社會(huì )調研報告(合集15篇)
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的社會(huì )調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì )調研報告1
一、調研的基本情況
(一) 調研目的
根據《建設行業(yè)人才市場(chǎng)需求狀況調查》課題工作安排，我們于20xx 年 12 月，展開(kāi)建筑企業(yè)技術(shù)現狀與人才需求調研。本次調研的主要目的是:
(1)調研全國部分省市建筑企業(yè)現狀及發(fā)展規劃;
(2)掌握各類(lèi)建筑企業(yè)技術(shù)現狀及企業(yè)對人才的要求;
(3)了解建筑企業(yè)對各類(lèi)人才的需求情況及就業(yè)崗位;
(4)本科，碩士層次的學(xué)生就業(yè)的主要崗位及對知識、能力、素質(zhì)結構的要求;
(5)目前建筑企業(yè)采用的新技術(shù)、新材料、新工藝、新的管理模式。
(二)調研安排
調研以實(shí)地考察為主，共調研建筑企業(yè)十余家。
二、建筑企業(yè)技術(shù)現狀調查
(一)建筑企業(yè)基本情況調查
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)�！笆濉逼陂g，遼寧省共完成城市基礎設施建設投 資 787 億元，比“九五”期間增長(cháng)了 189%;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設投資2194.4 億元，竣工各 類(lèi)商品房建筑面積 10921 萬(wàn)平方米，分別比“九五”期間增長(cháng)了 147%和 27.6%�！笆濉� 期間，全省建筑業(yè)總產(chǎn)值 5338.6 億元，建筑業(yè)增加值 1707.2 億元，分別比“九五”期 間增長(cháng)了 128.5%和 77.6%。根據《遼寧省建設事業(yè)“十一五”規劃》“，十一五”全省建 筑業(yè)總產(chǎn)值將達到 11443 億元，同比增長(cháng) 114.3%;建筑業(yè)增加值將達到 3149 億元， 同比增長(cháng) 84.5%。
(二)建筑企業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導、管理人員學(xué)歷結構調查
1.被調研建筑企業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導、管理人員學(xué)歷結構分析:
領(lǐng)導層學(xué)歷結構:以本科及以上學(xué)歷為主，特別是北京、天津等大城市本 科學(xué)歷人員比例較高，大專(zhuān)學(xué)歷也有相當的比例，但總體仍以本科學(xué)歷為主。 中層于部學(xué)歷結構中:以大專(zhuān)學(xué)歷為主，但本科和中專(zhuān)學(xué)歷人員也占有一定比例。 基層干部學(xué)歷結構中:以中專(zhuān)學(xué)歷為主，大專(zhuān)學(xué)歷也占到了相當的比例，本科學(xué) 歷相對較少，大專(zhuān)、本科學(xué)歷的基層干部中大部分是近幾年就業(yè)的畢業(yè)生。由此可見(jiàn)， 企業(yè)領(lǐng)導、管理人員目前總體上以本科學(xué)歷為主，因此，提高本科層次工程技術(shù)與管理 人員的水平對提升企業(yè)管理水平就顯得至關(guān)重要了。
(三)建筑企業(yè)各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工程技術(shù)人員構成調查
1.被調研企業(yè)各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工程技術(shù)人員構成分析: 從企業(yè)目前各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)人員數量可以看出，建筑工程專(zhuān)業(yè)人員較多， 裝飾工程、工程造價(jià)、暖通空調專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員基本相同。這一方面說(shuō)明建筑工程專(zhuān)業(yè) 崗位需求量較大。而道橋專(zhuān)業(yè)人員數量相對較少，則與企業(yè)經(jīng)營(yíng)側重點(diǎn)有關(guān)。
(1)從職稱(chēng)結構看，基本上以中初級職稱(chēng)為主，高級職稱(chēng)比例較低。其中，道 路橋梁專(zhuān)業(yè)的中級職稱(chēng)較高，而高級職稱(chēng)幾乎很少。
(2)從學(xué)歷結構看，以本科學(xué)歷人數為主，碩士學(xué)歷人數次之，其中的原因是近年來(lái)二級建筑企業(yè)的快速發(fā)展招收有較多的本科畢業(yè)生。
三、建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識、能力調查分析
(一)土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識結構
根據調查表統計分析，認為建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應具備的理論知識的百分比通過(guò)調查表的`匯總和統計分析表明，80%以上的人認為建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應具備的理論知識有:建筑材料、安裝施工技術(shù)、管理原理、建筑工程項目管理、建筑工程預算、 建設工程招標投標、工程造價(jià)控制、建筑識圖與房屋構造、合同管理與工程索賠。其中， 90%以上的人認為建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應具備的專(zhuān)業(yè)知識有:建筑施工技術(shù)、管理原理、建 筑工程項目管理、建筑工程預算、建設工程招標投標、工程造價(jià)控制、合同管理與工程 索賠。從上述七個(gè)方面應具備的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)看，要求該類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應該在懂技術(shù)、 會(huì )管理、能編預算和控制工程造價(jià)、熟悉合同管理的基礎上，完成建設工程投標工作， 在市場(chǎng)競爭中獲取工程項目。
(二)建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的.能力結構
根據調查表統計分析，認為建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應具備的專(zhuān)業(yè)能力的百分比通過(guò)調查表的匯總和統計分析表明，80%以上的人認為建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應具備的專(zhuān)業(yè)能力有:社交與語(yǔ)言表達能力、工作協(xié)調能力、擬定合同能力、合同談判能力、合 同糾紛處理能力、組織施工能力、工程成本分析能力、編制施工方案能力、微機應用能 力、預算編制能力、投標策劃能力、工程索賠能力、檔案管理能力。
其中，90%以上的人認為建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應具備的專(zhuān)業(yè)能力有:社交與語(yǔ)言表達能力、工作協(xié)調能力、擬定合同能力、合同談判能力、組織施工能力、工程成本分析能 力、微機應用能力。
四、調研綜述—企業(yè)對建筑類(lèi)各專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生知識和能力要求方面
1.畢業(yè)生文化知識、專(zhuān)業(yè)技能方面，各企業(yè)界一致認為應當具備本科以上學(xué)歷， 知識應當全面，基礎扎實(shí)，一專(zhuān)多能。在具體知識點(diǎn)上，也有企業(yè)提出應當會(huì )編制施工 組織設計，要有較強的識圖能力，要有一定的寫(xiě)作能力;另外，畢業(yè)生應有一定的實(shí)踐 經(jīng)驗和較強的動(dòng)手能力，要有獨立分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
2.畢業(yè)生崗位技能證書(shū)方面，各企業(yè)普遍認為畢業(yè)生應當具備 1、2 個(gè)建筑類(lèi)崗位證書(shū)。但同時(shí)也指出，要保證證書(shū)的真實(shí)性，提高其含金量。組織管理協(xié)調和適應能力方面，應當有靈活的頭腦，能夠協(xié)調各方面的關(guān)系，適應能力強，特別能吃苦，并易于接受新事物。
3.心理、身體素質(zhì)方面，要求畢業(yè)生政治思想端正，尤其是思想上積極上進(jìn)、品德好，有較強的責任心以及團隊精神和敬業(yè)精神。同時(shí)要有好的心理素質(zhì)，心胸寬廣。 能夠感受工作中各方面的壓力，吃苦耐勞、鍥而不舍、踏實(shí)肯干;另外還要有好身體素 質(zhì)。這些方面都是學(xué)校教育中應當加強和迫切解決的問(wèn)題。
社會(huì )調研報告2
大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習的閑暇時(shí)總是憧憬著(zhù)背起行囊，遠離親人朋友以及師長(cháng)護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會(huì )工作這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷過(guò)一番狂風(fēng)暴雨的。當今社會(huì )，無(wú)論什么工作，都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以，為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，在這個(gè)暑假我開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐。
20xx年夏天，我的大二暑假，我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節，對于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì )、了解國情、增長(cháng)才干、奉獻社會(huì )、培養品格、增強社會(huì )責任感具有重要作用。而學(xué)校對每年的假期實(shí)踐都相當的重視，為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺與機會(huì )，并為我們保駕護航，期待著(zhù)我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識與能力。而我們也正是本著(zhù)對自己負責對社會(huì )熱心的態(tài)度，積極響應學(xué)校的號召參加了這次實(shí)踐。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節，對于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì )、了解國情、增長(cháng)才干、奉獻社會(huì )、培養品格、增強社會(huì )責任感具有重要作用�，F代大學(xué)生，大多是在書(shū)本知識中成長(cháng)起來(lái)的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會(huì )的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書(shū)，聽(tīng)幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會(huì )實(shí)踐則為我們打開(kāi)一扇窗口。它讓大學(xué)生廣泛地接觸社會(huì )，了解社會(huì )，不斷地參與社會(huì )生活，在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴，直接和社會(huì )各階層、各部門(mén)的人員打交道，培養和鍛煉實(shí)際的工作能力，并且在工作中發(fā)現不足，及時(shí)改進(jìn)和提高，使之更新知識結構，獲取新的知識信息，以適應社會(huì )的需要。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，大學(xué)生能以現實(shí)主義的眼睛，以人文關(guān)懷的深度，去觀(guān)察、體驗這個(gè)我們既熟悉又陌生的社會(huì )。
而我，作為這次實(shí)踐隊的隊長(cháng)，這項活動(dòng)亦給了我更多的責任與挑戰，同時(shí)，我也從中獲得了更多的的能力與認識。從課題選定的一開(kāi)始到組建好我們的團隊再到隊員一起為活動(dòng)奔赴往返，到最終完成我們的成果，一步步一天天，我與它同在，牽掛著(zhù)它，與它一起成長(cháng)。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比較成型完整的想法，并且要有一定的自信，這樣隊員們才有可能信服你，與你一起完成任務(wù)。 同時(shí)，溝通，這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，隊員之間相互交流彼此的看法 ，我們要的是一個(gè)開(kāi)放自由的合作氛圍 ，大家各抒己見(jiàn)，不時(shí)的改善我們的活動(dòng) ，使我們的行動(dòng)向著(zhù)更有效的方向發(fā)展。但在這一點(diǎn)，自己做的就不很好了，沒(méi)能把男生女生帶活躍起來(lái)。另外，作為隊長(cháng)，還需要協(xié)調好外部與內部的關(guān)系 帶領(lǐng)隊員適應不同的新形勢。
每天的努力，讓我們體會(huì )到了學(xué)習的重要性，每天我們各自奔波在我們的實(shí)踐崗位，盡管辛苦，也有不同程度的身體不適，但我們依舊沒(méi)有放棄，相互鼓勵，以一個(gè)集體的力量堅持下去。作為一個(gè)學(xué)生團隊，雖然我們缺乏相應的系統性知識，而且并不像政府部門(mén)那樣具有權威性，但是通過(guò)我們大家的努力，緊密的聯(lián)系，一起討論，一起做事，一起總結，一起面對困難，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，同樣能把最真實(shí)的成果展現在大眾面前，讓人們認識到恩施地區煙葉的生長(cháng)現狀、煙農對煙葉評價(jià)及以后的發(fā)展如何，出現問(wèn)題能夠及時(shí)提出并能找到解決的辦法，給自己增長(cháng)知識， 相信通過(guò)這個(gè)活動(dòng)大家的團隊精神、合作意識以及成果意識都有了進(jìn)一步的提高。
雖然在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，不可預見(jiàn)的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊員退出了，但我看著(zhù)我的其他隊員，他們依然能不懼艱辛，他們和我一樣，不甘放棄，這已是責任，背在肩上，我們年輕，我們不怕輸。我們倔強的相信我們能堅持到最后，我們能做出一份成果，這就是回報。
" 千里之行，始于足下"，這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我師"，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
與人交往，關(guān)鍵在與真誠。初到辦公室，周?chē)际切┬旅婵�，一句早上好，就能拉近同事間的距離，都會(huì )獲得別人的微笑。有時(shí)候盡管只是一些細微的東西，比如早晨的一聲問(wèn)候，給同事倒杯水，都會(huì )博得大家的關(guān)心和重視，因為它表達了對同事尊敬，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。我和同事們我相處十分融合，我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們相信我，也愿意把工作分配給我。其次就是要善于與他人溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人，首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。做事要保持一種熱情和信心。其實(shí)，不管在哪個(gè)崗位，熱情和信心都是不可或缺的。雖然是處理一些日常的小事，熱情讓我對手上的工作充滿(mǎn)激情;耐心又讓我認真的對待工作，哪怕是小事，我都想辦法把它做好。俗話(huà)說(shuō)：事在人為，成事在心。只要你有心去做，沒(méi)有做不好的工作。在工作中，要主動(dòng)出擊。當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。做雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。要想收獲更多，只有勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
通過(guò)這次的的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我們對自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強了自身努力學(xué)習知識并將之與社會(huì )相結合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì )的大學(xué)生們，更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(cháng)才干、實(shí)現全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì )做了更好的鋪墊，以后如果有機會(huì )，我會(huì )更加積極的'參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái)，到群眾中去
在本次的社會(huì )實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養，理解了"從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(cháng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì )，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21 世紀的大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)、步入社會(huì )、并投身社會(huì )的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會(huì );提升我們的修身，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想與意識。同時(shí)，我們要樹(shù)立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
能夠參加這次實(shí)踐活動(dòng)，我是覺(jué)得很榮幸的;能夠到貴州去切身地感受它的風(fēng)土人情和文化特色，也是我很難擁有的經(jīng)歷之一。在我們的實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始之前，我們隊就開(kāi)始開(kāi)會(huì )討論一些相關(guān)的事宜，分課題組準備實(shí)踐中的一些課題預習和研究，分配實(shí)踐中的一些具體的工作，做最充分的準備。這些準備工作就做得很好，而且很難得。所以，我是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)加入這支隊伍的。那么我就先談?wù)勛约旱氖斋@吧。
首先是團隊合作的經(jīng)驗。其實(shí)作為一個(gè)大學(xué)生，自己的團隊合作經(jīng)驗非常少，自己安排自己的學(xué)習生活，很難跟這么多同學(xué)做同一件事情。在這個(gè)團隊里，我們一起生活，一起工作，我也有機會(huì )接觸其他各個(gè)院系的同學(xué)，學(xué)到更多東西;而且，在團隊中我們更容易學(xué)會(huì )尊重別人，尊重集體。在正安縣的時(shí)候，我們一起完成了課題的調查研究，一起解決了很多問(wèn)題，一起討論我們的行程、活動(dòng)和調研結果，雖然有時(shí)候也會(huì )有很多爭論，但是大家都是本著(zhù)對集體負責、求同存異的態(tài)度的。我覺(jué)得我們隊的同學(xué)們在團隊合作里表現出來(lái)的特色，是很值得我學(xué)習的，也是我們的實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)結束的重要保證。
自信也是在社會(huì )立足所必需的。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺(jué)困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺(jué)得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，有自信才更有活力更有精神。
我們正青春，我們正逐漸走向成熟。我們要用成熟的眼光看問(wèn)題，用自己年輕的熱情去追求，用自己青春的熱情去追求，用自己青春的活力去拓展，爭取把這次活動(dòng)做得更好，讓年輕不失敗，讓青春無(wú)悔。奉獻青春收獲明天。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)踐過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書(shū)，為以后的工作打下基礎，只是，我覺(jué)得個(gè)別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時(shí)間和機會(huì )去好好讀書(shū)，整天都無(wú)所事事，在家里一點(diǎn)事也不會(huì )做。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì )，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在炎炎夏日，我和我的隊員們穿著(zhù)志愿者服裝奔走在大街小巷，一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽(yáng)光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因為有它而沒(méi)有虛度，我們的閱歷因為有它而更加豐富!
社會(huì )調研報告3
作為新時(shí)代的生存方式，網(wǎng)絡(luò )生活正變得普及，它讓我們置身于信息的海洋，隨時(shí)參與社會(huì )的變遷。而作為時(shí)代的驕子，未來(lái)社會(huì )的主人，大學(xué)生是如何運用網(wǎng)絡(luò )，如何在寒假這段時(shí)間享受網(wǎng)絡(luò )生活的呢?這兩種新勢力的碰撞又將給我們的社會(huì )帶來(lái)怎樣的希望與擔憂(yōu)呢?了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )生活狀況對于更加準確的把握時(shí)代前進(jìn)的方向十分重要，所以我們在此將其列為實(shí)踐報告的主題，調查了寒假期間部分大學(xué)生的上網(wǎng)情況�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
一、關(guān)于上網(wǎng)頻率和用途的調查
調查顯示，大多數大學(xué)生在寒假期間都會(huì )上網(wǎng)。上網(wǎng)頻率一般以幾天上一次網(wǎng)居多。上網(wǎng)的時(shí)間一般控制在2-5小時(shí)�？葱侣�、查信息、收發(fā)郵件、下載軟件或資料、制作主頁(yè)、跟帖灌水、交友聊天和娛樂(lè )休閑等為大學(xué)生進(jìn)行的常規上網(wǎng)任務(wù)。據有關(guān)資料顯示：前三者的比率較高，分別占到66%、67%和68%;上網(wǎng)目的只為完成上述內容的某個(gè)單項或雙項者占24%，76%的人上網(wǎng)為完成上述3項以上的多重任務(wù)。人均電子郵箱2.46個(gè)，每周人均收發(fā)郵件3.34封。做過(guò)版主和建有個(gè)人主頁(yè)者的比率分別為 0%和 5%。而在調查的大學(xué)生中，男女生的上網(wǎng)情況又有所不同，以下是詳細數據：
男生女生上網(wǎng)人數情況百分率差異表
上網(wǎng)頻率(天次)用途
0 2-673030以上了解信息娛樂(lè )學(xué)習聯(lián)絡(luò )
男生0.00% 7.65%43. 4%23.53% .96%0.00%68.63%80.39% 3.73%49.02%
女生0.00%5.80%47. 0%42.75% 0. 4%3.62%68. 2%87.68%28.99%74.0 %
平均0.00%8.99%46.03%37.57%7.94%2.65%68.25%85.7 %24.87%64.55%
從表中我們可以看出，男生上網(wǎng)的頻率普遍比女生頻繁，大都集中在 -7天一次。而在用途方面，了解信息兩者大體相同，雖然女生在娛樂(lè )方面比男生還多 .29%,但在學(xué)習方面卻比男生高 5.26%，這似乎體現了女生的自律性更高些，而在聯(lián)絡(luò )方面，女生的`愛(ài)嚼舌頭’’與``重感情’’是眾所周知的，因此，百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外，調查顯示男生和女生中從未上過(guò)網(wǎng)的概率是零，而經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò )的占半數以上。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )生活在大學(xué)生中已經(jīng)得到相當的普及。
縱觀(guān)平均百分率，在用途方面，據首位的不是獲取信息，也不是學(xué)習，而是娛樂(lè )。這也難怪，在這個(gè)充斥著(zhù)誘惑的花花世界里，有太多太多吸引人的東西，作為新一代的我們，還未經(jīng)歷人生百態(tài)，世事滄桑，我們所擁有的閱歷還不能夠使我們在誘惑面前有張有弛，有時(shí)寧愿選擇娛樂(lè )，滿(mǎn)足一時(shí)的身心放松。但這也不是說(shuō)我們對娛樂(lè )的態(tài)度應該一見(jiàn)就嗤之以鼻，適當的娛樂(lè )是必要的，畢竟娛樂(lè )能放松一個(gè)人的身心，它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬(wàn)物都遵循著(zhù)一條不變的道理，那就是過(guò)猶不及，娛樂(lè )不應該占主導，這就像網(wǎng)絡(luò )并不是單單為娛樂(lè )而發(fā)明的，我們始終都得記住網(wǎng)絡(luò )存在的意義是為了方便生活，方便信息交流。
二、關(guān)于網(wǎng)上聯(lián)絡(luò )的調查
網(wǎng)友個(gè)數少于56到 0 到xx年代相比，社會(huì )的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現�！倍覀兊恼{查結果顯示，有49.2%的人對當代大學(xué)生的總體評價(jià)是“思想先進(jìn)，有知識，有文化，但對知識的應用能力差”。只有 7.79%的人認為當代大學(xué)生“思想素質(zhì)好，專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì )實(shí)踐能力強，有社會(huì )責任感�！边@就表明，在公德認識方面，大學(xué)生普遍表現得好。對基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現的方面還有待提高，而且這種“知行脫節”現象隨著(zhù)年齡的增長(cháng)愈趨明顯。
助人為樂(lè )
在社會(huì )公共生活中，每個(gè)人都會(huì )遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此，在社會(huì )公共生活中倡導的助人為樂(lè )精神，是社會(huì )主義道德建設的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現，也是社會(huì )主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè )是我國的傳統美德，我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂(lè )”、“博施濟眾”等廣為流傳的格言。人有三樂(lè )：自得其樂(lè )，知足常樂(lè )，助人為樂(lè )。把幫助別人當成自己最快樂(lè )的事情，是博愛(ài)的表現，也是社會(huì )對大學(xué)生的殷切期盼。養成助人為樂(lè )的習慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰，手留余香”，大學(xué)生應當“以團結互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調查當中，對于社會(huì )公益活動(dòng)有57.75%的'人選擇“經(jīng)常參加”，有37.97%的人選擇“沒(méi)興趣，出于任務(wù)，偶爾應付”，另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì )公德的良好表現，它體現了一種無(wú)私奉獻的精神，一種強烈的社會(huì )責任感。對于不太喜歡參與社會(huì )公益活動(dòng)的同學(xué)，社會(huì )也應該給予積極的鼓勵與引導。
代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì )，很少涉及世事紛爭，也因此保存著(zhù)那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻血的個(gè)人訪(fǎng)談中，接受采訪(fǎng)者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落，毫不猶豫。獻血時(shí)她自主爭先，她覺(jué)得這是很有意義的事情。當我們問(wèn)到：“有人說(shuō)獻血很危險，甚至有可能感染疾病，你想過(guò)嗎?”她回答很干脆：“沒(méi)有，沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好，抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著(zhù)我們獻血來(lái)?yè)尵饶?”從我們的調查數據中也顯示，對于無(wú)償獻血，有58.63%的同學(xué)積極參與，還有36.3 %的同學(xué)想去，但沒(méi)時(shí)間，只有 0.06%的同學(xué)認為這是醫院在掙錢(qián)，不去獻。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì )交往中必然的道德要求，是調整和規范人際關(guān)系的行為準則，而且體現在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長(cháng)，主動(dòng)讓座等。在我們的調查中，84.54%的被調查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì )主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當代大學(xué)生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調查者會(huì )積極讓座，48.47%的人會(huì )視情況而定，偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，二者之和占了97.94%，但能始終如一，堅持將道德認知轉化在每一件日常小事上的人卻只有半數。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護
環(huán)境保護也是社會(huì )公德的一個(gè)重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責任。隨著(zhù)我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識到愛(ài)護公物保護環(huán)境的重要性。根據調查了解，當外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí)，有87.05%的同學(xué)會(huì )“找到垃圾箱后再丟”，有6.22%的人選擇“隨手丟掉”，另外有6.74%的人可能礙于面子，會(huì )“找個(gè)角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯，即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對待環(huán)境保護時(shí)，我們大學(xué)生做得還遠不夠，即不能“兼濟天下”。比如，當看到地上有垃圾時(shí)，只有5.73%的人會(huì )馬上弄干凈，而有80.2 %的人想弄干凈但最終沒(méi)做，其余 4.06%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現現在的大學(xué)生愛(ài)面子，覺(jué)得那些俗規矩太死板了，大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對于以上這些現象，我們每一位有責任感的大學(xué)生都應該行動(dòng)起來(lái)，不要以為是丟面子的事情，其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。2 世紀需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對于校園盛行的“課桌文化”，我們應持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應想想它可能造成的后果與影響，要對自己的行為負責。
遵紀守法
遵紀守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì )公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì )公共生活領(lǐng)域中，人員構成復雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規來(lái)維持。大學(xué)生應當全面了解各項法律法規，熟知校紀校規，牢固法制觀(guān)念，“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”，自覺(jué)遵守相關(guān)紀律和法規。然而，當代大學(xué)生遵紀守法狀況并不是很好，安全事故時(shí)有發(fā)生，考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調查中，竟有93.2%的同學(xué)認為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在xx年南京某高校的一次調查中，居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題，同時(shí)也反映出當代大學(xué)生的規則意識不強。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現狀不僅要靠社會(huì )的正確引導，更主要的還是大學(xué)生自己增強思想道德與法律意識，自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會(huì )主義接班人。
社會(huì )調研報告4
社區作為城市的基本細胞，是進(jìn)行社會(huì )服務(wù)與管理活動(dòng)最為重要的平臺，特別是在眾多的“單位人”演變?yōu)椤吧鐣?huì )人”的今天，社區在化解基本矛盾、維護社會(huì )穩定、提供公共服務(wù)等方面的作用日益突出。積極強化社區社會(huì )管理體制改革，在離群眾最近的地方進(jìn)行社會(huì )管理創(chuàng )新，必將是社會(huì )管理創(chuàng )新整體工作中最為重要的一環(huán)。近年來(lái)，XX區結合自身特點(diǎn)，在加強社區建設，推動(dòng)社區社會(huì )管理創(chuàng )新上進(jìn)行了一系列有益探索，取得了初步的成果。
一、XX區社區基本情況
XX區現有城市社區53個(gè)，農村社區21個(gè)。共有社區工作人員2104人，其中民選社區工作人員352人，公益崗位人員1318人，“4050”基地人員434人。社區公共服務(wù)用房總面積32096平方米，平均面積583.6平方米；農村社區公共服務(wù)用房總面積1.61萬(wàn)平方米，平均面積達到700平方米，每個(gè)社區的室外活動(dòng)場(chǎng)地均達到4000平方米以上。
社區組織管理機構主要包括三部分：一是通過(guò)選舉產(chǎn)生的社區黨組織，負責領(lǐng)導社區各項工作；二是由社區居民和轄區單位代表組成的社區成員代表會(huì )議，每年定期召開(kāi)會(huì )議討論社區重要事項；三是由社區居民選舉成立社區居民委員會(huì )，負責處理社區日常工作。其中，社區居民委員會(huì )下設社區公共事務(wù)服務(wù)中心、社區居民訴求中心，社區公共事務(wù)服務(wù)中心承接政府職能轉變過(guò)程中下沉到社區的各項公共服務(wù)和社會(huì )轉型過(guò)程中社會(huì )化為民服務(wù)；社區居民訴求中心受理承辦居民各種意見(jiàn)和建議。
二、XX區加強社區社會(huì )管理的主要做法
社會(huì )管理的核心是對人的管理與服務(wù)，XX區從這一角度出發(fā)，積極搭建管理與服務(wù)的載體和平臺，建立了完善的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理模式，形成了居民意見(jiàn)有人聽(tīng)、問(wèn)題有人管、訴求有人接的新機制，使管理與服務(wù)更加貼近群眾、惠及群眾。
一是建立黨組織服務(wù)民生大廈，全方位服務(wù)與民。為加強社會(huì )建設、社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)，XX區投資5000余萬(wàn)元，建成了一個(gè)1萬(wàn)平方米集黨務(wù)服務(wù)、行政服務(wù)、公共服務(wù)和社會(huì )服務(wù)為一體的黨組織服務(wù)民生大廈。大廈設有60多個(gè)服務(wù)窗口和部門(mén)，涵蓋了黨建綜合、行政審批、民事辦理、公共服務(wù)、社會(huì )動(dòng)員、維穩調解、效能監察、教育培訓等8大功能，以此作為全區社區社會(huì )管理的工作的中樞機構、服務(wù)民生工作的指導調解中心、強化社會(huì )管理的重要載體、加強群眾工作的堅實(shí)基地，為實(shí)現服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)居民“三服務(wù)”的工作目標提供平臺保障。
二是建立社區事務(wù)受理中心，暢通居民訴求渠道。以社區事務(wù)受理中心和民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心為平臺，在各社區設立了社區事務(wù)受理中心，及時(shí)接收、辦理居民反映的各類(lèi)問(wèn)題。在黨組織服務(wù)民生大廈設立了民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心，開(kāi)通為民服務(wù)和訴求熱線(xiàn)，隨時(shí)了解居民的訴求。同時(shí)，還通過(guò)政府的網(wǎng)站、信訪(fǎng)大廳、區長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、局長(cháng)接待日、讀報讀網(wǎng)活動(dòng)，全面了解群眾訴求，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，全方位、無(wú)障礙地暢通群眾訴求渠道。
三是成立居民事務(wù)協(xié)調機構，解決居民矛盾糾紛。在每個(gè)街道建立了社區公共事務(wù)服務(wù)中心，在社區成立了居民事務(wù)協(xié)調委員會(huì )，協(xié)調化解社區內的居民矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導干部大接訪(fǎng)進(jìn)社區，定期開(kāi)展問(wèn)題和隱患排查。以政府購買(mǎi)公共服務(wù)的形式，在社區配備了“百姓法律顧問(wèn)”，提供法律咨詢(xún)服務(wù)，每20-40戶(hù)設立了1名和諧促進(jìn)員，開(kāi)展家庭糾紛、鄰里糾紛的日常調處化解和社情民意的及時(shí)報告。
四是構建網(wǎng)格化社會(huì )管理服務(wù)體系。根據街道社區的轄區居住人口狀況、出租屋數量、社區管理工作難易程度等情況，確立了城市管理網(wǎng)格，將轄區以企事業(yè)單位，居民小區，大型商（市）場(chǎng)等全部納入網(wǎng)格化管理，并實(shí)行“一格三員”的管理模式。即每個(gè)網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員（社區）、網(wǎng)格協(xié)管員（居民）、網(wǎng)格督導員（街道），把人、地、物、房、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理，實(shí)現社區管理的扁平化、精細化、高效化和社區服務(wù)的零距離、全覆蓋、全天候。在網(wǎng)格化基礎上，每個(gè)社區的服務(wù)中心實(shí)行“1+10”社區服務(wù)模式。即：在社區服務(wù)中心協(xié)調下，整合綜治、公安、民政、衛生、計生、勞動(dòng)保障、社保、醫保、婦聯(lián)、物管等十個(gè)部門(mén)，為社區居民提供全方位服務(wù)，使“社區化”服務(wù)保障體系進(jìn)一步健全。
五是建立民情輿情收集反饋制度。網(wǎng)格管理“三員”負責民情輿論的收集、報送、反饋等工作，隨時(shí)采集“8+x”信息，按時(shí)上傳�！�8”是指本格戶(hù)籍人數、常住人數、流動(dòng)人口、就業(yè)、社保、計生、教育、物業(yè)等8項固定信息，“x”是指群眾訴求、安全隱患等特殊信息，街道、社區做到動(dòng)態(tài)掌握、全面了解群眾特別是流動(dòng)人口、特殊人群的實(shí)際情況, 根據職責及時(shí)響應處理，進(jìn)一步提高了管理工作的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。
六是構建立體化的社會(huì )治安防控體系。實(shí)行“傳統+科技、民警+群眾、執法+服務(wù)”的工作機制，建設街區防控網(wǎng)、社區防控網(wǎng)、虛擬社會(huì )防控網(wǎng)，實(shí)行“網(wǎng)格化”治安巡防模式。結合天網(wǎng)工程，定期對治安混亂區域、場(chǎng)所和部位進(jìn)行排查整治，并對新建住宅小區嚴格實(shí)行了“技防準入”制度。
七是實(shí)施社會(huì )化養老工程。XX區在興建公辦養老機構的基礎上，積極開(kāi)展社區助老行動(dòng)，在社區建立日間照料中心和老年人娛樂(lè )室，為社區老年人提供娛樂(lè )休閑場(chǎng)所，壯大志愿者隊伍，發(fā)揮廣大志愿者的作用，為居家養老的老年人提供必要的生活服務(wù)。對獨居、空巢老年人開(kāi)展“一天一敲門(mén)、關(guān)愛(ài)進(jìn)家門(mén)”志愿活動(dòng)，依托社區信息化平臺，為老年人提供緊急幫助、電子購物、醫療優(yōu)惠等各項服務(wù)，確保老人安度晚年。
八是創(chuàng )新散舊棄樓物業(yè)管理模式。XX區對無(wú)物業(yè)管理、樓棟相對集中、近3-5年內沒(méi)有意向拆遷的、群眾參與積極性較高的散舊樓宇，采取點(diǎn)、線(xiàn)、面的推進(jìn)方式進(jìn)行了模式探索。實(shí)行居民自治管理、政府引導后轉交物業(yè)管理、棄管恢復管理的三種管理模式，收到了良好效果。以北安社區為例，成立物業(yè)管理委員會(huì )4個(gè)月以來(lái)，為居民解決供暖、供電、供水、燃氣等生活問(wèn)題127項，新的管理模式得到居民的認可和好評。
三、強化社區社會(huì )管理面臨的主要問(wèn)題
隨著(zhù)社區社會(huì )管理創(chuàng )新活動(dòng)的不斷向前推進(jìn)，一些制約社區社會(huì )管理服務(wù)持續改善的因素也日益凸顯，成為阻礙社區發(fā)揮化解基本矛盾、維護社會(huì )穩定、提供公共服務(wù)等重要職能的障礙。
�。ㄒ唬┥鐓^經(jīng)費保障問(wèn)題
社區工作經(jīng)費作為支撐社區開(kāi)展工作的重要資源，是社區發(fā)揮管理服務(wù)功能的先決條件。按照現行的社區經(jīng)費保障模式，其來(lái)源應主要由三個(gè)部分組成：一是省市區各級政府的投入，如：社區辦公活動(dòng)經(jīng)費、政府職能延伸工作經(jīng)費、集體獎勵經(jīng)費；二是社區提供便民服務(wù)所得的服務(wù)收入，如興辦超市、早餐點(diǎn)等的收入；三是社區單位和成員的贊助和募捐等收入。在這三部分中唯一穩定的是政府的財政資金投入，但也存在政府職能延伸而工作經(jīng)費不同步保障的情況，而其他兩方面的經(jīng)費來(lái)源數量上寥寥無(wú)幾，且很難形成穩定的經(jīng)費來(lái)源。
�。ǘ┥鐓^人員隊伍管理問(wèn)題
隨著(zhù)社區工作內容不斷豐富，范圍不斷拓展，社區工作人員隊伍日漸壯大，XX區的社區工作人員從20xx年以前的395人，增加到2104人。其中民選社區工作人員352人，公益崗位人員 1318人（低保、勞動(dòng)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、工會(huì )、治安、服務(wù)員），“4050”基地人員434人。除社區民選委員外，在公益崗位人員招聘和工資待遇等方面，均由勞動(dòng)部門(mén)負責，導致了兩大問(wèn)題：一是民政用人不招人，對人員素質(zhì)入口關(guān)沒(méi)有決策權，勞動(dòng)部門(mén)招人時(shí)，對于人員素質(zhì)的要求與社區當前所需公益性崗位具體標準沒(méi)能對號入座，有時(shí)是人招到了，卻無(wú)法勝任指定崗位的工作；二是民政管人不管待遇，對于公益性崗位人員的工資等相關(guān)福利待遇由勞動(dòng)部門(mén)負責，社區在人員管理上，很難使用經(jīng)濟杠桿加以制約和控制，公益性崗位人員統一管理缺少制約性，給社區管理增加了難度。
�。ㄈ┥鐓^負擔過(guò)重問(wèn)題
社區履行的管理和服務(wù)職責有十四類(lèi)，分別是：
�。�1）宣傳貫徹法律法規和黨的方針政策；
�。�2）發(fā)揮社區自治組織作用，執行社區居民代表會(huì )議的決議；
�。�3）協(xié)助政府部門(mén)或者他的派出機關(guān)做好與居民利益有關(guān)的如低保、勞動(dòng)保障、公共衛生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等公共服務(wù)；
�。�4）組織居民開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，建設人際關(guān)系和諧的文明社區；
�。�5）扶持和發(fā)展社區服務(wù)業(yè)；
�。�6）監督物業(yè)管理企業(yè)，指導業(yè)主委員會(huì )工作；
�。�7）協(xié)助維護社區治安；
�。�8）整合社區資源，發(fā)展社區公益事業(yè)，如：養老服務(wù)；
(9)加強社區救助保障等社會(huì )事務(wù)的管理；
(10)反映社情民意，評議和監督政府部門(mén)的政務(wù)工作，維護社區居民的合法權益；
�。�11）協(xié)助政府部門(mén)做好普查、調查等工作；
(12)完成區政府交辦的事關(guān)全局的臨時(shí)性工作；
�。�13）開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)；
�。�14）履行法律、法規規定的其他職責。各類(lèi)工作職責細分后，工作任務(wù)總量達到300余項。此外，還承擔了大量的迎檢、考察、調研等任務(wù)，以及上級單位、部門(mén)交辦的各項事務(wù)，造成社區負擔較重。
四、進(jìn)一步做好社區社會(huì )管理的幾點(diǎn)建議
為使社區社會(huì )管理水平再上一個(gè)臺階，真正發(fā)揮社區在化解基本矛盾、維護社會(huì )穩定、提供公共服務(wù)等方面的基礎性作用，在綜合考慮現存問(wèn)題的基礎上，特提出如下建議：
�。ㄒ唬┘訌娚鐓^經(jīng)費保障，拓寬經(jīng)費來(lái)源渠道。一是建議省市區科學(xué)編制社區發(fā)展規劃，將建設和發(fā)展社區的資金納入預算，保證按時(shí)足額發(fā)放，避免擠占、挪用等狀況的出現。二是在保障基本投入均衡的前提下，采取以獎代投的方式，圍繞社區各項管理服務(wù)職能，科學(xué)設置獎項，引導社區開(kāi)展管理服務(wù)活動(dòng)。三是按照權隨責走、費隨事轉的原則，在各級政府或政府部門(mén)向社區下派任務(wù)、交辦事項的同時(shí)，必須將履行該項工作所需的經(jīng)費及時(shí)撥付，以免擠占社區正常工作經(jīng)費，造成社區正常運轉受阻。四是建議鼓勵社區開(kāi)辦便民服務(wù)項目，如超市、早餐點(diǎn)、托老、托幼等有償服務(wù)，也可以引入社會(huì )資金興辦上述便民服務(wù)項目，并將利潤（或利潤分成）作為社區資金來(lái)源的重要組成部分。五是允許并鼓勵社區吸收轄區內外的`定向捐助，為社區社會(huì )管理服務(wù)工作的順利、健康、快速發(fā)展提供經(jīng)費保障。
�。ǘ┮幏渡鐓^用人程序，強化相關(guān)人員管理。在社區公益崗位人員的招聘上，建議采取一體化模式，即無(wú)論任何單位或部門(mén)向社區派駐公益崗位工作人員，在最后確定招聘人選時(shí)都需要至少由民政、人社、派駐部門(mén)三家聯(lián)合進(jìn)行。各公益崗人員在業(yè)務(wù)上接受派駐部門(mén)的指導，在日常管理上，由所在社區統一管理，接受街道社區考核，社區在人員去留上擁有最終決定權，實(shí)現人員管理上的條塊有機結合。在執法大隊、保潔大隊等與社區密切相關(guān)的人員管理上，業(yè)務(wù)、財務(wù)上受派出部門(mén)管理，社區參與其考核，并根據其服務(wù)社區表現對進(jìn)退留轉提出建議。并將網(wǎng)格工作組組長(cháng)、黨組織聯(lián)絡(luò )員、網(wǎng)格管理員、治安員、經(jīng)濟服務(wù)員、環(huán)境監督員等網(wǎng)格工作人員日常管理與考核劃歸社區進(jìn)行統一管理，具體管理辦法與本社區的公益崗位人員相同。這樣，使社區的人員管理有章可循、有據可依，做到統一規范，更好地服務(wù)居民提供可靠的人員保障。
�。ㄈp輕社區工作負擔，明確社區權責。針對目前社區工作負擔沉重、行政性事物繁多的現象，建議適當給社區減負。把那些重復的、形式的、無(wú)效的、多余的“活”減去，以集中精力為社區居民辦一些實(shí)實(shí)在在的事。一是建議社區去行政化，逐步減少行政事務(wù)對社區工作的牽絆。二是規范對社區的考核。目前各級、各部門(mén)對社區的考核、檢查、評比名目繁多、且口徑多部統一，特別是對基礎材料及薄冊的考核，更是令社區應接不暇。因此建議將對政府各部門(mén)的考核不要落到社區，要直接由各部門(mén)承擔。對社區的考核要進(jìn)行合并統一，爭取做到一個(gè)部門(mén)牽頭、其他部門(mén)參與；一個(gè)考核實(shí)現基本工作全部覆蓋；各項考核指標的設置上要緊緊圍繞社區工作的實(shí)際；并且要做到重實(shí)際輕簿冊。三是盡量避免將政府部門(mén)工作強加給社區。嚴禁各部門(mén)直接向街道、社區下派任務(wù)。確需向辦事處、社區布置的工作任務(wù)或者新增考核評比內容的，應經(jīng)主管區級領(lǐng)導審核批準，以政府名義統一下達。只有這樣，才能使社區能夠有精力，騰出更多的時(shí)間來(lái)服務(wù)民生，為轄區百姓解決實(shí)實(shí)在在的事情。
�。ㄋ模┱细黜椯Y源，形成管理服務(wù)合力。加強社區建設，提升社區管理服務(wù)水平，并不意味著(zhù)一切都需要從零開(kāi)始，更多是一種資源整合，或者是發(fā)揮資源的潛在作用。從XX市區的情況來(lái)看，至少有兩項資源是可以為社區管理服務(wù)效率提升創(chuàng )造便利條件的。一是正在建設的天網(wǎng)工程。遍布大街小巷的攝像頭，不僅應作為打擊犯罪、提供線(xiàn)索的有力武器，還應該發(fā)揮其在城市精細管理方面的作用，包括市容環(huán)境狀況的快速巡查、群體性的事件的及時(shí)發(fā)現等。二是在各社區已經(jīng)架設起來(lái)的內網(wǎng)資源。目前，全市各社區間的內網(wǎng)不僅網(wǎng)絡(luò )速度較高、安全性較好，但該項資源在全市并沒(méi)有得到有效利用。建議將其作為提升社會(huì )管理服務(wù)效率的技術(shù)手段迅速加以整合，用于信息上報、任務(wù)下達、視頻會(huì )議、工作協(xié)調等方面，提高社區管理信息化水平。
社會(huì )調研報告5
社區矯正是非監禁刑罰執行方式，是指將符合法定條件的罪犯置于社區內，由專(zhuān)門(mén)的國家機關(guān)在相關(guān)社會(huì )團體、民間組織和社會(huì )志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內，矯正其犯罪心理和行為惡習，促進(jìn)其順利回歸社會(huì )的非監禁刑罰執行活動(dòng)。社區矯正的適用范圍包括被判處管制、被宣告緩刑、被暫予監外執行、被裁定假釋以及被剝奪了政治權利并在社會(huì )上服刑的五種罪犯。20xx年11月，我省根據中央司法體制和工作機制改革的要求，啟動(dòng)社區矯正試點(diǎn)工作。三年多來(lái)，福州、廈門(mén)、泉州等地積極探索，先行先試，扎實(shí)推進(jìn)，采用購買(mǎi)公共服務(wù)的形式，招聘社區矯正專(zhuān)職社會(huì )工作者(下稱(chēng)專(zhuān)職社工)，協(xié)助司法助理員從事社區矯正工作，推動(dòng)了試點(diǎn)工作的有序開(kāi)展，取得較好的法律和社會(huì )效果。
為貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì )精神，推動(dòng)專(zhuān)職社工隊伍建設，5月下旬，我廳按照省委政策研究室、省委組織部等《關(guān)于開(kāi)展社會(huì )工作人才隊伍建設調研活動(dòng)的通知》精神，組成調研組，并下發(fā)相關(guān)文件，發(fā)放調查表，部署各設區市司法局和社區矯正試點(diǎn)縣(市、區)開(kāi)展調研。6月中下旬，調研組先后到長(cháng)樂(lè )市、連江縣、福清市、湖里區、同安區和思明區，召開(kāi)六場(chǎng)座談會(huì )，有7個(gè)基層司法局的負責人、24個(gè)基層司法所的所長(cháng)和近40名專(zhuān)職社工參與座談，共同探討研究專(zhuān)職社工隊伍建設，形成了調研報告。
一、專(zhuān)職社工隊伍的基本情況
20xx年11月,經(jīng)省委領(lǐng)導同意，在省委政法委的牽頭組織下，思明、豐澤、梅列3個(gè)區第一批開(kāi)展社區矯正試點(diǎn)。20xx年11月，省委政法委確定福州市鼓樓區等20個(gè)縣(市、區)為第二批社區矯正試點(diǎn)單位，廈門(mén)、福州主動(dòng)擴大試點(diǎn)范圍，自行批準12個(gè)縣(市、區)開(kāi)展試點(diǎn)工作。全省共有35個(gè)縣(市、區)開(kāi)展社區矯正試點(diǎn)工作。在第二批擴大試點(diǎn)時(shí)，省里明確要求每個(gè)司法所配備1名專(zhuān)職社工，社區矯正對象50名以上的司法所配備2名專(zhuān)職社工，作為司法所的輔助力量協(xié)助開(kāi)展社區矯正工作。廈門(mén)、福州、泉州等地的縣(市、區)，根據實(shí)際工作需要，先后制定相關(guān)規定，面向社會(huì )招聘專(zhuān)職社工。其它試點(diǎn)縣(市、區)也陸續配備社工，或正積極努力按要求配備社工。20xx年8月，省兩辦轉發(fā)《省司法廳關(guān)于加強全省司法所建設的實(shí)施意見(jiàn)》，明確要求要聘用社區矯正專(zhuān)職社會(huì )工作者、專(zhuān)職人民調解員等人員充實(shí)司法所，從事社區矯正、人民調解、安置幫教等工作;專(zhuān)職協(xié)助社區矯正工作的社會(huì )志愿者，可享受縣級固定工工作津貼;將社區矯正工作經(jīng)費納入財政保障范圍。目前，全省共聘用專(zhuān)職社工417人，其中福州289人，廈門(mén)55人，莆田10人，泉州14人，漳州3人，龍巖21人，三明12人，寧德10人。在我省35個(gè)試點(diǎn)縣(市、區)中，有23個(gè)縣(市、區)聘請專(zhuān)職社工，占比67%;在384個(gè)試點(diǎn)司法所中，有280個(gè)所配備專(zhuān)職社工，占比72%。專(zhuān)職社工占社區矯正試點(diǎn)司法所工作人員1049名的40%，占社區矯正試點(diǎn)司法所在編人員384名的108%，是基層司法所非監禁刑執行工作的一支重要輔助力量。
為建設一支高素質(zhì)的專(zhuān)職社工隊伍，各地在招聘時(shí)都有相應的條件限制，從總體上看呈現如下特點(diǎn)：一是年齡輕。全省417名專(zhuān)職社工中，25歲以下占45%，35歲以下占44%，一大批年輕人進(jìn)入基層司法行政部門(mén)，為基層司法所隊伍建設增添了新鮮的血液。二是學(xué)歷高。全省417名專(zhuān)職社工，大專(zhuān)學(xué)歷174人，占比42%，本科學(xué)歷240人，占比58%�；鶎铀痉ㄋ诰幓蚱渌赣萌藛T，學(xué)歷普遍是在職大專(zhuān)及以下，而專(zhuān)職社工大多受過(guò)高等教育，學(xué)歷優(yōu)勢明顯。三是專(zhuān)業(yè)強。專(zhuān)職社工中法律類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的有153人，占比37%以上，其余264人也均具備心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、教育學(xué)等專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，具有良好的多學(xué)科、交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養，基層司法所專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)一步增強。四是素質(zhì)好。各地進(jìn)人時(shí)大多經(jīng)過(guò)嚴格的筆試面試，品行良好，文字能力、口頭表達強，近一半人還獲得國家外語(yǔ)及電腦操作考試等級，適應工作快，具有良好的綜合素質(zhì)。
二、專(zhuān)職社工隊伍在社區矯正工作中的作用
截至20xx年6月底，全省35個(gè)試點(diǎn)單位累計接收社區服刑人員9765人，累計解除矯正3091人，正在接受矯正的有6674人，重新犯罪5人，重犯率僅為0.05%。我省社區矯正試點(diǎn)工作總體是好的、平穩的、有效的、符合要求的，基層干部群眾對社區服刑人員的態(tài)度更趨理性、寬容，初步顯示出社區矯正工作在促進(jìn)罪犯改造、維護社會(huì )和諧穩定中的作用。通過(guò)調研，我們充分認識到社區矯正試點(diǎn)工作取得的成效與專(zhuān)職社工的工作是分不開(kāi)的。其功能作用主要體現在以下四個(gè)方面：
(一)緩解司法所矯正力量不足。司法所是執行社區矯正工作的主體和平臺。擔負著(zhù)人民調解、矛盾糾紛排查調處、刑釋解教人員安置幫教、社區矯正、法制宣傳教育、依法治理、法律援助等工作。全省1101個(gè)司法所，政法專(zhuān)項編制2285個(gè)，使用1891個(gè)，所均不到1.7人。社區矯正試點(diǎn)過(guò)程中，普遍存在人員不足，矯正力量薄弱，工作難以拓展等問(wèn)題。新增社區矯正工作職能后，人少事多矛盾更加突出。據統計，目前正在接受矯正的社區服刑人員有6674人，384個(gè)試點(diǎn)司法所平均接收社區矯正對象17人，最多的將近百人。在各項保障措施尚不完全具備的情況下，要教育矯正、監督管理好社區服刑人員，單靠1-2名司法助理員，是難以完成好任務(wù)的。專(zhuān)職社工就是基層司法行政在社區矯正試點(diǎn)中，探索通過(guò)社會(huì )化渠道解決人員不足的一種嘗試。從實(shí)踐看，采用政府購買(mǎi)公共服務(wù)的形式，為基層司法所配備專(zhuān)職社工，初步緩解了司法所矯正力量不足的問(wèn)題，為全省試行社區矯正工作積累了經(jīng)驗、奠定了基礎。
(二)適合社區矯正工作特點(diǎn)。遵循社會(huì )規律、運用社會(huì )工作方法、整合社會(huì )資源、組織社會(huì )力量對五種罪犯進(jìn)行教育改造是社區矯正與監獄矯正的重要區別。我省社區矯正試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái)，一直在積極探索司法行政部門(mén)與其他社會(huì )力量的結合，重視吸引專(zhuān)職社工參與社區矯正工作，以彌補專(zhuān)業(yè)人才和專(zhuān)門(mén)知識的不足。調研中，我們發(fā)現專(zhuān)職社工一般具有本土化色彩。戶(hù)籍地屬本縣(市、區)的有379名，占比91%。社區服刑人員按現有政策，以戶(hù)籍地矯正為主，基本上分散在鄉鎮街道的各村居。本地專(zhuān)職社工熟悉社情民意、了解風(fēng)俗習慣，開(kāi)展工作能得到家庭、親友支持幫助，可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，動(dòng)員社會(huì )力量參與，共同做好對社區服刑人員的教育矯正、監督管理和幫困扶助，這些都符合社區矯正的特點(diǎn)和要求。
(三)促進(jìn)非監禁刑罰規范進(jìn)行。社區矯正是非監禁刑罰執行活動(dòng)，具有很強的法律性、規范性、嚴肅性，從長(cháng)遠看，需要專(zhuān)門(mén)的機構、專(zhuān)業(yè)的'隊伍和專(zhuān)門(mén)的知識。專(zhuān)職社工普遍接受過(guò)高等教育，具有良好的法律、教育、心理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習背景，法律意識、規范意識強，他們作為社會(huì )工作人才的一個(gè)重要組成部分，專(zhuān)門(mén)從事社區矯正輔助工作，可以發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，有利于基層司法所更好地把握社區矯正工作特點(diǎn)和工作規律，提升社區矯正的專(zhuān)業(yè)化和規范化水平，深入推進(jìn)基層司法所依法、公正、廉潔、文明執法。
(四)改善基層司法所人員結構。384個(gè)試點(diǎn)司法所共有在編司法助理員384人，其中35歲以上占272人，學(xué)歷也均在大專(zhuān)及以下，從總體上看，呈現人員單一，年齡偏大，學(xué)歷偏低的狀況。而目前的專(zhuān)職社工隊伍，80%的以上是經(jīng)過(guò)公開(kāi)招聘的，他們珍惜工作機會(huì )，吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從指揮，遵守制度，兢兢業(yè)業(yè)，成績(jì)顯著(zhù)，有37名專(zhuān)職社工受到各種表彰。特別是能利用所學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)知識，結合社區矯正工作實(shí)踐，虛心學(xué)習，積極探索，提高技能。全省共有403名社工參加各類(lèi)社區矯正工作培訓班的輔導教育，掌握了社區矯正工作的基本流程和工作環(huán)節，積累了司法所基層工作實(shí)用經(jīng)驗。調查中，司法所普遍反映專(zhuān)職社工頭腦靈活，思路清晰，接受新知識快，進(jìn)入工作角色快，獨立完成工作任務(wù)好。國家在短時(shí)間內不能大幅增加政法專(zhuān)項編制的情況下，專(zhuān)職社工是基層司法所開(kāi)展社區矯正工作不可或缺的輔助力量。
三、加強專(zhuān)職社工隊伍建設的建議
專(zhuān)職社工是我省社區矯正試點(diǎn)工作中的嘗試性和探索性工作，從部分試點(diǎn)縣(市、區)看，其作用是不容低估的，在調查中，我們也發(fā)現一些困難和問(wèn)題亟待解決。
(一)加強宣傳，提高認識。社區矯正試點(diǎn)工作在我省開(kāi)展時(shí)間短，范圍僅限于35個(gè)縣(市、區)，是一個(gè)新生事物，社會(huì )認知度和知曉率還不夠高。社會(huì )各界及基層黨政領(lǐng)導，對專(zhuān)職社工的理解還比較模糊，對“社工”作為一種職業(yè)的認識還不完全到位，有的認為是“義工”，有的認為是“志愿者”，有的認為是“臨時(shí)工”，有的認為是“編外合同工”。由于認識存在偏差，導致在使用專(zhuān)職社工時(shí)就出現隨意性，專(zhuān)職社工被當作臨時(shí)工隨意派遣，從事鄉鎮街道計生、綜治等工作，在一定程度上違背了專(zhuān)職社工設立的社會(huì )性、專(zhuān)業(yè)性和專(zhuān)職化的初衷。因此，有必要加強社區矯正的宣傳工作，突出作為社會(huì )工作人才一部分的專(zhuān)職社工隊伍在社區矯正中的功能作用，進(jìn)一步提高認識，為專(zhuān)職社工隊伍健康發(fā)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。
社會(huì )調研報告6
前學(xué)術(shù)界在討論村民自治或村級治理時(shí)，大都忽視了對村級治理類(lèi)型的區分。村民自治作為一種民主化的村級治理制度，在具體實(shí)施過(guò)程中，因為面對制度環(huán)境的不同，而具備相當不同的效果和表現，不能理解村民自治所面對的特殊環(huán)境，也就難以理解村民自治這樣一種民主化村級治理制度的實(shí)踐后果。村民自治制度是國家強制實(shí)施的一項制度，依據村民自治制度實(shí)施場(chǎng)域的村莊狀況的不同，這一制度安排的實(shí)踐后果會(huì )有不同。本文試圖依據村集體掌握經(jīng)濟資源的多少，將作為強制實(shí)施的村民自治制度實(shí)踐后果的民主化村級治理區分為動(dòng)員型村級治理和分配型村級治理。這兩種村級治理類(lèi)型因為村集體經(jīng)濟資源多少的不同，而在具體表現中具有相當的不同。當然，將民主化村級治理分為動(dòng)員型和分配型兩種類(lèi)型，還是一種理想類(lèi)型的分類(lèi)方法，實(shí)踐中兩種村級治理類(lèi)型交叉重合之處甚多，并不存在嚴格意義上的不同。
當前學(xué)術(shù)界對村民自治的研究，包含著(zhù)兩種十分不同的視角，一種視角主要從民主的方面來(lái)研究村民自治制度實(shí)施的狀況及其后果，這種視角關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題是村民自治制度作為一種民主制度，在當前村莊社會(huì )中的實(shí)施狀況及其對村民民主意識、民主觀(guān)念乃至民主技術(shù)的訓練程度，這種視角的研究是當前學(xué)術(shù)界村民自治研究的主流;另一種視角是從治理的方面研究村民自治制度實(shí)施狀況及后果，特別是研究村民自治的實(shí)踐可能性，其關(guān)注的焦點(diǎn)是村民自治作為一種民主化的村級治理的具體過(guò)程、運作基礎及其主要特征，這種視角的研究近年逐步受到學(xué)術(shù)界的重視，成為村民自治研究由政策性解釋學(xué)術(shù)研
究向政策基礎性學(xué)術(shù)研究過(guò)渡的重要標志。 從治理的視角來(lái)研究村民自治，村民自治制度安排就變成為一種民主化的村級治理制度，這種制度既不同于傳統的村莊自治，也不同于政權意義上的民主制度，用村民自治而不是村自治這一概念，表達了前一種治理的含義[1]，村民自治是一種社會(huì )民主而非政治民主，則表達了后一種治理的含義。
從治理的角度來(lái)研究村民自治，正好與村民自治制度的緣起相關(guān)。村民自治制度在廣西一些山區自發(fā)產(chǎn)生的時(shí)候，就是為了應對人民公社解體之后出現的社會(huì )失序現象[2]，自發(fā)產(chǎn)生的村委會(huì )引起國家的重視，既與當時(shí)民主化的語(yǔ)境有關(guān)，也與當時(shí)農村治理面臨的困境有關(guān)。而在實(shí)踐中和《村委會(huì )組織法》的規定來(lái)看，村民自治在村莊(行政村)秩序保持中可以起到的作用，應是村民自治的核心要義。 民主化村級治理的關(guān)鍵即村民的自我管理、自我教育和自我服務(wù)的村莊內生秩序狀態(tài)，這種狀態(tài)是通過(guò)四種民主辦法即民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督來(lái)達到的。從治理角度研究村民自治，實(shí)質(zhì)上就是研究以民主的辦法來(lái)形成村莊內生秩序，這些秩序包括經(jīng)濟的合作(如公共工程建設)，抵御上級過(guò)度的提取，抗御地痞對村莊的騷擾，以及監督村干部的行為等等，這樣，治理視角所關(guān)注的問(wèn)題就是用民主的辦法來(lái)形成內生村莊秩序時(shí)的過(guò)程、可能及特征。而正是因為村集體經(jīng)濟資源狀況的不同，造成了用民主的辦法來(lái)形成村莊秩序時(shí)的過(guò)程、可能、特征及其側重點(diǎn)上的不同，這種不同就是我們本文將要重點(diǎn)討論的民主化村級治理的分配型和動(dòng)員型類(lèi)型。我們將以村民代表會(huì )議的民主決策過(guò)程及村民代表能力來(lái)展開(kāi)討論。
若理想化，民主化村級治理可以劃分為兩個(gè)相互聯(lián)系的部分，一個(gè)部分是用民主的辦法來(lái)決策村務(wù)，其內容包括選舉村干部和村民代表，召開(kāi)村民會(huì )議表決，以村民代表會(huì )議的形式進(jìn)行村務(wù)決策和監督;一個(gè)部分是用集中的辦法來(lái)辦理村務(wù)，即由村干部這些具體的村民推選出來(lái)的人將村民決策的村務(wù)辦理下去。
展開(kāi)以上兩個(gè)部分，第一個(gè)部分的實(shí)質(zhì)就是形成村務(wù)決策和推選出執行這些村務(wù)決策的人員，從理想狀態(tài)來(lái)講，村民可以隨時(shí)罷免自己選出來(lái)的村干部及村民代表，實(shí)際上則因為罷免需要成本，就為村干部以及村民代表的行為相對脫離村民意愿提供了可能。村干部及村民代表這種相對脫離村民的狀態(tài)，必然帶來(lái)民主化村級治理的第二個(gè)部分即用集中的辦法來(lái)辦理村務(wù)的后果。相對的脫離既為村干部創(chuàng )造了發(fā)揮個(gè)人才干的空間，也為村干部提供了謀求私利的機會(huì )。
村民代表也是相對脫離于村民的，但一般來(lái)講，村民代表較村干部離村民更近，一是因為村民代表是更小范圍村民推選出來(lái)的，更重要的是，村民代表并不掌握著(zhù)村干部一樣辦理村務(wù)的權力，而只是決策和監督村務(wù)的權力。因此，也可以將村民代表當作村民的一個(gè)部分，而單獨將村干部作村務(wù)的辦理人，即集中的主體。
從村務(wù)決策的形成即村民意愿的角度，村級治理面對的首要問(wèn)題當然是村集體公益的維護，或說(shuō)如何在村莊范圍內獲得公益，減少外部性，這種村民意愿的典型是修路架橋和維護治安等具有強烈外部性的公共(轉載自中國教育文摘，請保留此標記。)工程和公益事業(yè)，在不能依靠外部的國家和村內個(gè)人提供的情況下，村集體辦理這些事業(yè)成為最佳選擇，這時(shí)候，村民都會(huì )有讓村集體來(lái)興建這些公共工程和公益事業(yè)的愿望和要求，村民也很容易通過(guò)村民代表會(huì )議或村民會(huì )議的形式形成具體的村務(wù)決策。 問(wèn)題是，雖然每個(gè)村民都希望獲得公益的好處，但每個(gè)村民也會(huì )盡可能減少自己為獲益所付出的成本。每一項公共工程和每一件公益事業(yè)的受益者或受益者的受益程度都是不平衡的，一些人受益很多，一些人受益無(wú)多甚至反受其害，這樣，雖然村民都期待村中公益，卻因為受益不可能均衡，而鮮有在每一件具體的公共工程和公益事業(yè)決策中一致同意的情況。少數人服從多數人正是實(shí)踐中運行的民主制度的規則，大多數村民或村民代表可以作出村務(wù)的決策，但村務(wù)的辦理卻難以跨越這些具體村務(wù)決策中的少數反對派。
在辦理村務(wù)時(shí)，村干部缺乏制度上和組織上對付反對派的辦法，雖然這些反對派只是村中的少數派甚至只是個(gè)別村民，這時(shí)候，村干部可以調用兩種資源，一是村莊輿論壓力，一是個(gè)人魅力。當反對大多數村民的少數村民在村莊中處處感受到來(lái)自鄉鄰以道德評價(jià)為特征的輿論壓力時(shí)，他們不得不隨大流，忍受自己的苦難。輿論壓力正是傳統社會(huì )的特征，涂爾干的機械關(guān)聯(lián)就是這個(gè)意思。當前中國農村因為經(jīng)受巨大變革，機械關(guān)聯(lián)大都解體，村莊輿論壓力難以阻止少數人對自身利益的`尋求。個(gè)人魅力是村干部可以調用的另一種資源。一個(gè)善于說(shuō)理的人往往可以說(shuō)服那些不能忍受暫時(shí)受到利益損害村民去期待不久的利益回報，一個(gè)道德高尚的村干部可以讓村
民提高對利益受損的忍受度，一個(gè)社會(huì )關(guān)系多的村干部可以帶來(lái)反對者的壓力，而一個(gè)性情暴燥、身體強健的村干部，則可以構成對反對者的身體威脅�？偠灾�，在村莊輿論不能對村中少數反對派構成壓力時(shí)，辦理村務(wù)的村干部的個(gè)人魅力和能力，就成為一種可能的替代手段，現實(shí)中這種情況到處可見(jiàn)。
除以上兩種辦法以外，村集體經(jīng)濟成為村干部可以調用的另一種資源。擁有豐富村集體經(jīng)濟資源的村莊，大多數村民可以不顧少數人的反對而決定資源如何分配與使用，村干部也可以利用村集體資源來(lái)建立對村民的獎罰機制，少數村民若反對大多數村民的愿望和決策，他們雖然可以不顧村莊的輿論壓力，卻不得不考慮經(jīng)濟利益上可能受到的損害，從而不得不照應多數人的愿望。況且村集體經(jīng)濟資源的豐富，使得村干部可以不從村民那里抽取資源，就可以辦理好村中公益事業(yè)。
麻煩出在村集體經(jīng)濟較少的村莊。較少的村集體經(jīng)濟決定了辦理村中公益事業(yè)，需要從村民手中抽取資源，所謂村民事業(yè)村民辦這一可以套用在任何具體公共工程和公益事業(yè)上面標語(yǔ)所表達的。而這種提取因為缺乏強制手段(村級民主不是國家民主的一個(gè)部分，不具有暴力工具的后盾)，而在少數反對派拒絕出錢(qián)出力時(shí)，村干部無(wú)計可施。較少的村集體資源也減少了村干部強制村民順應村中大多數人意愿或村中公益事業(yè)的能力。這樣一來(lái)，在一些村集體資源較少的村莊，在既缺乏村莊輿論壓力，又缺少村莊能人的情況下，村莊中公益事業(yè)就可能成為每個(gè)村民都期待，但每一件公共工程或公益事業(yè)都
因為受到少數村民的反對，而辦不下去的狀況，這種狀況會(huì )大大損害村民本來(lái)可能得到的好處，或為了得到這種好處，而不得不讓每個(gè)村民花費更大代價(jià)(比如集體建供水設施和每戶(hù)打井)。辦理公共工程和公益事業(yè)的村民意愿是不成問(wèn)題，通過(guò)村民大會(huì )或代表會(huì )議形成村務(wù)決策也不成問(wèn)題，但在辦理村務(wù)時(shí)，村干部卻往往面對著(zhù)無(wú)法逾越的少數反對者的反對，最終致使民主化的村級治理效果不佳。
這就是說(shuō)，從理論上看，決定民主化村級治理狀況的關(guān)鍵是村中可能出現的少數反對派能否被說(shuō)服成為合作者，或直接說(shuō)被壓服。如前所述，這取決于村干部的個(gè)人能力，村莊輿論壓力以及集體經(jīng)濟資源的多少。
村干部個(gè)人能力和村莊輿論與民主化的村級治理的互動(dòng)關(guān)系，我們已分別討論[3]，本文中，我們重點(diǎn)討論村集體經(jīng)濟資源對于民主化村級治理的影響。
如前所述，村集體經(jīng)濟資源在兩個(gè)方面深刻地影響著(zhù)民主化的村級治理，豐富的村集體經(jīng)濟資源增加了村干部說(shuō)服或壓服少數反對派的能力，同時(shí)，豐富的村集體資源使得民主化村級治理所面對的主要問(wèn)題，不是經(jīng)濟資源的提取，而是集體資源的分配，正是在這個(gè)意義上，民主化村級治理可以依據村集體資源的多少區分為兩種不同的類(lèi)型：動(dòng)員型村級治理和分配型村級治理。
在村集體經(jīng)濟貧乏的村莊，民主化村級治理包括以下兩個(gè)具體過(guò)程，一是相對容易達成的關(guān)于村莊秩序的決策，特別是修路架橋等公共工程和維護治安等公益事業(yè)的決策。
社會(huì )調研報告7
養老保險涉及職工切身利益，事關(guān)企業(yè)發(fā)展乃至社會(huì )穩定大局。企業(yè)欠繳社會(huì )養老保險費(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“欠�！�)易造成社會(huì )養老保險系統功能障礙、影響社會(huì )穩定等嚴峻問(wèn)題。近日，筆者走企業(yè)、訪(fǎng)職工，對我縣企業(yè)欠保問(wèn)題的基本情況、成因進(jìn)行了實(shí)地調查，并就如何破解欠�，F象作了一些思考。
一、主要問(wèn)題
一是欠�，F象由來(lái)已久。據調查，我縣從1994年開(kāi)始就出現了參保企業(yè)欠保的現象。之后，欠保企業(yè)逐年增多，欠保金額逐年增大。截止xxxx年12月底，企業(yè)欠保金額累計已達834萬(wàn)元。二是欠�，F象較為普遍。從企業(yè)數量上看，我縣已繳但未繳足保費的企業(yè)有51戶(hù)，占568戶(hù)已參保企業(yè)的9%;從企業(yè)行業(yè)上看，商貿、文化、農業(yè)、工礦等行業(yè)都有涉及;從企業(yè)性質(zhì)上看，公有、私有企業(yè)都存在欠保問(wèn)題。三是欠保問(wèn)題較為嚴重。我縣目前正常納稅企業(yè)共1103戶(hù)，其中注冊資金在5000萬(wàn)元以上的有117戶(hù)。有58戶(hù)注冊資金在1000萬(wàn)元以上的企業(yè)未參加企業(yè)職工養老保險。
二、原因分析
原因之一：企業(yè)責任意識淡薄，“無(wú)心”繳納保費。部分企業(yè)領(lǐng)導受年齡、文化程度和地域條件的限制，在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和完善過(guò)程中無(wú)所適從。他們認為市場(chǎng)經(jīng)濟的核心就是一個(gè)字——錢(qián)，所有的工作都圍繞著(zhù)“錢(qián)”轉，忽略了當前利益與長(cháng)遠利益、局部利益與整體利益之間的關(guān)系，尤其忽略了社會(huì )保險制度對經(jīng)濟發(fā)展的重要保障作用，沒(méi)有把參保繳費工作擺到維護職工合法權益、解決職工老有所養、維護社會(huì )穩定的高度去認識�；谶@一認識上的錯誤，體現在行動(dòng)上就是惡意拖欠養老保險費。個(gè)體私營(yíng)企業(yè)老板認為繳納職工養老保險金加重了他們的經(jīng)濟負擔，出于利益考慮，對繳納“養老保險金”持消極、觀(guān)望態(tài)度，得過(guò)且過(guò)，致使擴面征繳步履維艱。加之部分單位把應負擔的部分轉嫁到繳費職工個(gè)人身上，加重了職工的負擔，收繳過(guò)程中有一定的抵觸情緒。
原因之二：企業(yè)經(jīng)濟效益滑坡，“無(wú)力”承擔保費。隨著(zhù)市場(chǎng)化日漸深入，市場(chǎng)競爭日益加劇，一些企業(yè)難以適應新的社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境，在發(fā)展中舉步維艱，企業(yè)效益滑坡，繳納保費壓力加大。我縣主要參保企業(yè)屬電解金屬錳行業(yè)，xxxx年5月31日環(huán)保整治至今，多數企業(yè)處于停產(chǎn)狀態(tài)，導致停保、斷保，直接涉及參保企業(yè)55家，參保人數XX多名，間接影響其它行業(yè)達10萬(wàn)人。還有部分企業(yè)因市場(chǎng)減小、生產(chǎn)效率低下等原因而陷入經(jīng)營(yíng)困境，甚至面臨停產(chǎn)、破產(chǎn)，以致無(wú)力繳納企業(yè)職工養老保險費。如我縣絲綢公司屬原蠶桑局下屬?lài)衅髽I(yè)，成立于19××年4月，由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不景氣，于XX年8月宣告破產(chǎn)，企業(yè)負債2311.1萬(wàn)元，無(wú)力繳納職工養老保險費，累計欠保約210萬(wàn)元，涉及職工81人。
原因之三：缺乏有效機制措施，“無(wú)法”征繳保費。一方面，雖然社會(huì )保障部門(mén)對養老保險政策進(jìn)行了大量的宣傳，但仍然有部分職工沒(méi)有完全明白養老保險與自己老年生活之間的緊密關(guān)系和保險權利與義務(wù)之間的對應關(guān)系。特別是部分效益較差企業(yè)的職工，由于工資收入偏低，目前生活困難，加之所在單位的誘導性宣傳，在繳納養老保險費上表現消極，甚至產(chǎn)生抵觸情緒�；蛘J為打一天工就拿一天的工資，只要暫時(shí)有錢(qián)收入腰包，哪還管得著(zhù)以后有無(wú)養老待遇;或認為老板永遠處于主動(dòng)地位，哪敢督促老板為自己繳納養老保險費，從思想上剝奪了自己應有權利，更談不上維權，甚至為了眼前多一點(diǎn)收入反而支持幫助欠保企業(yè)規避政策，千方百計拖欠養老保險費。另一方面，雖然《社會(huì )保險法》規定了企業(yè)有為職工繳納養老保險的義務(wù)，也有對不按時(shí)繳納養老保險的處罰規定，但在實(shí)際操作中，存在“執行難”的問(wèn)題。目前，正值我縣大力發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)鍵時(shí)期，部分企業(yè)在享受優(yōu)惠政策的同時(shí)，也鉆我們發(fā)展環(huán)境寬松的空子，拒不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，拒不為職工繳納養老保險費。部分企業(yè)法制意識淡薄，投機鉆營(yíng)意識強，動(dòng)則以增加企業(yè)負擔、企業(yè)生存環(huán)境差為借口，軟拖硬磨，拒不參保，導致征繳機構即使摸清了情況，納入征繳計劃，依然無(wú)法收繳保金，強制執行困難，局面十分被動(dòng)。
三、工作建議
(一)強化政策宣傳，擴大養老保險影響面。充分利用電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體宣傳養老保險政策法規，向社會(huì )公開(kāi)咨詢(xún)和監督電話(huà)，對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要及時(shí)給予解答，切實(shí)提高廣大職工對相關(guān)政策法規的認識程度，提高他們的維權意識。人社部門(mén)要加強與企事業(yè)單位之間的溝通與交流，全面了解參保單位經(jīng)營(yíng)狀況，特別是對各單位負責人的宣傳工作要做實(shí)做細，增加參保單位的繳費自覺(jué)性。相關(guān)部門(mén)可以共同組織召開(kāi)欠費單位負責人和勞資負責人座談會(huì )，擴大養老保險的'影響面，協(xié)調保費繳納事宜�？梢越⒔y籌地區養老保險指標定時(shí)通報制度，對繳費自覺(jué)性差和欠繳情況嚴重的單位要抓典型，定期在各種新聞媒體上予以曝光、通報批評，把各單位的繳費信息及時(shí)向社會(huì )反饋，利用社會(huì )監督來(lái)促進(jìn)繳費。
(二)采取有效措施，全面加強清欠工作。摸清單位經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)一步了解欠費信息，全面開(kāi)展企業(yè)養老保險清欠工作。堅持分類(lèi)實(shí)施和重點(diǎn)突破原則相結合，對不同的欠費單位采取不同的措施，將工作重點(diǎn)
放在欠費數額多、欠費時(shí)間長(cháng)的大戶(hù)、難戶(hù)上。對于一次性補繳確有困難的單位，可按規定讓欠費單位作出清欠計劃，按計劃分期、分批補繳欠費;欠費單位當年應繳金額必須足額繳納，爭取把往年的壞帳、死帳盤(pán)活，不得發(fā)生新的拖欠。對欠費時(shí)間超過(guò)6個(gè)月或未按計劃補繳欠費的單位，按規定收繳或暫時(shí)停供發(fā)票，待按要求補繳欠費后再予辦理。建立多項監督制約措施，把按時(shí)足額繳納養老保險費列入各級政府或上級主管單位的考核內容，規范各參保單位的繳費行為。如：欠費單位不得參加各種先進(jìn)評選，惡意欠保的不得享受政府給予的優(yōu)惠政策等。采取多種措施、多管齊下，做到有針對性的清理欠費，使清欠工作有大的突破，切實(shí)提高養老保險基金的保障能力。
(三)明確工作職責，完善部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制。地稅部門(mén)要嚴格按《社會(huì )保險費征繳暫行條例》的規定依法征繳，與勞動(dòng)監察部門(mén)密切配合，嚴格執法程序，加大執法力度。對有實(shí)際繳納能力而屢催不交、繳納意識淡薄的單位堅決進(jìn)行行政處罰;對欠費情節嚴重、惡意拖欠者，要排除各種阻力、納入法律程序，落實(shí)兌現滯納金制度，給欠費企業(yè)以應有的壓力。人力社保部門(mén)和稅收征管部門(mén)要大力開(kāi)展執法檢查，對有繳費能力的企業(yè)要依法做出行政處罰決定，申請人民法院強制征繳。在實(shí)際工作中，要嚴格按照有關(guān)法規規定履行義務(wù)、行使職能，努力做到執法必嚴、違法必糾。同時(shí)，也應采取柔性手段，做好服務(wù)工作，適時(shí)收回欠費。對暫無(wú)繳費能力的企業(yè)，不宜適用強硬手段，以免造成“殺雞取卵”的悲劇。面對這類(lèi)企業(yè)，要在對企業(yè)情況進(jìn)行全面分析的基礎上制定可行的補繳費計劃，并要為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供盡可能的幫助，從各方面幫扶企業(yè)，使之盡快走出困境，恢復繳費能力。
(四)加強隊伍建設，提高工作效率和質(zhì)量。社保部門(mén)要倡導為社會(huì )保險事業(yè)作出貢獻的敬業(yè)精神，深入實(shí)際了解所管轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，掌握其經(jīng)濟運行的規律性，變被動(dòng)為主動(dòng)，使保費的征繳做到有的放矢。促進(jìn)企業(yè)繳費的實(shí)現，關(guān)鍵在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。政府有關(guān)部門(mén)有必要采取切實(shí)有效的行政措施，把督促企業(yè)繳納養老保險費作為考核部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導政績(jì)的重要內容。將保費繳納作為評比先進(jìn)單位、優(yōu)秀企業(yè)家和先進(jìn)工作者，特別是優(yōu)惠政策兌現與否的必備條件。落實(shí)養老保險費擴面征繳目標責任制等有效措施，使養老保險費征繳工作形成良好的激勵和制約機制，確保養老保險費按時(shí)足額收繳。同時(shí)，從健全社會(huì )保障制度，�；�、廣覆蓋角度考慮，核銷(xiāo)破產(chǎn)欠繳企業(yè)的養老保險費，并簡(jiǎn)化相應辦理程序給予及時(shí)辦理落實(shí)。
社會(huì )調研報告8
7月12日，縣政協(xié)經(jīng)科委專(zhuān)委會(huì )成員和農林水組委員，在縣政協(xié)主席魯玉魁，黨組書(shū)記、副主席郭良軍，副主席陶忠民、范相鵬，黨組副書(shū)記宋廣民的帶領(lǐng)下，對我縣城區防汛工作進(jìn)行視察，并指出城區防汛中存在的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，針對存在問(wèn)題，農林水組開(kāi)展調研，現將調研情況報告如下：
一、長(cháng)垣縣城區防汛基本情況
長(cháng)垣縣城東距黃河10km，是全省重點(diǎn)設防城市之一。目前長(cháng)垣城區建成區面積已經(jīng)達到了38。79平方公里，總人口近30。25萬(wàn)人，從長(cháng)垣城區地形來(lái)說(shuō)，我縣城區防汛主要包括老城區防汛、新城區防汛和抵御大雨期間來(lái)自東、南、西三面流經(jīng)城區的客水。我縣城區防汛一個(gè)主要特點(diǎn)就是城區積水基本上均需要強制提排外泄，電力、抽排水機械設備的對積水外排速度影響較大。
就老城區來(lái)說(shuō)，老城區總面積約3平方公里，汛期雨水主要通過(guò)城市路網(wǎng)管道先匯集到現存的4個(gè)坑塘，后經(jīng)坑塘泵站機械提排才能外泄流入城外東、西護城河，坑塘通過(guò)臨時(shí)蓄水對老城區防汛起到緩沖和調蓄作用，坑塘蓄水能力的大小以及泵站設施的提排能力對老城區防汛安全至關(guān)重要。
新城區區域主要指桂陵大道以西的區域，新城區地勢平坦。新城區汛期積水流向可以大致分為四個(gè)區域：
一是桂陵大道至興華路之間區域，汛期積水主要通過(guò)道路排水設施收集雨水后，最終通過(guò)向陽(yáng)路主排水管溝進(jìn)入新城泵站，然后通過(guò)自流（降雨較少時(shí)）或強制提排（超標準降雨時(shí)）向北流入文明西支；
二是興華路以西至德鄰大道之間區域，汛期積水主要根據地勢通過(guò)地表徑流和道路排水管溝流入耿村溝后通過(guò)自流（降雨較少時(shí)）或強制提排（超標準降雨時(shí)）向北流入文明西支；
三是德鄰大道至留暉大道之間區域，汛期積水主要通過(guò)紅山廟溝等直接流入文明西支。
四是留暉大道（西二環(huán)路）以西區域，汛期積水主要是就近排入文明支渠。
因此，新城區道路的排水速度和新城泵站的提排能力以及下游河道的下泄能力對新城區積水的滯留時(shí)間和防汛的影響較大。
另外，我縣特殊的地形地貌，東、西、南三面以0。16‰—0。25‰的坡度向縣城傾斜，來(lái)自孟崗、魏莊、南蒲、常村以及近來(lái)引水入城新開(kāi)挖的溝渠等外來(lái)客水也要通過(guò)縣城區耿村溝、山東干渠、東、西護城河等流向城區北部（唐滿(mǎn)溝和丁欒溝），這些外來(lái)客水給我縣的城區防汛工作也帶來(lái)了更多的壓力。
長(cháng)垣城區防汛工作任務(wù)是：既要防備黃河及城區外其他內河客水進(jìn)城對城區造成的防汛工作壓力，又要解決城區相對集中的降水對城市正常生產(chǎn)、生活秩序的影響，盡最大可能減少極端天氣給人們生命財產(chǎn)安全造成的損失。在標準內降雨時(shí)，切實(shí)保障城區經(jīng)濟建設工作的順利進(jìn)行，在遇超標準降雨時(shí)盡最大能力減少洪澇損失。
二、城區防汛存在的主要問(wèn)題
1、城區排水規劃起點(diǎn)低，設計大部分為防十年一遇暴雨標準，標準低，不能應對短時(shí)降雨超過(guò)200毫米的情況。排水管道配套不盡合理，一是老城區下水管道配套率低，管網(wǎng)鋪設不完善，大部分區域仍是雨污水合流，下水道出水口少且不暢通，排水距離長(cháng)、管線(xiàn)縱坡小，導致主次干道部分排水管道年年清淤年年淤積，目前部分道路排水管線(xiàn)淤積量已達35—60%。二是新城區道路上的多條管線(xiàn)及井位出現了溢水及污水下瀉緩慢現象、大部分主要路段及檢查井堵塞嚴重。三是大部分雨水井篦由于環(huán)衛工人隨意清掃垃圾雜物等原因導致堵塞嚴重，影響雨水下泄。
2、城區東區（龍逄大道以東西至東內環(huán)的區域）中醫院、信用路、工業(yè)路附近汛期嚴重積水。中醫院附近積水主要是長(cháng)城大道入護城河收水距離長(cháng)，管網(wǎng)縱坡小，流速緩慢，導致路面積水得不到外排造成的；信用路積水主要原因是道路建成時(shí)間早，原來(lái)向北是一條河流，可以直接排入，現在需要通過(guò)東關(guān)街排入長(cháng)孟溝，排水距離加長(cháng)，地勢本身也低洼；工業(yè)路積水原因是工業(yè)路排水管網(wǎng)在老城根開(kāi)發(fā)時(shí)原有道路排水管網(wǎng)過(guò)水斷面小，老城根以南積水要通過(guò)向南到衛華大道流入喬堤溝。
3、園區（城區山海大道以南的起重工業(yè)園區）的巨人大道玫瑰苑前、華豫大道、緯四路、緯七路、緯八路等區域汛期積水。積水的原因是由于園區道路排水管網(wǎng)與周邊河道高差小，導致暴雨時(shí)道路積水無(wú)法及時(shí)排入河道造成的。
4、新城區博愛(ài)路與匡城路路口到衛華企業(yè)附近汛期積水嚴重。積水的原因是該區域內的水主要是排向耿村溝，而耿村溝過(guò)水斷面小，河流縱坡小，水流慢。
5、老城區四個(gè)坑塘周邊占壓埋坑塘現象嚴重，坑塘蓄水能力大減，再加上坑塘入水口垃圾堵塞嚴重，影響道路積水向坑塘排放。
6、城區泵站。城區面積逐年增加，近年來(lái)，縣政府先后投資建成了蒲東雨水泵站、耿村溝泵站等，并對新城泵站進(jìn)行了擴容，城區積水提排能力明顯提升，但是與我縣日益擴展的城區面積以及迅速排澇的要求相比仍有差距，現還需進(jìn)一步的對提水泵站的機械設施的配備與改造。
7、城區污水管網(wǎng)埋深大，汛期一旦有群眾擅自打開(kāi)污水檢查井蓋，就容易發(fā)生因墜入污水管網(wǎng)導致的人身傷亡事件。
8、防汛經(jīng)費較少，缺乏防汛專(zhuān)用車(chē)輛，在極端天氣情況下，防汛人員往往因不能及時(shí)到達防汛一線(xiàn)而失去最佳防汛戰機。
9、氣象預報水平與實(shí)際需要有差距，預報不準確，導致了群眾和管理部門(mén)應對無(wú)準備。
10、災害發(fā)生后信息傳遞不及時(shí)，一是由于強降雨造成的停水、停電，二是由于政府權威消息不能及時(shí)傳遞到群眾，部分群眾產(chǎn)生恐慌心里。
11、各個(gè)小區無(wú)應對強降雨預案，面對降雨導致的小區內地下停車(chē)場(chǎng)、倉庫、低洼地帶的`大面積積水，物業(yè)束手無(wú)策，反應遲緩。
12、供電搶修不能及時(shí)完成，導致多個(gè)區域長(cháng)時(shí)間的停水、停電。
三、意見(jiàn)和建議
1、各相關(guān)單位、鄉鎮街道辦事處進(jìn)一步就情況完善防汛應急搶險預案，細化到人，特別是電力和通訊部門(mén)要確保對防汛重要設施、防汛指揮機關(guān)的供電保證，確保汛期防汛指揮命令專(zhuān)遞通暢。房產(chǎn)部門(mén)牽頭要求各物業(yè)公司建立小區防汛預案，儲備相應的提排設施。
2、各相關(guān)單位必須成立一定數量的搶險應急隊伍，明確到人，并儲備相應的防汛物資和機械。
3、對重要的防汛泵站要配備雙回路供電電源，提高該泵站的供電可靠性，并儲備發(fā)電機組作為備用電源，保證在停電情況下泵站的供電問(wèn)題。
4、汛期前必須完成對泵站設備的檢修試車(chē)，保證在汛期可以隨時(shí)投入使用。每個(gè)泵站保證一臺正常使用，一臺小泵備用，并在倉庫儲存多臺水泵，可以為萬(wàn)一泵站設備全部損壞的情況下提供臨時(shí)提排，為搶修爭取時(shí)間。
5、組建儲備專(zhuān)門(mén)的防汛應急指揮車(chē)輛，配備有相應的通訊、照明、擴音設備等，以備在極端情況下領(lǐng)導可以第一時(shí)間的防汛指揮、汛情的及時(shí)傳達等，強化災情時(shí)與群眾的信息交換和聯(lián)絡(luò )，穩定群眾情緒。
6、加強對城區天氣的檢測，及時(shí)提供可靠準確的天氣變化信息，為防汛搶險提供可靠的天氣資料。
7、加大對防汛工程的投入，完善排水防澇設施，提高汛期設施的提排能力。
8、要為坑塘建立檔案，定期清理，保證坑塘不縮小不被擠占。
9、增加地面蓄水能力，能用透水磚的就不要用水泥壓實(shí)。
社會(huì )調研報告9
眼間大學(xué)第一學(xué)期已將結束，大家都歸心似箭，希望趕快回家，同時(shí)各自也在為自己制定這的寒假的實(shí)踐活動(dòng)，隨著(zhù)假期的到來(lái)，束縛已久的身心終于可以迎來(lái)自由自在的天空，呼吸著(zhù)冬天特有的味道，去享受體會(huì )屬于自己的假期。寒假是學(xué)生充實(shí)自我、增加閱歷、了解社會(huì )的重要階段。作為社會(huì )中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著(zhù)自己精彩的假期計劃：打暑期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì )這個(gè)熔爐;有人抓緊機會(huì )去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴大自己的視野、豐富自己的閱歷 而臥則是希望能夠深入校園，融入學(xué)生的群體中，所以我選擇了教師實(shí)踐這項活動(dòng)。
假期實(shí)踐能夠鍛煉我們的能力，但不是朋友一拉、老師一說(shuō)參加實(shí)踐有這樣那樣的好處，腦袋一熱就上了，一定要保持一顆平常心去面對。在持有正確的態(tài)度，向有經(jīng)驗的老師和同學(xué)咨詢(xún)，然后真正的全身心的投入到其中�？梢院芎玫奶岣邔W(xué)生的觀(guān)察力，能發(fā)現問(wèn)題分析問(wèn)題，更深入的了解學(xué)生的生活學(xué)習情況，畢竟大學(xué)生大多是來(lái)自于農村，最后也要服務(wù)于農村，及早深入社會(huì )有助于大學(xué)生為將來(lái)的工作與生活做更充分的準備。
實(shí)踐教學(xué)是培養學(xué)生的一個(gè)十分重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，要積極探索實(shí)踐教學(xué)與“生產(chǎn)、研究、學(xué)習”相結合的辦法，才能培養具有求是創(chuàng )新精神人才。實(shí)踐教學(xué)目的是理論聯(lián)系實(shí)際，增強大學(xué)生對于社會(huì )、國情和學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的了解;通過(guò)實(shí)地動(dòng)手、思考解決現實(shí)問(wèn)題，使其開(kāi)闊視野、鞏固理論知識、增強創(chuàng )新意識、提高綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力;增強勞動(dòng)觀(guān)念，激勵學(xué)生創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)精神。
下面就講講我的大學(xué)生教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷吧，很令人難忘的回憶，它是我大學(xué)以來(lái)的第一次教學(xué)實(shí)踐，從中我覺(jué)得自己成熟了，因為我要照顧比我更小的學(xué)生，看到他們純真的眼神，我覺(jué)得自己有義務(wù)擔負起教育他們傳授給他們只是得責任。目前各大高校都有著(zhù)各自與學(xué)校專(zhuān)業(yè)相互掛鉤的教學(xué)實(shí)踐基地，這更有利于針對性地將學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系。當我們在實(shí)踐過(guò)程中，不能只是在實(shí)踐中觀(guān)察老師前輩們怎么做，更多的`是要親身嘗試。學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，還要定期書(shū)寫(xiě)實(shí)踐報告或心得，這樣才能很好的總結實(shí)踐經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎。
一開(kāi)始我先較快的了解整個(gè)班級的學(xué)生情況。記得剛開(kāi)始和小同學(xué)相處時(shí)，我急著(zhù)找潭老師了解班級情況。但潭老師并沒(méi)有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現、去了解�？赡墚敵跷矣悬c(diǎn)不理解。但后來(lái)想一想潭老師并沒(méi)有做錯。我應該用自己的眼睛用心去觀(guān)察了解這個(gè)班級，了解學(xué)生，畢竟我面對的還是學(xué)生，這也是對我的一個(gè)考驗。接下來(lái)我就通過(guò)班干了解了班級的一些日常工作以及班委的一些工作。其次，我再熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了能和學(xué)生打成一片，我抓住一切可能的機會(huì )和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。剛開(kāi)始幾天，學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話(huà)，都非常被動(dòng)。我發(fā)現自己好象很難融入這個(gè)班級，原因是彼此不了解，這時(shí)我采取主動(dòng)，通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了，都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，才能了解學(xué)生。
社會(huì )調研報告10
20xx年x月x9號下午4點(diǎn)整，大家整理好行李，在校園集合，我們的實(shí)踐隊出發(fā)了……換乘公交、地鐵，暮色四合時(shí)我們到達了北京站，在擁擠的候車(chē)廳經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的等待，晚上9點(diǎn)，我們登上了開(kāi)往山東淄博的25x7次列車(chē)。
20xx年x月20號早晨5點(diǎn)鐘，冬日的清早還沒(méi)有迎來(lái)屬于它的太陽(yáng)，經(jīng)過(guò)漫長(cháng)黑夜的旅程，我們順利抵達了淄博站。簡(jiǎn)單的吃過(guò)早飯，大家直奔淄博汽車(chē)總站。經(jīng)過(guò)與汽車(chē)站管理人員的交涉，我們得知，因為天氣情況，大雪封路，開(kāi)往山區的汽車(chē)停運了。隊員打電話(huà)多方求助，均無(wú)解決問(wèn)題，于是滯留淄博一天。
20xx年x月2x號清晨，大家到達淄川汽車(chē)分站，希望能順利乘上進(jìn)山汽車(chē)。等待期間，天空又飄起了雪花，這不禁使大家又擔心起來(lái)。進(jìn)山的車(chē)還是停運，經(jīng)過(guò)車(chē)站管理員的幫助，最終找到了一輛愿意單獨送我們進(jìn)山的車(chē)，問(wèn)題終于得到了解決。上午9點(diǎn)半左右，我們又一次出發(fā)了。
經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的顛簸，我們在下午兩點(diǎn)鐘左右抵達目的地董家莊。這天正好是農村的集市，我們帶著(zhù)大大小小的行李穿過(guò)人群，來(lái)到了學(xué)校。校長(cháng)和老師們很熱情地招待我們，為我們騰出一間教室，以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西，計劃了未來(lái)幾天的事情，帶著(zhù)旅途的疲憊休息了。
20xx年x月22號至20xx年x月27號我們在這里開(kāi)展了為期六天的實(shí)踐活動(dòng)。
(一)進(jìn)行經(jīng)濟情況調研
我們走訪(fǎng)了村委會(huì )，與村里的基層干部進(jìn)行交流。交流得知董家莊村當地經(jīng)濟主要靠花生等經(jīng)濟作物的銷(xiāo)售收入，其余為青壯年勞力的外出打工收入。村長(cháng)為我們介紹了董家莊近年的發(fā)展情況，為了解決靠天吃飯的情況，董家莊近年大量修建了水井，將山上的泉水引到村民家中飲用，進(jìn)行了道路鋪建，使外地車(chē)輛進(jìn)村成為了可能，促進(jìn)了本村與外界的物資交流。
本村經(jīng)濟情況也存在一定的缺陷。村中農作物方面的收入主要靠原始售出，價(jià)格低，不能給村民帶來(lái)較大收入，且售出量小，村民大多自給自足，經(jīng)濟效益低下。我們針對情況與村長(cháng)討論，向村委會(huì )提出了發(fā)展農作物加工產(chǎn)業(yè)以促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，增加農民收入等建設性意見(jiàn)，村委會(huì )表示認可。
村委會(huì )也向我們介紹了村里的人員情況，留村人員多為老人、婦女及兒童，男勞力大多外出打工。村委會(huì )也向我們介紹了村里孤寡老人、困難家庭的情況，我們認真聽(tīng)取了介紹。
(二)走訪(fǎng)慰問(wèn)抗日老軍人、老黨員干部及孤寡老人
通過(guò)村委會(huì )的介紹，我們實(shí)踐隊決定對一部分抗日老軍人、老黨員干部及孤寡老人進(jìn)行慰問(wèn)走訪(fǎng)。我們到抗日老軍人家里，與老爺爺聊天交流，聽(tīng)老爺爺講抗日時(shí)期發(fā)生在山東大地上的故事，老爺爺負過(guò)槍傷，打過(guò)日本鬼子，我們很認真地聽(tīng)老爺爺講，老爺爺也很高興看到我們去拜訪(fǎng)他。我們也到老黨員干部家里，聽(tīng)老人講新中國的發(fā)展，老人的話(huà)里透露出對看到祖國大好發(fā)展的欣喜與熱情。我們探望孤寡老人，了解其生活現狀，與老人聊天，為老人帶去新年的祝福。我們?yōu)榘菰L(fǎng)過(guò)的老人均送去一袋面粉，雖是千里送鵝毛，也是大家的一番心意�？斓侥甑�，大家都抽時(shí)間分組再次拜訪(fǎng)老人們，幫老人們置辦年貨、整理房屋，老人對此很高興。
(三)深入基層，文化宣傳
冬天正處農閑時(shí)節，村里老老少少正準備歡歡喜喜過(guò)大年，為了豐富村民生活，向村民進(jìn)行一定的文化宣傳，實(shí)踐隊決定在晚上利用大家的空閑時(shí)間以放電影的方式進(jìn)行。隊員們分別前往沂南縣城等地籌借需用設備，使得向村民們放電影的計劃順利進(jìn)行。豐富多彩的電影吸引了村里的老老少少前來(lái)觀(guān)看，在熱鬧之余，一定也給村民們帶來(lái)了一定的文化收獲。
(四)走進(jìn)小學(xué)，支援教育
支援教育活動(dòng)是我們此次實(shí)踐活動(dòng)的重要內容之一，通過(guò)與當地教育部門(mén)的積極聯(lián)系，我們決定在董家莊聯(lián)合小學(xué)進(jìn)行。通過(guò)與學(xué)校的協(xié)調，我們決定在孩子們進(jìn)行完期末考試之后，給孩子們編排臨時(shí)課表，給孩子們上課，為他們講一些平時(shí)接觸不到的東西，豐富農村孩子的知識面，開(kāi)闊孩子們的視野。
隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，XX年溫暖的春風(fēng)已經(jīng)悄然吹過(guò)我們的臉龐，過(guò)去的.一年，黨和國家繼續推行了一系列政策，切實(shí)減輕了農民負擔，推進(jìn)了農村經(jīng)濟、教育、醫療等各項事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了農業(yè)結構的優(yōu)化調整，全社會(huì )對于"三農"問(wèn)題的關(guān)注也達到了前所未有的高度。乘此東風(fēng)，寒假期間我針對家鄉農村農民的生產(chǎn)生活狀況做了一次深入細致的調查，通過(guò)走訪(fǎng)農戶(hù)及其他一些機構，了解了農村農民的收入、支出結構以及農村的醫療衛生和教育等的狀況。通過(guò)調查走訪(fǎng)，取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗.
二現狀及問(wèn)題
1.農民對于增收狀況普遍不樂(lè )觀(guān)，增收的偶然性、風(fēng)險性過(guò)大
2.教育投資成為一般農民家庭的最大支出
我縣通過(guò)農村稅費改革，已于xx開(kāi)始全部免除了農業(yè)稅、農業(yè)特產(chǎn)稅等以及其他大部分的農村行政事業(yè)性收費;我縣已從xx年起逐步推行九年義務(wù)教育免收學(xué)雜費制度。過(guò)去，按一般的農民家庭來(lái)算，大部分家庭有兩個(gè)或兩個(gè)以上孩子，倘若是上小學(xué)或者初中，依賴(lài)家里的省吃?xún)�用尚能基本維持，到了高中階段則不然，在農村地區，一個(gè)高中生每年的學(xué)費和日�；ㄙM需要10000元(調查所得數據)左右。一般農民家庭的經(jīng)濟狀況能承擔的最多只能是一個(gè)孩子上高中的費用，并且倍感拮據;倘若孩子上了大學(xué)，便有很多家庭能經(jīng)不起(在城市人看來(lái)并不算什么的)重負，
3.因病返貧的情況較為普遍，農村醫療保險制度以及最低生活保障制度有待加強
農村醫療保險制度在我縣已經(jīng)實(shí)施一年，一般要求在縣鄉級以上醫院就醫方可憑有效證件報銷(xiāo)一定數額以上部分金額的一定比例。對于多數農民來(lái)說(shuō)，一般小病就是靠土方或者買(mǎi)些常用藥，舍不得上醫院。醫療保險對他們來(lái)說(shuō)形同虛設。而真正去醫院的農民，一般花費一兩千的，按照規定只能得到一兩百的保險金，只能算是杯水車(chē)薪。
4.農村信用社金融信貸事業(yè)發(fā)展滯后
調查中，70%(調查所得數據)以上的農民認為"去銀行信用社借款"麻煩或很麻煩。事實(shí)上，在全國大部分農村地區，普通商業(yè)銀行考慮到向農民貸款數額小、難以集中、償還困難等因素為避免風(fēng)險根本不向農民個(gè)人發(fā)放貸款，基本上是"只收存款，不放貸款"的狀況，而傳統的農村信用社由于管理體制落后，沒(méi)有有效的針對農民的貸款機制，對農民來(lái)說(shuō)也是"貸款難"，雖然近兩年國家針對這種狀況進(jìn)行了農村金融體制改革，采取了很多新的措施，實(shí)行了大刀闊斧的改革，但看來(lái)收效不大。在農民資金短缺的時(shí)候，大部分農民選擇"向親戚朋友借款"或"其他門(mén)路自籌"。農民由于"借錢(qián)難"，家庭產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展不起來(lái)，致富之路隨之變得曲折坎坷，這也日漸成為制約農村農民家庭經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。
社會(huì )調研報告11
根據市人社局20xx年開(kāi)展城鄉基層公共服務(wù)公益性崗位調研工作實(shí)施方案的要求，我鄉高度重視，通過(guò)座談、電話(huà)咨詢(xún)等方式，對全鄉的公益性崗位工作進(jìn)行了一次全面調研，現報告如下：
一、基本情況
自20xx年起，開(kāi)展了公益性崗位的安置工作，從20xx年至20xx年有30人享受了公益性崗位補貼（含各村勞動(dòng)保障協(xié)管員），主要崗位有勞動(dòng)保障、圩鎮保潔、計生、公共衛生服務(wù)、基層民政、基層財政等，安置對象為：高校畢業(yè)生、失地農民、家庭困難的殘疾人等。20xx年有18個(gè)公益性崗位，人員均在崗。
二、公益性崗位的管理
我鄉公益性崗位的申報，首先由鄉政府提出，經(jīng)市就業(yè)局審核同意后，我鄉再進(jìn)行公開(kāi)招聘，鄉勞保所與受聘人簽訂勞動(dòng)合同，建立工作人員臺賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
三、公益性崗位工作取得的成效
公益性崗位人員上崗后，發(fā)揮了較好的作用。中心圩鎮臟亂差面貌得到明顯改善，多數新農保協(xié)管員發(fā)揮了作用，能夠積極宣傳新農保政策，征收新農保資金。
四、存在的主要問(wèn)題
1、管理機制不夠健全。一是缺乏考核與評價(jià)機制，對公益性崗位沒(méi)有實(shí)行公正、客觀(guān)的評價(jià)與考核，無(wú)法實(shí)現崗位人員有進(jìn)有出、能聘能退的動(dòng)態(tài)管理。
2、公益性崗位人員的待遇偏低，工資主要是由就業(yè)局支出，每人每月給予300元至700元的崗位補貼，僅憑這一點(diǎn)補貼解決其工資是遠遠不夠的，而鄉鎮財力有限，無(wú)法保障公益性崗位工作人員能夠同勞同酬。二是缺乏正常的工資增長(cháng)機制，在物價(jià)不斷上漲的情況下，何時(shí)能漲工資、漲多少都沒(méi)有一個(gè)預期。
3、從業(yè)隊伍不夠優(yōu)化。一是素質(zhì)偏低，缺乏工作技能；二是工作積極性不太高，主要表現在：有的認為公益性崗位反正是一種社會(huì )福利與社會(huì )救濟，只是為了安置他們，做不做事無(wú)所謂；三是隊伍不夠穩定，因為每三年就要換人，導致有些人工作不安心，做一天和尚撞一天鐘。尤其是村勞動(dòng)保障協(xié)管員崗位具有一定的連續性，三年時(shí)間剛剛熟悉工作又馬上到期，會(huì )影響新農保的征收。
4、符合公益性崗位就業(yè)困難人員較多，而公益性崗位有限，供需存在矛盾。
五、建議與對策
1、加大公益性崗位開(kāi)發(fā)力度，使更多的`就業(yè)困難人員實(shí)現再就業(yè)。
2、加大公益性崗位考核機制，加強考核。比如對新農保的征收，每年年初農保局就要與協(xié)管員簽訂協(xié)議，按工作成效發(fā)放工資，而不是等到征收工作進(jìn)入尾聲，進(jìn)展不大再來(lái)停發(fā)工資。而且各村征收進(jìn)度不一，如果搞一刀切，很容易挫傷積極性。
3、加強宣傳引導。進(jìn)一步加強宣傳教育工作，使從業(yè)人員樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念，充分認識到公益性崗位并不是一種福利待遇和救濟手段，而是政府開(kāi)發(fā)的就業(yè)崗位，是服務(wù)社會(huì )公眾的一種勞動(dòng)崗位，只有通過(guò)勞動(dòng)付出才能獲取勞動(dòng)報酬；引導從業(yè)人員認識到公益性崗位只是臨時(shí)性、階段性的崗位，其工作待遇不可能很高，不要出現攀比等現象。
社會(huì )調研報告12
一、 公司概況
貿易有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實(shí)力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng )新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷(xiāo)，10%內銷(xiāo)。產(chǎn)品有：Artistry(雅姿)、NYX(尼克斯)、Babyliss PRO(法國依韻)、Chlitina(克麗緹娜)、Mary Kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產(chǎn)，公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完美的品質(zhì)，最低的價(jià)格為目標，以客戶(hù)利益為中心為廣大客戶(hù)服務(wù)。
二、 貿易有限公司基本財務(wù)狀況
三、 該公司在應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗
應收賬款是企業(yè)擴大市場(chǎng)份額，爭取競爭主動(dòng)性的強有力的措施。幾年來(lái)，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)并制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大，公司內部財務(wù)管理制度日趨規范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗：
1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務(wù)部門(mén)強化會(huì )計基礎工作，規范會(huì )計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據應收賬款的特點(diǎn)結合自身的具體情況，制定往來(lái)款項的信用政策和制度，并嚴格執行。公司根據不同時(shí)期、不同市場(chǎng)環(huán)境、不同的銷(xiāo)售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng )造條件。該公司決定給予客戶(hù)信用優(yōu)惠時(shí)，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時(shí)應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風(fēng)險的能力以及客戶(hù)的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶(hù)信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶(hù)優(yōu)惠。
2、進(jìn)行風(fēng)險排隊，確定信用等級。該公司通過(guò)對客戶(hù)信用資料的調查分析，確定評價(jià)信用優(yōu)劣標準。對反映客戶(hù)短期償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現金流動(dòng)負債率以及長(cháng)期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進(jìn)行分析。結合公司承受風(fēng)險的能力及競爭的需要，劃分客戶(hù)的信用等級，對于不同等級的客戶(hù)給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。
3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶(hù)賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業(yè)務(wù)部門(mén)以及各個(gè)客戶(hù)應收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息，每周由財務(wù)部門(mén)主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員跟進(jìn)。同時(shí)加強合同管理，對客戶(hù)執行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險的發(fā)生。通過(guò)《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關(guān)部門(mén)就能夠準確、及時(shí)、全面地掌握應收賬款的現狀，有針對性地制定欠款催收政策。
4、建立催收責任制。該公司嚴格執行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個(gè)人，將應收賬款回收與個(gè)人績(jì)效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎勵。
四、 該公司在應收賬款管理方面存在的主要問(wèn)題
貿易有限公司司的整個(gè)應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著(zhù)社會(huì )日新月異的變化，經(jīng)濟迅速發(fā)展，公司也面臨著(zhù)新的挑戰。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問(wèn)題：
1、占用流動(dòng)資金，降低資金使用效率。賒銷(xiāo)商品時(shí)，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時(shí)收回，大量的流動(dòng)資金被應收賬款占用，造成現金流入短缺，影響該公司資金周轉，從而影響其正常經(jīng)營(yíng)。
2、增加經(jīng)營(yíng)成本，削弱短期償債能力。賒銷(xiāo)雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現金流出，也削弱了公司的.短期償債能力。
3、應收賬款的賬齡越來(lái)越長(cháng)，增加壞賬風(fēng)險。應收賬款如得不到及時(shí)清理，該公司不能按時(shí)收回貨幣資金，則意味著(zhù)潛在的壞賬風(fēng)險，賬齡越長(cháng)，壞賬的風(fēng)險越大，會(huì )增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長(cháng)期賒銷(xiāo)客戶(hù)(個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)的小化妝供應客戶(hù))在協(xié)議結賬時(shí)竟然人去樓空的情況。
五、 改進(jìn)建議
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專(zhuān)業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：
1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來(lái)強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話(huà)、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個(gè)人拜訪(fǎng)或委托專(zhuān)門(mén)收賬機構進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶(hù)采取提起法律訴訟的方式來(lái)收回應收賬款。
2、重視做好客戶(hù)的信譽(yù)評價(jià)工作。銷(xiāo)售人員不能一味追求銷(xiāo)售量，收款是比銷(xiāo)售更需要管理和慎重的環(huán)節。要回避應收賬款的風(fēng)險，就必須定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評價(jià)，并根據信用評價(jià)結果確定銷(xiāo)售政策。在與客戶(hù)建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評審，綜合評價(jià)這個(gè)客戶(hù)的品德、能力等，在合同執行一段時(shí)間后，就要對此客戶(hù)進(jìn)行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶(hù)，在查找自我成本控制的問(wèn)題的同時(shí)，也需對確實(shí)沒(méi)有合理利潤的客戶(hù)中止合同。
3、對客戶(hù)的信譽(yù)要進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)的監管。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、償付能力也會(huì )隨之變化，所以在與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系后，要注意后續的監督調查，根據客戶(hù)的狀況調整銷(xiāo)售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務(wù)，將必然會(huì )出現賒銷(xiāo)，應收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存，只要貿易有限公司采取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會(huì )有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
六、 調查體會(huì )
此次在貿易有限公司的社會(huì )實(shí)踐，收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐，有很深的體會(huì )，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教，虛心的學(xué)習，盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識更上一個(gè)臺階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
社會(huì )調研報告13
一、基本情況和主要做法
�。ㄒ唬┖蔽錆h等地在社會(huì )養老方面的主要做法和經(jīng)驗
暢通工作機制。武漢市委常委會(huì )、政府常務(wù)會(huì )多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議集中研究部署養老工作，成立了由分管市長(cháng)任組長(cháng)，發(fā)改、規劃、財政、衛生、人社等48個(gè)相關(guān)單位為成員的市社會(huì )養老體系領(lǐng)導小組，下設辦公室在民政局，落實(shí)場(chǎng)地和工作人員，實(shí)行實(shí)體化運作、一體化協(xié)調。
科學(xué)編制規劃。編制并實(shí)施了《武漢市社會(huì )養老服務(wù)體系建設規劃（20xx—20xx）》、《武漢市養老設施空間布局規劃（20xx—20xx）》、《武漢市社區養老院建設發(fā)展規劃》等多項規劃，同時(shí)加強專(zhuān)項規劃之間的銜接互動(dòng)，形成“10分鐘養老服務(wù)圈”、“15分鐘衛生服務(wù)圈”、“15分鐘文化服務(wù)圈”相互呼應的格局。
多方聚合資源。武漢市依托養老信息系統組建服務(wù)團隊，為居家養老提供有償、低償、無(wú)償的定制服務(wù)。由政府和出資，采取床位投保的方式，對入住養老機構的老人辦理意外傷害保險，提升社會(huì )辦養老機構的風(fēng)險規避能力。黃岡市充分利用因教育資源優(yōu)化撤并的學(xué)校房屋、村委會(huì )空閑辦公室或租賃村內閑置的房屋，有效解決互助照料活動(dòng)中心的建設場(chǎng)所。咸寧市走“醫養一體”的養老服務(wù)模式，利用大型企業(yè)改制后醫院閑置資源，創(chuàng )辦以護理為特色的養老機構。
優(yōu)化政策導向。武漢市在投融資政策上拓寬信貸抵押擔保范圍，鼓勵支持保險金投資養老服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展老年人反向抵押養老保險試點(diǎn)。土地供應政策上將各類(lèi)養老服務(wù)設施用地納入城鎮土地利用總體規劃，將閑置的公益性用地調整為養老服務(wù)用地。準入門(mén)檻政策上降低社會(huì )力量辦養老機構的門(mén)檻，簡(jiǎn)化手續，加快辦理流程，鼓勵個(gè)人舉辦家庭化、小型化的養老機構，社會(huì )力量辦規�；�、連鎖化的養老機構。
推進(jìn)改革試點(diǎn)。武漢市推行公辦養老機構公建民營(yíng)，通過(guò)承包、租賃、合作等辦法將公辦養老機構交由社會(huì )力量運營(yíng)。咸寧市試點(diǎn)建設農村互助養老，推進(jìn)農村居家養老模式，充分發(fā)揮基層村級老年協(xié)會(huì )自我管理、自我完善、自我服務(wù)的優(yōu)勢，開(kāi)展互助照料活動(dòng)中心試點(diǎn)建設。
發(fā)展院辦經(jīng)濟。黃岡市創(chuàng )新辦院思路，發(fā)展院辦經(jīng)濟，增強“造血功能”，積極開(kāi)展“以副補院”活動(dòng)。利用院內閑置地發(fā)展種植養殖業(yè)，不僅可以滿(mǎn)足院民日常所需和部分生活補貼，同時(shí)也為老人們創(chuàng )造了一個(gè)更加和諧、安逸的生活環(huán)境。
�。ǘ⿵]江縣、巢湖市、包河區在社會(huì )養老方面的主要做法及成效
廬江縣60歲以上老人達到19萬(wàn)人，占戶(hù)籍總人口的15.8%，高于全國合肥平均水平。全縣集中供養的五保戶(hù)全部轉為城鎮戶(hù)口，享受城鎮低保待遇，每人每月620元，分散供養農村五保戶(hù)標準每人每年2420元。困難重病老人，民政部門(mén)給予二次大病醫療救助，對全縣“五保對象”進(jìn)行長(cháng)期醫療護理補助，每人每天126元。
巢湖市60歲以上老人約20萬(wàn)人，占戶(hù)籍總人口的22%。
一是公辦養老機構規章制度健全，安全平穩運行。出臺了《巢湖市農村五保供養制度實(shí)施辦法》、《巢湖市鄉鎮敬老院財務(wù)管理暫行辦法》、《巢湖市敬老院安全管理細則》、《巢湖市農村五保供養檔案管理辦法》的各項規章制度。
二是多措并舉，提高敬老院生活水平。每個(gè)院民月供養標準800元，每月發(fā)放零花錢(qián)80—100元，定期發(fā)放生活用品等。
三是20xx年啟動(dòng)居家養老服務(wù)工作，成立了巢湖市五福居家養老服務(wù)中心。20xx年巢湖市首個(gè)居家養老試點(diǎn)社區居家養老服務(wù)站——鳳凰社區服務(wù)站正式投入使用。四是推進(jìn)農村老年社會(huì )福利事業(yè)發(fā)展，積極做好農村幸福院項目建設，20xx年興建農村老年幸福院28所，20xx年計劃完成18所。
包河區60歲以上老年人8.2萬(wàn)人，占戶(hù)籍人口的15.6%。近年來(lái)積極打造“金色拐杖”養老服務(wù)品牌，不斷推進(jìn)養老服務(wù)建設。20xx年被確定為國家級居家養老信息平臺建設試點(diǎn)單位。一是著(zhù)力強化養老事業(yè)保障措施，出臺一系列政策文件，建立老齡事業(yè)專(zhuān)項資金。每年安排500萬(wàn)元用于養老事業(yè)發(fā)展。今年設立了“社會(huì )發(fā)展公益金”，拿出500萬(wàn)元種子資金開(kāi)展公益創(chuàng )投活動(dòng)。二是統籌推進(jìn)養老服務(wù)資源綜合利用，啟動(dòng)敬老院社會(huì )化運營(yíng)改革，以點(diǎn)帶面。以駱崗敬老院為試點(diǎn)，面向社會(huì )公開(kāi)招標，建成包河花園養老院，面向社會(huì )運營(yíng)，實(shí)行信息化管理，醫養結合的管理模式。三是探索推動(dòng)政府向社會(huì )組織購買(mǎi)居家養老服務(wù)。構建了區、街、社區三級聯(lián)動(dòng)、分級管理、統一運營(yíng)的居家養老服務(wù)體系。投資500萬(wàn)元建成總面積850平方米的區居家養老服務(wù)中心，委托專(zhuān)業(yè)養老社會(huì )組織負責營(yíng)運。四是積極推進(jìn)專(zhuān)業(yè)社工介入養老服務(wù)。依托區居家養老服務(wù)中心實(shí)施“慈善助老”項目，依托社區居家養老服務(wù)站，購買(mǎi)社工崗位，通過(guò)區政府補貼，鼓勵民辦養老機構配備專(zhuān)業(yè)社工。
二、存在的主要問(wèn)題及成因分析
通過(guò)調研廬江縣、巢湖市、包河區，我們了解到合肥養老事業(yè)雖然取得了長(cháng)足的進(jìn)步，呈良好的發(fā)展態(tài)勢，但和上級部門(mén)的要求，社會(huì )及群眾的期盼相比，還存在不小的差距，特別是農村養老基礎薄弱，是整個(gè)養老事業(yè)的短板，主要表現在以下幾方面：
養老機構發(fā)展不平衡，服務(wù)模式單一。公辦養老機構一家獨大，社會(huì )化養老發(fā)展滯后，居家養老服務(wù)尚未啟動(dòng)。廬江縣僅一家公辦社會(huì )福利院，一家民辦養老機構，顯然已不能滿(mǎn)足社會(huì )的需求。公辦養老機構從服務(wù)對象看，主要是農村“五保戶(hù)”和特困人群，采用集中供養的方式，而更多的農村空巢老人及失能和半失能老人還處在自養的初級階段，居家養老形勢嚴峻，目前多數由村干部、親友、鄰居提供簡(jiǎn)單的協(xié)助；從服務(wù)內容看，已建成的敬老院集中供應的老人僅能得到最基本的日常起居照料，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)護理。
養老機構建設滯后，服務(wù)功能脆弱。由于投資渠道單一、資金不足，巢湖市、廬江縣的一些敬老院基礎設施差，達不到上級要求的各項標準。除新建敬老院外，多數正式投入使用的農村敬老院設施簡(jiǎn)單，配套設施不完善，服務(wù)人員少、待遇低，和城市養老機構及社區活動(dòng)中心相比，普遍缺乏相應的'娛樂(lè )文化設施，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)護理及精神層面的輔導及扶助。我市自
“515敬老工程”實(shí)施以來(lái)，敬老設施建設取得了長(cháng)足發(fā)展，但仍然存在敬老院集中供養水平不高，相當部分五保老人不愿入住敬老院的情況，存在五保集中供養不足與敬老院入住率低等突出矛盾。巢湖市、廬江縣、包河區的公辦養老機構服務(wù)人員多是退下來(lái)的村干部或下崗職工，年齡大，文化水平低；社會(huì )辦養老機構護理人員缺乏培訓，文化偏低、專(zhuān)業(yè)不強、工資不高，缺乏責任心，從而造成養老機構業(yè)務(wù)僅限于保障老年人吃飽、穿暖，無(wú)法提供醫療保健、康復護理、精神慰藉等服務(wù)。
農村保障體系不完善，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )不暢。體制機制不健全，缺少強有力的組織保證，缺少具體的政策支撐。無(wú)論是農村基本養老保險還是高齡補貼，從保障范圍到補貼標準，離城市標準還存在一定差距，無(wú)法滿(mǎn)足養老需求。如合肥市80歲以上高齡津貼已達到年人均600元，而巢湖市、廬江縣只有年人均400元。在社會(huì )救助方面，相當一部分家庭困難的老年人難以納入保障范圍，慢性病、失能半失能老人無(wú)法保障，保大病、保住院的能力嚴重不足。農村敬老院缺少正常的財政保障，鎮財政只能維持日常運轉，后續配套設施和維修經(jīng)費普遍不足。相比城市居家養老在通信、交通、網(wǎng)絡(luò )的便捷，農村交通不便，現代化水平不高，沒(méi)有建立養老服務(wù)呼叫平臺，突發(fā)狀況往往得不到及時(shí)的救助。
綜合背景差異，固守傳統模式。一是觀(guān)念差異。雖然整個(gè)社會(huì )的養老觀(guān)念在轉變，但是在農村地區受“養兒防老”觀(guān)念的影響還是很重，不到不能自理不愿入住養老機構的情況普遍存在，95%以上的農村老年人在家庭養老，對社會(huì )養老、社區養老等方式接受度和信任度偏低。二是收入差距。城市老人大多有退休金，而農村老人主要靠種地所得或由子女接濟，大多數農村老人買(mǎi)不起養老服務(wù)。三是地域文化差異。城市老人文化素質(zhì)較高，興趣愛(ài)好廣泛，居住集中，開(kāi)展活動(dòng)方便，而農村老人居住分散，除了聊天、打牌，基本不參與其他文化娛樂(lè )活動(dòng)，不便于開(kāi)展活動(dòng)。
三、對策措施和有關(guān)建議
�。ㄒ唬┲匾曧攲釉O計作用，重點(diǎn)謀劃農村養老事業(yè)
在制定我市養老服務(wù)相關(guān)發(fā)展規劃中，重點(diǎn)加強對我市今后一段時(shí)期的社會(huì )養老事業(yè)的整體規劃，把農村養老服務(wù)這個(gè)短板放入全市養老服務(wù)的全局中重點(diǎn)謀劃，以利于統籌推進(jìn)我市農村事業(yè)。首先是推進(jìn)城鄉統籌、部門(mén)協(xié)作。以城鄉統籌為基本目標，進(jìn)一步促進(jìn)我市社會(huì )養老事業(yè)的均衡性，減少城鄉養老水平差距。加快農村老齡事業(yè)基礎設施建設，進(jìn)一步促進(jìn)城鄉養老服務(wù)建設一體化進(jìn)程。明確部門(mén)協(xié)調合作機制，在各部門(mén)間形成合力，確保養老工作開(kāi)展的科學(xué)性，增強資金使用的有效性。其次是加強科學(xué)規劃、合理布局。對農村集中供養項目實(shí)施統一規劃，統一布局。結合美好鄉村建設和新型城鎮化建設，對敬老設施建設實(shí)行統一規劃布點(diǎn)，集中資源提高中心敬老院建設水平和服務(wù)管理水平，以高水平的敬老設施吸引散居五保老人入住，提高集中供養率。對現有入住率較低的敬老院，增加運營(yíng)靈活性，鼓勵承擔部分社會(huì )養老，減少運營(yíng)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)推進(jìn)農村敬老院的社會(huì )化進(jìn)程。三是落實(shí)相關(guān)政策、財政支持。養老服務(wù)作為公益性服務(wù)，具有公共產(chǎn)品的特性，需要公共財政支撐，更需要連續穩定的政策保障支持，完善對于建立較早的民辦養老機構的建設經(jīng)費補貼政策，使其也能享受到政策優(yōu)惠，提高運營(yíng)積極性。
�。ǘ┘訌娹r村養老體系建設，培養多元化養老新模式
1、摸清底數，突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)居家養老基礎工作。
要以行政村為單位摸清老年人的身體狀況和生活習慣，建立家庭、財產(chǎn)、健康檔案，動(dòng)態(tài)管理。要突出服務(wù)重點(diǎn)，對于高齡、“三無(wú)”、失能半失能和“空巢”等有生活困難的老年人，要經(jīng)常過(guò)問(wèn)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決其生活困難。在縣、鄉和村社組織的推動(dòng)下，充分依托和利用養老機構及其管理服務(wù)經(jīng)驗，整合村社相關(guān)養老服務(wù)資源，切實(shí)發(fā)揮農村社區居家養老服務(wù)中心（站）及日間照料所的作用，逐步建立農村養老服務(wù)網(wǎng)。
2、創(chuàng )新思路，積極探索，鼓勵試點(diǎn)鄰里互助養老模式。
充分利用農村鄰里間距離近、感情親、易溝通等特點(diǎn)，按照就近原則，以滿(mǎn)足廣大農村老年人的生活照料、精神慰藉、文化娛樂(lè )等需求為目標，以“空巢”老人和輕度失能老人為互助重點(diǎn)，以建立鄰里互助居家養老服務(wù)小組為抓手，積極吸納農村志愿者，將志愿者與受助老人結為“鄰里互助”對子，服務(wù)形式可根據實(shí)際情況靈活掌握，探索服務(wù)方式，規范服務(wù)管理，逐步改善服務(wù)條件、豐富農村居家養老模式，扎實(shí)有序推進(jìn)農村居家養老服務(wù)工作。
3、拓寬思路，多元投入，整合利用農村養老資源。
從政策方面解決敬老院的定性、定位、編制等問(wèn)題，保障其享有基本的財權、人事權和編制權。從建設方面打造多元化投入格局，加大對敬老院的投入，加強軟硬件建設。積極爭取公辦福利機構設施建設資金；鼓勵引導民間資本進(jìn)入社會(huì )化養老行業(yè)，政府給予相應補助和政策優(yōu)惠；指導扶持民辦福利機構發(fā)展；加強養老服務(wù)設施建設資金支持。整合利用農村閑置資產(chǎn)，尋求多種運營(yíng)模式，可以借鑒咸寧市老年公寓的合作建設模式，民政部門(mén)提供土地作價(jià)入股，吸納民營(yíng)資本負責養老設施建和后期經(jīng)營(yíng)管理。其中公辦的社會(huì )福利中心做公益性的中低檔養老服務(wù)，民營(yíng)資本建設的老年公寓則做高檔的頤養護理服務(wù)。
4、規范管理，提高服務(wù)，推進(jìn)養老機構改革試點(diǎn)。
提高待遇，增加培訓，加強敬老院管理從業(yè)人員隊伍建
設�？梢晕{專(zhuān)業(yè)民營(yíng)養老機構先進(jìn)經(jīng)驗，提升敬老院管理水平，或通過(guò)公辦敬老院轉型為區域性托養中心來(lái)拓展養老服務(wù)對象和范圍。根據民政部下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展公辦養老機構改革試點(diǎn)工作的通知》，合肥市可以大膽推行公辦養老機構公建民營(yíng)，要求通過(guò)承包、租賃、合作等辦法，采取運營(yíng)補貼、購買(mǎi)服務(wù)等方式，將公辦養老機構交由社會(huì )力量運營(yíng)。
有效解決部分公辦養老機構入住率低的問(wèn)題。
5、提標擴面、縮小差距，完善農村養老保障制度。
大力提高農村基本養老保險的金額及老齡津貼補助標準，減少和城鄉差距，在有條件的村（居）積極推廣老年人生活補助發(fā)放制度。醫療保障在全覆蓋的同時(shí)，對于患重大疾病的老年人，應采取對社會(huì )救助或政府托底的方式給予保證，不讓他們因病而返貧。比如對五保老人醫療救助重心前移，著(zhù)力解決五保老人因無(wú)力墊付醫療費用放棄治療的問(wèn)題。完善現有養老保險模式，和現有五保老人護理保險制度類(lèi)比，將失能及特殊慢性病老人的護理納入養老保險范疇，擴大保障人群范圍。
6、培育試點(diǎn)、醫養結合，實(shí)現農村醫療養老資源融合。國務(wù)院出臺的《關(guān)于加快發(fā)展養老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，
和《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》對養老服務(wù)和醫療衛生服務(wù)結合提出了明確要求，既要為居家社區養老的老年人提供健康管理等公共服務(wù)，也要為入住養老機構的老年人，特別是慢性病老人、恢復期老人、殘障老人以及絕癥晚期老人提供養老和醫療相融合的服務(wù)。借鑒合肥城區已有相關(guān)的經(jīng)驗及做法，加大農村敬老院和鄉鎮醫療機構合作深度，或試點(diǎn)培養專(zhuān)業(yè)醫護型養老機構，積極探索重點(diǎn)針對農村慢性病及失能半失能老人的治療和護理的新模式。
7、加強監督，注重長(cháng)效，建立第三方評估機制。
充分利用第三方機構獨立性和專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢，對養老機構開(kāi)展服務(wù)的綜合績(jì)效進(jìn)行監測和評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，改進(jìn)問(wèn)題，確保養老服務(wù)的規范化和專(zhuān)業(yè)化。充分發(fā)揮合肥新建立的市級老人服務(wù)需求評估數據庫對于農村老人養老需求的指導作用，邀請專(zhuān)業(yè)機構給本區的養老機構“打分”，將評估結果作為此項工作政府補貼的必要條件。
�。ㄈ┤姘l(fā)揮各界力量，擴大農村養老工作參與面
1、擴大政府購買(mǎi)社會(huì )服務(wù)范圍。將政府購買(mǎi)服務(wù)范圍擴大到農村養老領(lǐng)域，加強調研，針對農村老年人特點(diǎn)并結合當地農村的服務(wù)資源和經(jīng)濟條件等情況來(lái)設置和實(shí)施具體的服務(wù)活動(dòng)，確保服務(wù)的實(shí)效性和合理性。建議將農村居家養老中老人最迫切的服務(wù)需求作為突破口，在此基礎上不斷擴大服務(wù)對象，豐富服務(wù)內容，逐步滿(mǎn)足不同層次居家老年人的多元化養老服務(wù)需求。
2、積極引導社會(huì )公益組織參與。當前我國社會(huì )公益性組織正處在蓬勃興起的階段，一大批有能力、有意愿的愛(ài)心人士加入各種慈善組織。但是在農村領(lǐng)域，社會(huì )組織介入還不深入。政府應積極引導社會(huì )公益組織及志愿者進(jìn)入農村養老服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的社會(huì )服務(wù)。
3、加快農村養老信息網(wǎng)絡(luò )平臺建設。
加強養老服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò )化建設，加快農村居家養老服務(wù)信息平臺建設，將合肥城區實(shí)行的養老服務(wù)呼叫平臺引入到農村養老領(lǐng)域，填補我市農村養老信息化網(wǎng)絡(luò )化建設空白。
4、加強農村養老形勢的輿論宣傳。做好農村養老工作，既需要政府加大投入，完善政策，也需要營(yíng)造良好的社會(huì )輿論氛圍。要加大宣傳力度，首先要進(jìn)一步轉變農村養老陳舊觀(guān)念，其次要引導全社會(huì )關(guān)注農村老人養老問(wèn)題。農村老人基本沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權，在公共輿論平臺也缺少關(guān)注，不讓農村養老成為“被遮蔽的角落”，這是政府的責任，也是媒體的責任。
社會(huì )調研報告14
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著(zhù)蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián)，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀(guān)，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場(chǎng)上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據了約43%的'市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場(chǎng)的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場(chǎng)。
由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛(ài)，海爾整體廚房在蘇州市場(chǎng)也很受消費者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著(zhù)人們對家居健康和衛生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠(chǎng)家爭食的一塊蛋糕。近來(lái)消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強勢品牌，區域品牌的廠(chǎng)家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬(wàn)和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場(chǎng)，所以在蘇州消毒柜市場(chǎng)上，消費者并沒(méi)有對哪個(gè)品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。
總體來(lái)說(shuō)蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時(shí)第一看重的是品牌、商家的信譽(yù)，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時(shí)會(huì )首選大商場(chǎng)，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司占了18%的市場(chǎng)份額，而以永樂(lè )、蘇寧、五星為代表的連鎖性專(zhuān)營(yíng)店也以其優(yōu)勢占據了這個(gè)市場(chǎng)的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。
社會(huì )調研報告15
一、標題
題目應該簡(jiǎn)短、明確，高度概括調研內容或核心觀(guān)點(diǎn)。題目字數要適當，一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細節必須放進(jìn)標題，為避免冗長(cháng)，可以設副標題，將補充性的說(shuō)明擬為副標題。
二、摘要
論文一般應有摘要，它對是論文內容不加注釋和評論的簡(jiǎn)短陳述。其作用是使讀者不用閱讀論文全文即能獲得必要的信息。
摘要應包含以下內容：
�、購氖逻@一研究的目的和重要性;
�、谘芯康闹饕獌热�，指明完成了哪些工作;
�、郢@得的基本結論和研究成果，突出論文的新見(jiàn)解;
�、芙Y論或成果的意義。
論文摘要雖然要反映以上內容，但文字必須十分簡(jiǎn)煉，內容亦需充分概括，篇幅大小一般限制其字數不超過(guò)論文字數的5%。例如，對于6000字的一篇論文，其摘要一般不超出300字。
論文摘要不需要列舉例證，不講研究過(guò)程，不用圖表，不給化學(xué)結構式，也不要作自我評價(jià)。 撰寫(xiě)論文摘要的常見(jiàn)毛病，一是照搬論文正文中的小標題(目錄)或論文結論部分的文字;二是內容不濃縮、不概括，文字篇幅過(guò)長(cháng)。
三、關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞是從論文中選取的用以表達全文主要內容信息的單詞或術(shù)語(yǔ)，它所揭示的是學(xué)術(shù)論文最核心的內容，是文章最基本的學(xué)術(shù)思想、技術(shù)方法的提煉和概括。關(guān)鍵詞一般在3～5個(gè)。
關(guān)鍵詞主要選擇名詞、動(dòng)名詞和名詞化的詞組。沒(méi)有檢索意義的通用詞(分析、應用、方法等)，一般也不選作關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞的選取范圍不限于文章的標題，也可以從文章的摘要和正文中選取。
四、引言
引言又稱(chēng)前言，屬于整篇論文的引論部分。其寫(xiě)作內容包括：研究的理由、目的、背景、前人的工作和研究空白，理論依據，預期的結果及其在相關(guān)領(lǐng)域里的地位、作用和意義。引言文字不可冗長(cháng)，內容選擇不必過(guò)于分散、瑣碎，措詞要精煉，要吸引讀者讀下去。
五、正文
正文是調查報告的主體。它對調查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對調查研究的結果和結論進(jìn)行說(shuō)明。
正文的結構有不同的框架。根據邏輯關(guān)系安排材料的框架有：縱式結構(按時(shí)間或事情發(fā)展順序構思和寫(xiě)作)、橫式結構(按空間或性質(zhì)構思和寫(xiě)作)、縱橫式結構(縱式、橫式綜合運用，以某一種結構方式為主，再輔之以另一種結構方式)。這三種結構，以縱橫式結構常為人們采用。
按照內容表達的`層次組成的框架有：“情況——成果——問(wèn)題——建議”式結構，多用于反映基本情況的調查報告;“成果——具體做法——經(jīng)驗”式結構，多用于介紹經(jīng)驗的調查報告;“問(wèn)題——原因——意見(jiàn)或建議”式結構，多用于揭露問(wèn)題的調查報告;“事件過(guò)程——事件性質(zhì)結論——處理意見(jiàn)”式結構，多用于揭示案件是非的調查報告。
六、參考文獻
參考文獻是在學(xué)術(shù)研究過(guò)程中,對某一著(zhù)作或論文的整體的參考或借鑒。征引過(guò)的文獻在注釋中已注明,不再出現于文后參考文獻中。在調查報告寫(xiě)作的過(guò)程中，請不要羅列自己并沒(méi)有讀過(guò)或與本文無(wú)關(guān)的參考文獻。
參考文獻的著(zhù)錄應執行g(shù)b7714-87《文后參考文獻著(zhù)錄規則》及《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)檢索與評價(jià)數據規范》規定，采用順序編碼制，在引文中按引用文獻出現的先后以阿拉伯數字連續編碼，序號置于方括號內。
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