培訓承諾書(shū)集合5篇
在我們平凡的日常里，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的培訓承諾書(shū)5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓承諾書(shū) 篇1
一、 售后服務(wù)承諾書(shū)
1.售后服務(wù)流程
我們服務(wù)體系工作流程圖
貴州宏志數碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè)，所有產(chǎn)品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系認證的標準進(jìn)行設計、施工、調試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶(hù)使用之前，從而保證了系統的可靠性、穩定性、成熟性和極低的故障率。
為了使用戶(hù)100%滿(mǎn)意，公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系，向用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)。為體現我公司的誠意、信譽(yù)和實(shí)力，我公司鄭重承諾：
2.服務(wù)人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶(hù)服務(wù)。
·保持儀容、儀表端莊、整潔；話(huà)語(yǔ)清晰、親切。
·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。
·明確服務(wù)人員身份以便客戶(hù)辨認與監督、接受各方的批評與意見(jiàn)。 ·有效記錄客戶(hù)意見(jiàn)及建議，做到記錄詳細準確。
3.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
·在為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)時(shí)，要盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，使用戶(hù)能夠及時(shí)理解。 ·技術(shù)人員技術(shù)過(guò)硬，能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)，及當前的收費標準。
4.服務(wù)內容
·設備、產(chǎn)品的維修根據廠(chǎng)家統一的標準提供維護；也可以根據用戶(hù)的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內，因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現故障的部件免費予以維修或更換。
·現場(chǎng)故障處理服務(wù)及技術(shù)咨詢(xún)。
·對于重大故障及復雜問(wèn)題，由我公司派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行支持服務(wù)。 ·在原廠(chǎng)商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調試完畢后，對相關(guān)系統維護人員進(jìn)行現場(chǎng)展示和指導，在工程驗收之后再對其進(jìn)行系統的講解并簽收培訓內容單。
·根據用戶(hù)的需要，可以提供多種定制培訓，從計算機的簡(jiǎn)單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網(wǎng)絡(luò )維護等。
·在保修期內，每一個(gè)星期進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)；兩星期內進(jìn)行一次上門(mén)服務(wù)；半年上門(mén)做一次免費保養。
·終生跟蹤服務(wù)。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設備進(jìn)行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過(guò)后根據客戶(hù)的要求而制定的條款，以及因為誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。
·系統中設備、產(chǎn)品的維修根據廠(chǎng)家統一的標準提供維護；也可以根據用戶(hù)的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶(hù)使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒(méi)有事先征得我公司同意，由客戶(hù)方對設備進(jìn)行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶(hù)承擔。
6.故障處理業(yè)務(wù)標準及流程
·我公司維護人員將定期（1-3個(gè)月）與用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，包括現場(chǎng)檢查走訪(fǎng)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)了解實(shí)際使用情況，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)與建議，提高服務(wù)質(zhì)量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。
·故障出現后，我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員憑經(jīng)驗及對故障表現的分析，初步判斷故障所在，并進(jìn)行處理。做到及時(shí)發(fā)現故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，并向部門(mén)經(jīng)理匯報處理及結果。
·接到客戶(hù)的維修電話(huà)請求后，必須在市區（2小時(shí)）、貴陽(yáng)市效區（3小時(shí)）、地州（48小時(shí)）委派維修工作人員到客戶(hù)指定地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)工作，并且在6小時(shí)內處理問(wèn)題。
·在維修過(guò)程中（更換零件）或工作完成后，本中心人員應向客戶(hù)提供維修服務(wù)中心的維修單《客戶(hù)聯(lián)》，給客戶(hù)簽字確認故障已被修復，作保修依據。 ·保留完整退換貨產(chǎn)品的內包裝、說(shuō)明書(shū)、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品。
·在上述情況處理完后，如部門(mén)經(jīng)理也不能解決，馬上打電話(huà)到廠(chǎng)商售后服務(wù)中心申報故障，并聯(lián)系客戶(hù)配合廠(chǎng)商售后服務(wù)中心人員查找故障原因。
·每個(gè)月要進(jìn)行匯總上報，總結出現故障原因，避免再次出現類(lèi)似故障。
7.技術(shù)支持保證
·提供專(zhuān)業(yè)的7×24小時(shí)咨詢(xún)和技術(shù)支持熱線(xiàn)，電話(huà)為：
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應時(shí)間在2小時(shí)以?xún)�，�?小時(shí)內予以回復。如果用戶(hù)有特殊要求，可以定制服務(wù)標準。
·現場(chǎng)服務(wù)承諾：在電話(huà)無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，市區（2小時(shí)）、貴陽(yáng)市效區（3小時(shí)）、地州（8小時(shí)）、縣（30小時(shí)）派維修工作人員到客戶(hù)指定地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)工作，并且在6小時(shí)內處理問(wèn)題。
現場(chǎng)服務(wù)如不能解決所有的問(wèn)題,我公司的工程師將以最快的時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù);
當遇到資源限制或特殊情況時(shí)，我公司將組織公司專(zhuān)家或原廠(chǎng)商及時(shí)處理。 在系統的建設階段將設有專(zhuān)人做現場(chǎng)支持。
我公司保證系統中所提供的設備能滿(mǎn)足用戶(hù)要求，其技術(shù)性能達到規定的標準，且能與原有設備配合工作。
8. 服務(wù)投訴
歡迎對我公司服務(wù)進(jìn)行監督
投訴電話(huà)：0851-5865988 13885307188 我們將會(huì )給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
二、 培訓計劃
此次工程建設是一個(gè)系統工程，項目建設實(shí)施結束后，要把系統的使用與運營(yíng)移交給學(xué)校技術(shù)部門(mén)。為使系統順利移交和穩定運行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統售后技術(shù)支持和服務(wù)；其二就是本章所要講述的系統培訓。
培訓在科技高速發(fā)展的當今時(shí)代具有巨大的意義，能夠改善我們的`知識結構，增加我們的技能。系統、細致、全面的培訓會(huì )把信息化管理帶入一個(gè)歷史性的時(shí)代。根據我們宏志數碼的項目實(shí)施經(jīng)驗和此次工程的總體方案，系統培訓分為兩個(gè)主要階段：其一是項目實(shí)施過(guò)程中的現場(chǎng)培訓，參與者是客戶(hù)方參加項目實(shí)施的人員及各環(huán)節系統的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學(xué)校選派的老師。
從系統培訓的過(guò)程和方法上將，針對此次工程的培訓又有其特色，可以定制培訓及應用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實(shí)效性、課程的實(shí)用性、培訓結果的達標性。培訓的實(shí)效性是指我們安排的各類(lèi)培訓要根據學(xué)校教育建設項目建設及運營(yíng)的時(shí)間要求，提前做出學(xué)員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時(shí)相應的職能部門(mén)（如商務(wù)部、行政部）安排好培訓的場(chǎng)地、培訓環(huán)境和培訓日程；培訓課程的實(shí)用性是指在安排課程時(shí)以滿(mǎn)足本網(wǎng)絡(luò )項目運行各種設備基本操作為主要內容，在不同的培訓課程和不同的培訓學(xué)員群體中安排項目技術(shù)層面的理論知識介紹，做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過(guò)程不是目的，而通過(guò)培訓使各層次的學(xué)員能夠在項目的運營(yíng)中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)會(huì )講師所傳授的知識，并通過(guò)不同的課堂考察、課堂試驗及正規考試等方式促進(jìn)學(xué)員掌握所學(xué)技能�；谌缟峡傮w原則，在培訓過(guò)程中“科學(xué)、系統、實(shí)效、實(shí)用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據這個(gè)培訓的總原則和系統運營(yíng)參與人員的技能需要，我們制定了相關(guān)的總體培訓目標。
總體培訓目標：
通過(guò)對學(xué)校各層面領(lǐng)導的概念性培訓，使領(lǐng)導了解本網(wǎng)絡(luò )項目的建設總體方案、建設過(guò)程、工作模式，同時(shí)使領(lǐng)導理解系統新的管理模式等，有助于項目建設中協(xié)調資源和配合。
通過(guò)客戶(hù)一方參加建設的技術(shù)人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術(shù)方案、實(shí)施步驟、實(shí)施細節，同時(shí)溝通我們在項目實(shí)施和系統運行中的關(guān)鍵點(diǎn)，以保證工程建設的順利開(kāi)展。
通過(guò)對本系統運營(yíng)管理人員的培訓，一方面引入優(yōu)秀的管理方法，并建立科學(xué)的系統運營(yíng)制度和各區縣項目實(shí)施單位的管理隊伍、技術(shù)隊伍，從而保證系統的可靠運營(yíng)。
培訓承諾書(shū) 篇2
本人已認真閱讀過(guò)深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規章制度。
本人承諾：xxx
自愿遵守，認真執行，并對公司今后頒布的規章制度，亦愿遵守；如有違反，愿接受相應的責任及處罰�！ �
承諾人簽名：xxx
20xx年xx月xx日
培訓承諾書(shū) 篇3
作為一名人民教師，我要嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，執行《福建省減輕中小學(xué)生課外負擔開(kāi)展校外培訓機構專(zhuān)項治理行動(dòng)工作方案的通知》、市教育局《關(guān)于進(jìn)一步治理教師違規從教行為提振教師教書(shū)育人精氣神的實(shí)施意見(jiàn)》等文件神，格盡職守，廉潔從教，拒絕有償補課、校外培訓機構兼職。特鄭重承諾如下：
1.不組織、推薦、誘導、暗示或強制學(xué)生參加有償補課;
2.不舉辦或參與舉辦校外培訓機構、輔導班、培訓班;
3.不參加校外培訓機構組織的有償補課;
4.不為校外培訓機構和他人提供教育教學(xué)設施或介紹生源;
5.不向社會(huì )辦學(xué)機構提供學(xué)生的相關(guān)信息;
6.不參與學(xué)�；驅W(xué)校通過(guò)家長(cháng)委員會(huì )組織的集體補課活動(dòng);
7.不以親屬或他人名義從事各類(lèi)有償補課活動(dòng);
8.不利用職務(wù)之便謀取有償補課、校外培訓機構兼職不正當
利益;
9.不在社會(huì )培訓機構兼職;
l 0.不與校外培訓機構聯(lián)合進(jìn)行有償補課。
本人將嚴格遵守上述規定，恪盡職守，廉潔從教。以上承如有違反，愿意接受相關(guān)處理。
承諾人簽名：
校長(cháng)簽名：
學(xué)校蓋章：
20xx年9月 日
培訓承諾書(shū) 篇4
為排除各類(lèi)教育培訓托管服務(wù)場(chǎng)所火災隱患，全力遏制群死群傷及有影響火災事故的發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據國家有關(guān)消防法律法規，各類(lèi)教育培訓托管服務(wù)場(chǎng)所應履行以下職責：
一、教育培訓托管服務(wù)場(chǎng)所不得改變建筑、房屋使用性質(zhì)，不得設置在居民住宅、工業(yè)建筑、倉庫等建筑內，不得與其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存場(chǎng)所設置在同一建筑內。
二、教育培訓托管服務(wù)場(chǎng)所為混凝土框架、磚混結構等一、二級耐火等級建筑應設置在一至三層；為磚木結構等三級耐火等級建筑應設置在一至二層；嚴禁設置在四層及以上樓層。
三、與其他部分應采用實(shí)體墻進(jìn)行分隔，且應分別設置獨立的疏散樓梯或安全出口。
四、嚴禁在疏散樓梯、走道、安全出口停放電瓶車(chē)或給電瓶車(chē)充電。
五、每個(gè)房間人均使用面積不應少于5平方米。
六、灶間（廚房）等輔助用房與其他部分應進(jìn)行防火分隔（實(shí)體墻和可自行關(guān)閉的防火門(mén)或鋼質(zhì)門(mén)）。
七、房間與房間、房間與走道、走道與樓梯間的隔墻應使用實(shí)體墻，并應砌筑樓板底部。
八、每層面積不大于200平方米，第二、三層人數之和不超過(guò)50人時(shí)，可設置1部疏散樓梯。 疏散樓梯應采用封閉的樓梯間（實(shí)體墻和可自行關(guān)閉的防火門(mén)或鋼質(zhì)門(mén)）。設置封閉樓梯確有困難的，與樓梯間相通的門(mén)應采用可自行關(guān)閉的防火門(mén)或鋼制門(mén)；疏散樓梯不得采用木樓梯，樓梯間首層應能直通室外或設置擴大封閉樓梯間。
九、面積大于50平方米的房間應設置2個(gè)疏散門(mén)。
十、嚴禁在疏散通道、安全出口處堆放物品。
十一、樓梯間、外窗或陽(yáng)臺不得設置防盜窗或金屬柵欄，當必須設置時(shí)，應能從內部易于開(kāi)啟，并設置明顯標志。
十二、應選用4公斤及以上的ABC干粉滅火器，按每50平方米不少于一具進(jìn)行配置，每個(gè)配置點(diǎn)不少于2具且應放置在易于取用的公共部位。
十三、應設置簡(jiǎn)易火災報警裝置（獨立式感煙火災探測報警器、聯(lián)網(wǎng)式火災探測報警器等），火災探測報警器應安裝在疏散走道、疏散樓梯、房間的頂部。
十四、應設置簡(jiǎn)易自動(dòng)噴水滅火裝置（可采用自來(lái)水延伸方式改造，每層末端設試水閥，管道應采用管徑不少于15毫米的鍍鋅鋼管，最不利點(diǎn)水壓低于1公斤的，應在高處設置不少于6噸的消防水箱，有條件的地區，還應統一設置室外消防水池和消防泵房）或消防卷盤(pán)（配置增壓水泵，確保水源、水壓穩定，張貼醒目標識，配備足夠長(cháng)度的消防水帶，水帶內徑不小于19毫米，噴嘴口徑不小于6毫米，確保達到室內任一點(diǎn)）。
十五、應配置消防應急照明和疏散指示標志，應急照明燈具、疏散指示標志應設置在每層疏散樓梯間和公共走道區域；住宿部分應每層配備火場(chǎng)逃生應急箱（防煙面罩、手電筒、消防軟梯）。
十六、吊頂、公共走道地面、疏散樓梯等部位必須采用不燃裝修材料，其余部位不得采用泡沫夾芯彩鋼板、泡沫塑料等易燃裝修材料。
十七、不應使用、存放液化石油氣罐和甲、乙、丙類(lèi)可燃液體。廚房應設置自然排風(fēng)窗。
十八、應安裝智慧用電系統，電氣線(xiàn)路敷設應采用金屬套管或PVC阻燃套管保護，安裝空氣開(kāi)關(guān)、漏電保護器，不得用銅絲、鐵絲代替保險絲，不得使用熱得快、電爐等大功率電器，嚴禁私自、違規拉接電氣線(xiàn)路，房間內不得吸煙、點(diǎn)蚊香（電蚊香、蚊香拍除外）。
十九、照明燈具不應直接安裝在可燃物體上或采取其他防火措施，開(kāi)關(guān)、插座和照明燈具靠近可燃物時(shí)應采取隔熱、散熱等防火措施。
二十、明確專(zhuān)（兼）職消防管理人員，開(kāi)展日常消防管理；每日應對用火用電、疏散通道、消防設施等內容進(jìn)行防火檢查并記錄；
二十一、職業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)消防安全培訓；每半年應組織學(xué)生和員工1次消防業(yè)務(wù)培訓和演練；檢查、培訓、演練等印證資料應建檔備查。
二十二、室外廣告牌、遮陽(yáng)棚等應采用不燃或難燃材料制作，且不應影響房間內的采光、排風(fēng)、疏散逃生設施的使用、消防車(chē)的通行以及滅火救援行動(dòng)。
二十三、一旦違反規定，致使該場(chǎng)所有發(fā)生安全事故危險，經(jīng)公安機關(guān)責令改正，拒不改正的，處五日以下拘留（依據中華人民共和國治安管理處罰法第三十九條規定）；造成人員傷亡或財產(chǎn)重大損失的，追究刑事責任（依據中華人民共和國刑法第一百三十九條規定）。
以上條款我已認真閱讀，無(wú)異議。我承諾：我場(chǎng)所（個(gè)人）將嚴格遵守上述規定，并切實(shí)履行消防責任；如有違反，造成安全、火災事故，將依法承擔法律責任，并接受社會(huì )公眾監督。
承諾人：
告知 人： 身份證號碼：
聯(lián)系方式：
場(chǎng)所地址：
承諾日期：年月日
培訓承諾書(shū) 篇5
為了進(jìn)一步解放思想，更新理念，全面推進(jìn)我校管理創(chuàng )新，切實(shí)提升教學(xué)水平，積極打造高效課堂，大力推進(jìn)校園文化建設，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，有針對性地解決我校教育管理、課程改革、課堂創(chuàng )新、師資建設、后勤保障以及學(xué)生陽(yáng)光體育、讀書(shū)活動(dòng)等方面工作中存在的難題，經(jīng)太白九年制學(xué)校校委會(huì )研究決定，將選派你赴 進(jìn)行為期天的全天候跟蹤學(xué)習培訓。 現對本次教師外出培訓學(xué)習提出如下要求：
1、遵守紀律，服從安排，切實(shí)樹(shù)立師表形象。
2、能謙虛謹慎、積極學(xué)習，有針對性地了解和掌握與自己本職工作相關(guān)的好方法、好經(jīng)驗，切實(shí)達到洗頭腦、解難題、學(xué)以致用、改進(jìn)工作、提升效能的目的。
3、能全程參與、全程跟蹤、全面學(xué)習外校的先進(jìn)辦學(xué)思路和教育管理模式，注重過(guò)程、注重細節，多看、多問(wèn)、多思、多研、多記，真正做到取真經(jīng)、解困惑、促工作。
4、外出學(xué)習培訓教師能服從學(xué)校的生活安排，統一標準、統一要求，不搞特殊化。
5、外出學(xué)習培訓教師衣、食、住、行等安全問(wèn)題個(gè)人負責，統一行動(dòng)，團結協(xié)作，順利完成每天的學(xué)習培訓內容。
6、外出學(xué)習培訓歸來(lái)，能結合自己的本職工作寫(xiě)出改進(jìn)工作的有效方法和實(shí)施步驟，力爭管理有新舉措，工作有新思路，活動(dòng)有新亮點(diǎn)，課堂有新活力，精神面貌有新起色，攻堅克難有新干勁。
承諾人：
時(shí)間：年日
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