇，在放松的同時(shí)并不忘記增長(cháng)知識和見(jiàn)聞。

　　少部分的大學(xué)生也把旅游作為探訪(fǎng)親友和人際交往的途徑之一。

　　(二)、建議

　　1.提升傳統旅游的附加值，結合網(wǎng)絡(luò )技術(shù)形成大學(xué)生旅游新模式 目前在大學(xué)生旅游消費群中，自助或結伴游，班級集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。

　　大學(xué)生喜歡動(dòng)用身邊的資源，從調查表明，上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹為主要信息來(lái)源。

　　而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學(xué)生影響不大。

　　同時(shí)調查表明，只有24%的大學(xué)生表示有班級或集體組織的旅游活動(dòng)，由此可見(jiàn)學(xué)校對大學(xué)生旅游這方面并沒(méi)有足夠的關(guān)注和重視，大學(xué)生旅游市場(chǎng)仍然有很大市場(chǎng)空間。

　　需要針對學(xué)生群體，提升服務(wù)的附加值。

　　在目前傳統的旅游模式外，提出“大學(xué)生特色旅游”概念，例如：大學(xué)生社團主體旅游活動(dòng)、校際交流游活動(dòng)、假期社會(huì )實(shí)踐游活動(dòng)。

　　對大學(xué)生熱點(diǎn)旅游目的地考察，并以此為切入點(diǎn)推出新穎的模式，以吸引大學(xué)生群體。

　　并給體驗過(guò)的大學(xué)生留下較好的影響，以便在校園內大學(xué)生群中擴大影響吸引更多的大學(xué)生旅游消費。

　　2.針對大學(xué)生需求推出相應的旅游產(chǎn)品

　　調查表明，大學(xué)生對出游都抱有樂(lè )意和喜歡的態(tài)度。

　　在對大學(xué)生的旅游消費中，食宿是所有大學(xué)生都重視的一項，其比重為35%。

　　在門(mén)票、交通、娛樂(lè )和購物上，男生和女生的選擇有些許的差異。

　　男生偏重門(mén)票和交通，而女生偏重娛樂(lè )和購物。

　　對于這些特征，相關(guān)開(kāi)發(fā)商可以設計多項套餐以供選擇，如包含食宿餐飲。

　　也可開(kāi)發(fā)團體旅游活動(dòng)，主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)。

　　在大學(xué)生較喜歡的自然地域景觀(guān)建立經(jīng)濟、專(zhuān)業(yè)化的青年旅館。

　　主要面向于自助外出旅游或其他社會(huì )青年。

　　為他們提供經(jīng)濟、衛生、安全的住宿環(huán)境，裝修設施等以簡(jiǎn)潔實(shí)用為主，但服務(wù)一定要完善到位。

　　同時(shí)旅游企業(yè)可以推出面向在校大學(xué)生的經(jīng)濟型套餐，在特定時(shí)期(如寒暑假，或法定的長(cháng)假)制定特殊的優(yōu)惠價(jià)格。

　　在旅游淡季，可以與學(xué)生社團接觸推出短期小范圍的戶(hù)外活動(dòng)以吸引大學(xué)生。

　　旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合，共同為大學(xué)生群體提供優(yōu)惠及特色的服務(wù)。

　　大學(xué)生旅游消費中的經(jīng)濟問(wèn)題不是單一方面所能解決的，社會(huì )各方面的參與和努力將加快大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)社會(huì )的發(fā)展。

　　4.營(yíng)銷(xiāo)走進(jìn)校園

　　針對大學(xué)生對目的地信息的獲取來(lái)源的特點(diǎn)，旅游目的地和旅游企業(yè)應樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念。

　　首先在大學(xué)生內部建立起固定的旅游品牌，以傳播旅游文化，培養長(cháng)期且固定的市場(chǎng)。

　　在其傳播性強的特征上，只要企業(yè)初步獲得多數大學(xué)生認同，就能以此為基礎擴大影響和獲得更大的市場(chǎng)。

　　其次通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的幫助加深校園內營(yíng)銷(xiāo)的效果和廣度。

　　網(wǎng)絡(luò )上關(guān)于大學(xué)生旅游網(wǎng)較多，但多為非盈利自發(fā)性組織，穩定性尚有所欠缺，且未能與傳統旅游接軌。

　　因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內部網(wǎng)設立分區或友情鏈接，組成一個(gè)專(zhuān)業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學(xué)生的旅游網(wǎng)絡(luò )。

　　旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡(luò )的建設，在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息，同時(shí)還可以為有出游計劃的大學(xué)生提供豐富、專(zhuān)業(yè)的參考。

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