飲料市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文
策劃書(shū)即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃,并展現給讀者的文本。下面就是小編為您收集整理的飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦!
飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)一
目前我國飲料行業(yè)仍然以碳酸飲料、瓶裝水(包括礦泉水、純凈水、蒸餾水等)、果汁飲料和包裝茶飲料四大類(lèi)型為主導。而隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,人們的消費逐漸以自身健康為主。所以我們要了解飲料作用。從競爭對手和市場(chǎng)空缺中尋找機會(huì ),從產(chǎn)品差異化、賣(mài)點(diǎn)訴求差異化、通路渠道差異化、價(jià)格策略差異化、促銷(xiāo)手段差異化上建立自己的優(yōu)勢。差異性策略不僅是新產(chǎn)品上市的主要策略,也是形成企業(yè)核心競爭力的重要途徑。
一、飲料行業(yè)現狀分析
。ㄒ唬┨妓犸嬃希鹤钪饕淖饔檬乔鍥鼋饪,一般沒(méi)有太多的營(yíng)養價(jià)值。碳酸對人略有刺激,口感好。
。ǘ┕笆卟酥嬃希焊缓S生素和礦物質(zhì),又含有一些對人體組織有利的特殊化學(xué)成分,具有一定的營(yíng)養保健功能,果蔬具有清除自由基反應的某些作用及生理意義。這類(lèi)飲料適合各種人群,但糖尿病人必須注意含糖量。
。ㄈ┖轱嬃希褐缓猩倭康娜槌煞郑ㄒ话闳槌煞种徽迹担プ笥遥,主要是水、糖、酸等,營(yíng)養價(jià)值低于牛奶和酸奶。這類(lèi)飲料具有一定補充營(yíng)養物質(zhì)的作用,但主要作用還是解渴。
。ㄋ模┲参锏鞍罪嬃希褐饕獱I(yíng)養成分是植物性蛋白,其中豆奶(純牛奶)的營(yíng)養價(jià)值最高,由于大豆中大部分可溶性營(yíng)養成分都在豆奶中,豆奶中蛋白質(zhì)含量高于牛奶,與牛奶相比,豆奶中油脂的不飽和脂肪酸含量高,并且不含有膽固醇。豆奶中還有豐富的礦物質(zhì),特別是鐵的含量較高(高于牛奶),但鈣的含量較低。適合中老年肥胖人。
。ㄎ澹┢垦b飲用水:純凈水、蒸餾水自面世以來(lái),社會(huì )各界對其褒貶不一。一般認為,純凈水不宜長(cháng)期飲用。因為在加工過(guò)程中,去除了對人體有害物質(zhì)及微量元素和礦物質(zhì),兒童、孕產(chǎn)婦不宜長(cháng)期飲用。
。┎栾嬃希猴嫴柙谖覈哂杏凭玫臍v史,茶中含有較多的酚類(lèi)化合物,有利于補充水分,消暑解渴,提神醒腦,消除疲勞感,還能抗疲勞、降血脂,目前市場(chǎng)看好。
。ㄆ撸┨厥夤δ茱嬃希壕哂衅渌嬃纤痪邆涞奶厥夤δ。如運動(dòng)飲料一般都加有無(wú)機鹽和維生素,對運動(dòng)中的能量供給和運動(dòng)后的體力恢復都有好處。還有具有抗疲勞、瘦身、美容等作用的功能性飲料,這類(lèi)飲料添加了某些保健成分,有的含有人體安全性減肥成分LGT①及雙岐桿菌增殖因子②等,有助于條理腸胃,促進(jìn)脂肪代謝,排毒養顏。特殊功能飲料需要有針對性選用。
實(shí)驗數據表明,喝含有電解質(zhì)的飲料能使身體的水分10小時(shí)內100%恢復,能解體渴,它含有的電解質(zhì),幫助身體迅速吸收水分,并牢牢的鎖住水分,使你的身體保持足夠的水分,維持身體電解質(zhì)平衡。
二、飲料市場(chǎng)的現狀分析
當今飲料市場(chǎng)活躍著(zhù)八大類(lèi)產(chǎn)品,包括:包裝飲用水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料、功能型飲料、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等。
最常購買(mǎi)的幾大品牌中,碳酸飲料品牌占到三個(gè),可口可樂(lè )仍是消費的主流。在消費者最常購買(mǎi)的品牌中,“可口可樂(lè )”、“雪碧”、“酷兒”三個(gè)品牌合計占有34.9%的份額,霸主地位無(wú)人能及。老對手“百事可樂(lè )”的經(jīng)常購買(mǎi)頻率有只相當于它的1/7。
價(jià)位比較高的100%果汁由于營(yíng)養豐富、低糖、低脂、高鈣,也成為消費者購買(mǎi)的熱點(diǎn),“匯源”是主要的被購買(mǎi)品牌!敖y一鮮橙多”、“康師傅每日C果汁”、“農夫果園”等低濃度果汁經(jīng)過(guò)幾年對市場(chǎng)的培育,也已經(jīng)占據了一定的份額,使人們將喝果汁、蔬菜汁變?yōu)橐环N習慣。
原來(lái)的號稱(chēng)中國瓶裝水第一品牌的“娃哈哈”,在包裝飲用水市場(chǎng)已經(jīng)江河日下,被“農夫山泉”取而代之。
功能性飲料逐漸歸于平靜,“脈動(dòng)”這一品牌略占上風(fēng)。
三、“澄碧”飲料的產(chǎn)品定位
說(shuō)罷關(guān)于飲料行業(yè)和飲料市場(chǎng)的現狀,該進(jìn)入我們的正題——產(chǎn)品定位。經(jīng)過(guò)分析和研究,最終將“澄碧”定位為一款“新時(shí)代的功能型飲料”。
下面將詳細闡述一下進(jìn)行如此定位的原因。
。ㄒ唬┕δ苄惋嬃
“澄碧”從品牌訴求上來(lái)說(shuō),不太適合做果汁、乳飲料!俺伪獭獎(chuàng )造成功的必然”這樣充滿(mǎn)個(gè)性的品牌訴求,給人帶來(lái)一股強有力的能量,更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水。
碳酸飲料市場(chǎng)在逐年縮小,而兩大巨頭的廣告、營(yíng)銷(xiāo)大戰已經(jīng)將此市場(chǎng)的競爭推向極致。同時(shí),消費者的品牌忠誠度很高。對于新品牌來(lái)說(shuō),進(jìn)入壁壘高,風(fēng)險極大。包裝飲用水市場(chǎng)沒(méi)有達到完全壟斷,但是“規模效應”在此市場(chǎng)效果顯著(zhù),要求企業(yè)的灌裝點(diǎn)分布合理,配送半徑較小,嚴格控制成本。這些方面的要求,對于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)難度較大,不利于盡快搶占市場(chǎng)。功能型飲料近年來(lái)的購買(mǎi)力雖然沒(méi)有達到人們的預期,但是其發(fā)展趨勢良好,潛力巨大。在國內,除了“脈動(dòng)”聲譽(yù)較高之外,其他品牌市場(chǎng)份額都不大,這就為新品牌的進(jìn)入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,如“紅!、“蘋(píng)果醋”等。
通過(guò)以上分析,筆者認為“澄碧”飲料應該大打功能型飲料的牌,可以把其定位于一種新型營(yíng)養素水。
。ǘ╆P(guān)于“新時(shí)代的功能型飲料”的定位
以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳,例如:“迅速平衡體液,增強免疫力”等,這只是品牌內涵幾個(gè)層次中比較低的層次,在價(jià)值、文化、個(gè)性等品牌更深層次的內涵上,以及使用者的定位方面都沒(méi)有考慮。在新的競爭形勢下,要擴大消費群體,就必須去擴大品牌內涵,而隨著(zhù)品牌內涵的擴大,消費人群也就會(huì )擴大了。
“新時(shí)代的功能型飲料”是當今社會(huì )的一個(gè)重要群體,受到社會(huì )各界的關(guān)注,他們年齡大約在17—27歲之間,具有較高的文化素質(zhì),同時(shí)具有相當強的購買(mǎi)能力。這一代人,更加追求個(gè)性、張揚自我,有著(zhù)自己的判斷、自己的感受,為了實(shí)現自己的夢(mèng)想敢于挑戰,相信只要有夢(mèng)想,生活就會(huì )閃亮。青少年消費行為及心理的調查結果也證明,青少年群體有著(zhù)顯著(zhù)的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué),沖動(dòng)性購買(mǎi)色彩強烈。
這些特點(diǎn)恰好與“澄碧——創(chuàng )造成功的必然”這一飲料訴求相吻合!俺伪獭憋嬃暇涂梢宰鳛椤靶聲r(shí)代的功能型飲料”人群特點(diǎn)的物化,大大的拉近了飲料與消費者的距離,這也是就近兩年流行起來(lái)的“體驗式營(yíng)銷(xiāo)”。
四、“澄碧”策劃
通過(guò)上面的詳細闡述,筆者關(guān)于“澄碧”飲料的基本構想已經(jīng)表達清楚。下面將通過(guò)傳統的營(yíng)銷(xiāo)4P組合來(lái)介紹一下“澄碧”飲料的入市策略。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品
本產(chǎn)品既然定位于年齡在17—27歲之間的消費群體,就要準確把握這一群體對飲料產(chǎn)品的消費特點(diǎn)。據沈陽(yáng)零點(diǎn)調查公司的一項針對青少年的產(chǎn)品測試的調查數據顯示,這一群體對品牌本身的敏感性并不強,在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì )僅憑產(chǎn)品的外觀(guān)魅力和品牌特性就完成對新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買(mǎi),有著(zhù)顯著(zhù)的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué),沖動(dòng)性購買(mǎi)色彩強烈,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
既然如此,“澄碧”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中一定要抓住重點(diǎn)。雖然“澄碧”定為于功能型飲料,但是強調的重點(diǎn)應該是飲料,而非功能,一旦強調功能之后,消費者對飲料的期望值就會(huì )大大增加,很容易給消費者帶來(lái)不滿(mǎn)。
那本產(chǎn)品的真正重點(diǎn)是什么呢?口感和外觀(guān)。采用差異化的飲料包裝,口味要能夠和普通飲料競爭,這是成功推廣功能性飲料的基礎!俺伪獭钡哪繕讼M群為“新時(shí)代的功能型飲料”,這一代的人對個(gè)性看得格外重要,所以在包裝設計上要精益求精,盡可能打破傳統的飲料罐體、標簽等的樣式,打破常規,采用多色彩、曲線(xiàn)瓶體。
。ǘ┒▋r(jià)
價(jià)格對于消費者來(lái)說(shuō)也有著(zhù)很強的制約,不過(guò),對于“新時(shí)代的功能型飲料”來(lái)說(shuō),價(jià)格的敏感性不強,只要符合他們的喜好,往往不在乎價(jià)格的高低!俺伪獭北憧梢岳眠@一優(yōu)勢定價(jià),價(jià)格不要過(guò)于大眾化,可以略高于一般的功能型飲料。至于具體定價(jià),要進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調查方可。
。ㄈ┓咒N(xiāo)渠道
說(shuō)到渠道,無(wú)外乎賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店,這些對于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用。不過(guò),面面俱到往往結果卻是面面具丟,對于一個(gè)新品牌、小品牌,進(jìn)超市費用高昂,還會(huì )受到競爭對手的強力打壓,效果并不好,“澄碧”上市后應該采用蒙牛出道時(shí)的銷(xiāo)售策略——走進(jìn)社區,讓“澄碧”直接貼近終端用戶(hù),學(xué)校、小區、街道的各種便利店、冷飲攤才是“澄碧”飲料的主戰場(chǎng),將主要的人力、物力、財力都投入到巷戰當中去。
。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)
現如今,體育營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、愛(ài)心營(yíng)銷(xiāo)、新聞事件營(yíng)銷(xiāo)等等,營(yíng)銷(xiāo)手段各式各樣,如果,企業(yè)在資力雄厚的情況下,多進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)肯定會(huì )帶來(lái)好處。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要符合品牌特征和消費群體的特征,不是任何一種營(yíng)銷(xiāo)方式都適合“澄碧”,比如說(shuō)“農夫山泉”所采用的“愛(ài)心一分錢(qián)”,這就不太適合“澄碧”。
五、限量發(fā)行策略
主動(dòng)向外界宣布,“渴能”飲料在每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)每周的銷(xiāo)售數量是有限制的,定量銷(xiāo)售。
。ㄒ唬⿵V告效應強
“限量發(fā)行”這本身就是一個(gè)爆炸新聞。只要開(kāi)個(gè)新聞發(fā)布會(huì ),各大電視媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò )將會(huì )爭相報道,并且會(huì )迅速引發(fā)全行業(yè)內的大討論,也會(huì )極大地引起消費者的關(guān)注,廣告效應遠遠大于去做媒體廣告。
。ǘ┤嫱七M(jìn),兵貴神速
新產(chǎn)品上市區域的選擇。根據企業(yè)自身的狀況、產(chǎn)品特征和市場(chǎng)的特點(diǎn)選擇,選擇城市具有很強的帶動(dòng)性和示范性,但是競爭往往比較激烈,容易受到競品的直接打壓;選擇農村市場(chǎng),市場(chǎng)門(mén)檻較低,但是戰線(xiàn)較長(cháng),需要很大的人力、物力,影響力不強,市場(chǎng)輻射度不夠。選擇二三類(lèi)城市比較合適。一旦選定了目標市場(chǎng),就要全面推進(jìn)、快速啟動(dòng)。
鋪市,市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。鋪市工作做好可以使新產(chǎn)品快速上市,與經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商、零售商溝通情感,形成聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售的局面。鋪市前應做好人員、贈送品、產(chǎn)品、路線(xiàn)等的準備。鋪市前最好在先投入一定量的廣告,目的在于樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商和零售點(diǎn)的信心,同時(shí)也能讓一部分消費者知悉品牌,造成買(mǎi)不到產(chǎn)品的局面。鋪市過(guò)程中廠(chǎng)家應派銷(xiāo)售員與經(jīng)銷(xiāo)商一同進(jìn)行。在鋪貨達到一定的比例時(shí),再進(jìn)行大量廣告的跟進(jìn),對售點(diǎn)的支持,擴大市場(chǎng)知名度。鋪市時(shí)間盡可能短,一般控制在一周內完成,3個(gè)月內可以連續三到四次鋪貨。只要渠道能夠及時(shí)跟進(jìn),該產(chǎn)品的導入期基本就算成功了。配合鋪貨,要將售點(diǎn)陳列方式、POP廣告等同時(shí)跟上。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)定位
1、定位依據
功能性飲料按照細分標準可以分為下面幾類(lèi):
。1)多糖飲料
功能:調節腸胃降低食欲。
適宜人群:便秘患者、減肥人群。
。2)維生素飲料、礦物質(zhì)飲料
功能:補充多種營(yíng)養成分。
適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。
。3)運動(dòng)平衡飲料
功能:降低消耗恢復活力。
適宜人群:體力消耗后的各類(lèi)人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。
。4)低能、益生飲料
功能:幫助美容養顏。
適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。
2、產(chǎn)品功能定位
澄碧飲料定位在維生素功能性飲料,它含有豐富的維生素C,E,B3,B5,B12,PP等,另外還添加了天然瓜拉納提取物,維持人體的正常發(fā)育,適用于各類(lèi)人群其中含有的抗氧成分能清除體內垃圾,起到抗衰老作用。
3、產(chǎn)品命名、產(chǎn)品包裝和其他市場(chǎng)一樣。
。ǘ﹥r(jià)格定位
飲料市場(chǎng)的核心主力是年齡在17-27歲之間的群體,其中大學(xué)生在這一群體中占據很大的比重,在價(jià)格方面,大學(xué)生對功能飲料的價(jià)格接受程度在3元以?xún)取?/p>
激活打開(kāi)沈陽(yáng)市場(chǎng)采用的價(jià)格為2.5元每瓶,消費者容易接受、又不缺乏利潤。
。ㄈ┐黉N(xiāo)方案
第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費試喝、籃足球賽)、代言《快樂(lè )男生》。
時(shí)間:20**年5月——6月底
第二期:廣告宣傳、社會(huì )推廣、公關(guān)活動(dòng)。
時(shí)間:20**年7月——20**年9月底
具體安排如下:
1、第一期:
。1)廣告宣傳策略
《超級女生》③結束了,而新的《快樂(lè )男生》④很快就會(huì )火起來(lái)。比賽的時(shí)間也與廣告宣傳時(shí)間很吻合,而且《快樂(lè )男生》健康、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了澄碧飲料地功能形象。甚至比大明星的廣告費用要低很多,廣告效應有一定地影響力。
、購V告訴求點(diǎn):更好的反映澄碧是維生素功能型運動(dòng)飲料,它的功能在運功后迅速解渴并且補充運動(dòng)后體內流失的礦物質(zhì)和維生素,迅速幫助運功后的人們恢復體力和活力。
、趶V告語(yǔ):激揚青春,張顯個(gè)性,無(wú)限體驗成功的喜悅——澄碧維生素飲料。
、蹚V告畫(huà)面:快樂(lè )男生的比賽現場(chǎng),緊張的男孩喝下澄碧飲料,發(fā)揮出完好的水平,奪得冠軍。話(huà)外音:唱出青春,唱出夢(mèng)想。想唱就唱,想喝就喝!伪叹S生素功能飲料。
、軓V告播出時(shí)間:每天快樂(lè )男生節目中播出。一天兩次。
。2)校園推廣活動(dòng)
、俦尘敖榻B:5月到6月正是各大高校畢業(yè)生返校的時(shí)間,而且準備離開(kāi)校園了。我們和遼寧大學(xué)、沈陽(yáng)大學(xué)、沈陽(yáng)建筑大學(xué)的校體育部聯(lián)系,策劃一次“澄碧”杯畢業(yè)生籃球比賽,讓快離開(kāi)校園的大四學(xué)生重溫和同窗一起在球場(chǎng)歡呼和拼搏的經(jīng)歷。為他們在大學(xué)的生活增添一個(gè)美好的回憶。
、诨顒(dòng)宣傳口號:珍惜青春,友誼長(cháng)在,和你的朋友再來(lái)一場(chǎng)籃球比賽吧——“澄碧”杯籃球賽。
、坩槍Φ膶ο螅喝蟾咝5拇笏漠厴I(yè)生為主,其他年級的同學(xué)可以組隊報名參加。
、芑顒(dòng)內容:報名時(shí)間:20**年5月29、30號。報名地點(diǎn):三大高校的校體育部,試喝點(diǎn)。進(jìn)行淘汰賽,最后兩支隊伍進(jìn)行冠軍爭奪賽。澄碧為勝利的隊伍贈送一箱澄碧飲料,贊助租場(chǎng)費。
、葺o助宣傳:在報名比賽期間,澄碧飲料同時(shí)在三大高校進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),主要時(shí)在校園設立試喝點(diǎn)。在高校的主要食堂里設有試喝點(diǎn),每個(gè)試喝點(diǎn)配有兩箱澄碧飲料和兩名促銷(xiāo)小姐。試喝點(diǎn)掛上宣傳橫幅,宣傳語(yǔ)——“澄碧”杯籃球賽期待你的參加。并且在試喝點(diǎn)附有活動(dòng)的具體安排表和報名表,方便學(xué)生取閱。
2、第二期:
。1)廣告宣傳策略
在前一期的廣告宣傳中,廣大的消費者已經(jīng)對澄碧飲料有了一定的了解和認識了,對澄碧這個(gè)牌子的飲料已經(jīng)不再陌生了,此時(shí)的廣告應該側重向消費者傳遞產(chǎn)品的情感性利益,功能性的廣告宣傳次要宣傳。
、購V告訴求點(diǎn):澄碧是維生素功能型運動(dòng)飲料,它所要表達底青春、活力、追逐時(shí)尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著(zhù)友誼,挑戰,成功等要素來(lái)創(chuàng )作。
、趶V告語(yǔ):澄碧飲料,友誼長(cháng)在你身邊。
、蹚V告畫(huà)面:幾個(gè)年輕人在進(jìn)行攀巖比賽,每個(gè)人都信心十足,勇敢地上攀巖,畫(huà)面集中到一個(gè)年輕人,此人汗流浹背,喘氣,但是眼神堅定,頑強不屈,要登上頂峰的勇氣和毅力都表現出來(lái)了,在快到頂峰時(shí),突然滑了一跤,落后了其他的競爭對手,他已經(jīng)快用盡力氣了,很累準備放棄的時(shí)候,旁邊的隊友友好地遞給他一瓶澄碧飲料,并且用澄碧地眼神傳遞他地支持和鼓勵。他喝了澄碧后,用感激地眼神望著(zhù)他的隊友,然后一鼓作氣快速攀巖,超越了其他的競爭對手,取得了勝利。最后的畫(huà)面是他和他的隊友在頂峰處高舉澄碧飲料,表現出得到勝利很自豪很自信的樣子。這時(shí)大喊廣告語(yǔ):澄碧,給你友情般的鼓勵。
、軅鞑ッ襟w:體育頻道。
。2)社會(huì )活動(dòng)
、倩顒(dòng)背景:隨著(zhù)廣告的播出。我們將在**年7月組織一次爬泰山登山活動(dòng)。此時(shí)正值各大高校學(xué)生放暑假的時(shí)期。
、诨顒(dòng)宣傳時(shí)間:**年6月中旬開(kāi)始宣傳,接受參賽者的報名,登山活動(dòng)時(shí)間在7月進(jìn)行。
、刍顒(dòng)安排:6月底整理報名人員底名單并且將他們分組,組織他們進(jìn)行比賽最先到達山頂的15名參賽者可以免費獲得MP4(1部),50名以?xún)瓤梢缘街付ㄉ虉?chǎng)免費獲得一箱澄碧飲料(憑中獎名單),150名以?xún)冗能獲得一張月底在某電影(內定)院上映的大片的電影票。
請澄碧飲料電視廣告的代言人《快樂(lè )男生》冠軍來(lái)沈陽(yáng)舉行簽名售最新專(zhuān)輯活動(dòng),此次活動(dòng)由澄碧飲料贊助。
七、經(jīng)費預算:
第一期廣告費用60000元
贊助籃球賽2000元
橫幅10支100元
宣傳單20000份1000元
報名表200張50元
第二期廣告費用80000元
泰山登山活動(dòng)30000元
MP4一共15部3000元
電影票150張3000元
共計162200元
飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)二
前言:
這次“王老吉”的營(yíng)銷(xiāo)策劃,主要是為了解決其品牌定位的問(wèn)題,該次策劃,主要從五大部分(即市場(chǎng)分析、問(wèn)題診斷與目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、營(yíng)銷(xiāo)計劃與執行這五大方面)來(lái)進(jìn)行研究,并通過(guò)SWOT的分析方法來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的深究,從而明確企業(yè)的現狀與困境,理清企業(yè)的發(fā)展戰略,最終能為企業(yè)建立起品牌。
第一部分:市場(chǎng)分析
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬、飲料市場(chǎng)概況
1、市場(chǎng)規模
飲料市場(chǎng)規模在不斷增大,消費者最近兩年喝飲料的數量有所增加,飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴大,整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。據有關(guān)數據顯示,在1999年至2002年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(cháng)期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲,已連續兩個(gè)年度負增長(cháng);新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩,穩中有升;增勢最為明顯的還要數果汁飲料。
2、市場(chǎng)構成
飲品市場(chǎng)有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類(lèi)。
3、市場(chǎng)熱點(diǎn)
功能性飲料將熱賣(mài)飲料市場(chǎng),隨著(zhù)我國城市居民生活水平的不斷提高,人們對飲料的消費需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會(huì )成為今后飲料行業(yè)中又一個(gè)重要的細分市場(chǎng)。
二)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的總結
1、劣勢與威脅
。1)、最大威脅和挑戰主要是來(lái)自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭,同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無(wú)法有效形成品牌個(gè)性和實(shí)現市場(chǎng)區隔。
。2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
。3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低;
。4)、我國本土飲料企業(yè)大都實(shí)行分散經(jīng)營(yíng),規模一般比較;區域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場(chǎng)上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數。
2、優(yōu)勢與機會(huì )
。1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規模并以其知名品牌獲得消費者喜愛(ài)
。2)、消費者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和生活水平的不斷提高,消費者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現為對飲料產(chǎn)品的營(yíng)養成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高層面的心理需求。
。3)、日益細分化的消費群體為飲料企業(yè)開(kāi)展目標營(yíng)銷(xiāo)提供機會(huì )
不同飲料群體有著(zhù)不同的飲料消費需求,這些差異表現在對口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷(xiāo)和廣告風(fēng)格等一切消費者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域,高度細分化的市場(chǎng)為飲料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展提供無(wú)限空間。
。4)、飲料企業(yè)市場(chǎng)滲透的地域差異為其避實(shí)就虛策略創(chuàng )造空間
飲料企業(yè)可以根據各品牌市場(chǎng)占有情況,對競爭企業(yè)很少進(jìn)入和尚未形成領(lǐng)導品牌的地區進(jìn)行市場(chǎng)滲透和重點(diǎn)攻擊,即集中優(yōu)勢兵力對競爭品牌實(shí)現側翼包抄。同時(shí)不同地域的飲料消
費習慣和口味具有一定差異,飲料企業(yè)對此也應予以重視。
3、重點(diǎn)問(wèn)題
體現紅色王老吉的獨特價(jià)值,建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念和規范的運作模式
二、消費者分析
1 、消費者的總體消費態(tài)勢
。1)、有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的數量基本上沒(méi)有變化,僅有少量消費者最近兩年喝飲料的數量減少了,表明有近1/2的消費者喝飲料的數量在增加,飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴大,整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。
。2)、根據市場(chǎng)調查分析看出,喝功能性飲料的消費者越來(lái)越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會(huì )逐漸減少。
2 、消費者行為分析
在影響飲料購買(mǎi)的眾多因素中,“口味好”排名最高,比例超過(guò)50%以上?梢(jiàn),口味是影響消費群體購買(mǎi)的最重要因素。其次,價(jià)格的影響也不容忽視,被列為影響購買(mǎi)的第二大因素。同時(shí),品牌知名度、保質(zhì)期、購買(mǎi)方便也成為人們購買(mǎi)時(shí)普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當重要,美國健康部,包裝對購買(mǎi)也有一定的吸引力。
三、產(chǎn)品分析
1、現有飲料產(chǎn)品分析
現有飲料產(chǎn)品的不足:
調查顯示,現有飲料產(chǎn)品的不足主要有:1.產(chǎn)品太多,分不清好壞;2.共性太強,項目策劃,個(gè)性太少;3品牌雜亂;4.營(yíng)養成分缺乏;5.碳酸飲料太多;6.補充體力的飲料很少; 7.功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析
各種飲料類(lèi)型在市場(chǎng)所處階段不同,市場(chǎng)空間和拓展策略也表現很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以通過(guò)擴大分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現效益增長(cháng);果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(cháng)期,市場(chǎng)空間仍然很大,F在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期,相信市場(chǎng)前景非常廣闊。同時(shí)一些新興成長(cháng)的飲料類(lèi)型如保健和運動(dòng)功能性飲料等也有望成為下一個(gè)飲料業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),目前市場(chǎng)上這類(lèi)飲料還沒(méi)有主打產(chǎn)品,消費需求也呈現出明顯的增長(cháng)態(tài)勢。
3、產(chǎn)品品牌的分析
品牌格局日益多元,國外品牌以可口可樂(lè )和百事可樂(lè )為主,國內品牌以娃哈哈、康師傅、統一三大品牌為主。以茶飲料為例,康師傅、統一之后,娃哈哈及眾多二線(xiàn)品牌仍然在主流大潮中獲得收益。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,而水/茶飲料最低。
四、企業(yè)競爭狀況分析
1、企業(yè)在競爭中的地位
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專(zhuān)業(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè),1995年推出第一罐紅色罐裝“王老吉”,1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長(cháng)安鎮設立生產(chǎn)基地。在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營(yíng)權之后,其紅色王老吉飲料的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當中。
2、企業(yè)的競爭對手
國內競爭對手:娃哈哈、康師傅、統一 、黃振龍涼茶等
國外競爭對手:可口可樂(lè ) 百事可樂(lè )等
3、企業(yè)與競爭對手的比較
機會(huì )與威脅
機會(huì ):在研究消費者對競爭對手的看法中,發(fā)現紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng),并未占據“預防上火”的飲料的定位。而
可樂(lè )、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。 威脅:在兩廣以外,人們并沒(méi)有涼茶的概念,而且,內地的消費者 “ 降火 ” 的需求已經(jīng)被填補,大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類(lèi)的藥物來(lái)解決。作涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼到整個(gè)飲料行業(yè),以可口可樂(lè )、百事可樂(lè )為代表的碳酸飲料,以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢:在眾多老字號涼茶中,以王老吉最為著(zhù)名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱(chēng),印度。到了近代,王老吉涼茶更隨著(zhù)華人的足跡遍及世界各地。
劣勢:紅色王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個(gè)主要銷(xiāo)售區域浙南,消費者將“紅色王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,作為當地最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,企業(yè)擔心,紅色王老吉可能會(huì )成為來(lái)去匆匆的'時(shí)尚。 主要問(wèn)題點(diǎn)
王老吉的核心問(wèn)題是沒(méi)有品牌定位。
第二部分:?jiǎn)?wèn)題診斷與目標市場(chǎng)選擇
一、企業(yè)問(wèn)題診斷
1、企業(yè)原來(lái)市場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)的分析與評價(jià)
廣東加多寶飲料有限公司在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營(yíng)權之后,其紅色王老吉飲料的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當中。企業(yè)希望通過(guò)拍廣告來(lái)改變現狀,用以促進(jìn)銷(xiāo)售。對于這種狀況,企業(yè)的這種做法屬于短視的戰略。
2、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題
。1)、現有消費者對其存在認知混亂;
。2)、無(wú)法走出廣東、浙南,其它地方消費者對涼茶存在認知困難;
。3)、企業(yè)宣傳概念模糊。
3、問(wèn)題存在的關(guān)鍵原因
企業(yè)沒(méi)有明確的品牌定位。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、戰略目標
紅色王老吉是作為一個(gè)“功能飲料”,購買(mǎi)紅色王老吉真實(shí)動(dòng)機是用于“ 預防上火”;品牌定位——“預防上火的飲料”,其獨特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者無(wú)憂(yōu)地盡情享受生活。
2、營(yíng)銷(xiāo)目標
紅色王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭,其競爭對手應是其他飲料;選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽(yáng)光浴,進(jìn)行宣傳與銷(xiāo)售,特別開(kāi)拓餐飲場(chǎng)所,在一批酒樓打造旗艦店的形象。
3、財務(wù)目標
擴大消費者的需求,迅速地拉動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
三、目標市場(chǎng)策略
1、市場(chǎng)細分
碳酸飲料: 以可口可樂(lè )、百事可樂(lè )為代表;
茶飲料、果汁飲料: 以康師傅、統一、匯源為代表;
功能性飲料:以菊花茶、清涼茶等為代表;
2、目標市場(chǎng)選擇
企業(yè)的產(chǎn)品歸屬在飲料行業(yè)中,其直接的競爭行業(yè)是“功能性飲料”。
3、目標市場(chǎng)戰略
紅色王老吉順應現有消費者的認知而且沒(méi)有與之沖突。
紅色王老吉是作為一個(gè)功能性飲料,購買(mǎi)紅色王老吉真實(shí)動(dòng)機是用于 “ 預防上火”。
第三部分:市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意
一、市場(chǎng)定位戰略
1、以往市場(chǎng)定位分析與評價(jià)
以往定位不清析,具體在以下幾個(gè)方面:
。1)、不知道當“涼茶”賣(mài),還是當“飲料”賣(mài);
。2)、無(wú)法走出廣東、浙南,在兩廣以外,人們并沒(méi)有涼茶的概念,紅色王老吉和競爭對手無(wú)法明確地區分開(kāi)來(lái),這就導致產(chǎn)品無(wú)法走出飲料行業(yè)列強的陰影,這就使紅色王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無(wú)法在全國范圍推廣;
。3)、企業(yè)宣傳概念模糊,并不能夠體現紅色王老吉的獨特價(jià)值。
2、市場(chǎng)創(chuàng )意與定位
品牌重新的定位在“預防上火的飲料”,其競爭對手是其他飲料,產(chǎn)品應在“飲料”行業(yè)中競爭,其自身獨特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者無(wú)憂(yōu)地盡情享受生活(煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球??)
3、市場(chǎng)定位戰略
。1)、走出廣東、浙南。由于“上火”是一個(gè)全國普遍性的中醫概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區,這就為紅色王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
。2)、形成獨特區隔!邦A防上火的飲料”品牌定位的準確與新穎,使產(chǎn)品曾相互矛盾的雙重身份得到完全有機的結合。使產(chǎn)品和競爭者能有效地區分開(kāi)來(lái)?系禄褜⑼趵霞鳛橹袊奶厣a(chǎn)品,確定為其餐廳現場(chǎng)銷(xiāo)售的飲品。
。3)、將產(chǎn)品的劣勢轉化為優(yōu)勢。①、淡淡的中藥味,成功轉變?yōu)椤邦A防上火”的有力支撐;②、3.5元的零售價(jià)格,因為“預防上火的功能”,不再“高不可攀”; ③、“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預防上火“正宗”的最好的證明。
。4)、利于加多寶企業(yè)與國內王老吉藥業(yè)合作。
二、市場(chǎng)創(chuàng )意戰略
1、創(chuàng )意構成與要點(diǎn)
。1)、電視廣告選用消費者認為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽(yáng)光浴,畫(huà)面中人們在開(kāi)心享受上述活動(dòng)的同時(shí),紛紛暢飲紅色王老吉。
。2)、結合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復吟唱 “ 不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉 ” ,促使消費者在吃火鍋、燒烤時(shí),自然聯(lián)想到紅色王老吉,從而導致購買(mǎi)。
。3)、宣傳主要突出王老吉是“預防上火的飲料”,其獨特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者無(wú)憂(yōu)地盡情享受生活。
2、創(chuàng )意應用與說(shuō)明
主要運用廣告傳播,其包括中央電視臺和當地的強勢傳媒,也注重開(kāi)發(fā)多種的宣傳渠道。 確了品牌要在消費者心智中占據什么定位,接下來(lái)的重要工作就是要推廣品牌,讓它真正地進(jìn)入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買(mǎi)決策。
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開(kāi)始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結合原有銷(xiāo)售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,在2003年短短幾個(gè)月,一舉投入4000多萬(wàn)元,銷(xiāo)量迅速提升。同年11月,企業(yè)乘勝追擊,再斥巨資購買(mǎi)了中央電視臺2004年黃金廣告時(shí)段。正是這種急風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅色王老吉在短期內迅速進(jìn)入人們的頭腦,給人們一個(gè)
深刻的印象,并迅速紅遍了全國大江南北。
在地面推廣上,除了在傳統渠道的POP廣告外,配合餐飲新渠道的開(kāi)拓,為餐飲渠道設計布置了大量的終端物料,如設計制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂(lè )于接受的實(shí)用物品,免費贈送。在傳播內容選擇上,充分考慮終端廣告應直接刺激消費者的購買(mǎi)欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺(jué)元素,集中宣傳一個(gè)信息:“怕上火,喝王老吉!辈惋媹(chǎng)所的現場(chǎng)提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對性的推廣,消費者對紅色王老吉“ 是什么”,“有什么用”有了更強、更直觀(guān)的認知。目前餐飲渠道業(yè)已成為紅色王老吉的重要銷(xiāo)售、傳播渠道之一。
第四部分:營(yíng)銷(xiāo)組合策略
一、產(chǎn)品策略
王老吉產(chǎn)品定位為一個(gè)功能飲料,王老吉的作用就是“ 預防上火” ,這就避免紅色王老吉與以可口可樂(lè )、百事可樂(lè )為代表的碳酸飲料和以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區隔,相比較而言,紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據“預防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng),并未占據“預防上火”的飲料的定位。
二、品牌策略
品牌定位——“預防上火的飲料”,其獨特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者無(wú)憂(yōu)地盡情享受生活:煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球??
紅色王老吉順應現有消費者的認知而且沒(méi)有與之沖突。
“開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi)”永遠是品牌定位的首選。一個(gè)品牌如果能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類(lèi)信息就行了,而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個(gè)預防上火的飲料推向市場(chǎng),使人們通過(guò)它知道和接受了這種新飲料,最終紅色王老吉就成為預防上火的飲料的代表,隨著(zhù)品類(lèi)的成長(cháng),自然擁有最大的收益。
三、定價(jià)策略
王老吉進(jìn)行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后,3.5元的零售價(jià)格,因為“預防上火的功能”,不再“高不可攀”。
四、傳播策略
制定了推廣主題“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現紅色王老吉作為飲料的性質(zhì)。 在第一階段的廣告宣傳中,紅色王老吉以輕松、歡快、健康的形象出現,強調正面宣傳,避免出現對癥下藥式的負面訴求,從而把紅色王老吉和“傳統涼茶”區分開(kāi)來(lái)。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽(yáng)光浴,畫(huà)面中人們在開(kāi)心地享受上述活動(dòng)的同時(shí),紛紛暢飲紅色王老吉。結合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時(shí),自然聯(lián)想到紅色王老吉,從而購買(mǎi)。
五、渠道策略
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開(kāi)始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結合原有銷(xiāo)售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體。
在針對中間商的促銷(xiāo)活動(dòng)中,加多寶除了繼續鞏固傳統渠道的“加多寶銷(xiāo)售精英俱樂(lè )部”外,還充分考慮了如何加強餐飲渠道的開(kāi)拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)。紅色王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為主要推薦飲品,同時(shí)加多寶可以根據現場(chǎng)的特點(diǎn)布置多種實(shí)用、有效的終端物料。在提升銷(xiāo)量的同時(shí),餐飲渠道業(yè)已成為廣告傳播的重要
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